Français
9
217 avis au cours des 12 derniers mois
94% recommande cette société

Commentaires pour Reisboekwinkel de Zwerver

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 3,824
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 20,846

Filters

10

Prima, snel geleverd.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
elsje , Strijen
10

Alles klopt aan deze winkel

De productbeschrijvingen op de website zijn uitgebreid en kloppen goed bij het product. De zoekfunctie is fijn, vooral omdat je op uitgavejaartal kan filteren. De verzending is snel en je aankoop komt goed verpakt aan. Wanneer je een vraag hebt, staan ze je heel netjes te woord en degene die je aan de lijn hebt, weet ook echt alles van de producten. Ik kom hier altijd weer terug!

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Sassenheim
10

Gedetailleerde kaart en snelle levering

--------------

  • Aanbevelen? Ja
peter houtmeyers , Budingen(zoutleeuw)
8

zeer snelle levering

de geleverde info zoals kaarten voldoet aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
W.T. Niessen , Grevenbicht
10

Prima en volgens afspraak

Bestel mijn wandelkaarten en -gidsen vrijwel altijd bij de Zwerver. En is altijd goed geregeld. Ditmaal na de bestelling nog iets gevonden wat ik hebben wilde. Dit werd zonder problemen aan de nog niet verzonden bestelling toegevoegd! Service, heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Zuid-Scharwoude
9

De zeer snelle levering!

Hetgeen wat ik besteld heb is zeer goed en precies wat ik bedoeld heb!

  • Aanbevelen? Ja
Kees van Oers , Roosendaal
8

Tevreden

Alles prima en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Albert Kiekens , Denderhoutem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Albert, Vervelend dat u een misdruk heeft ontvangen. Mijn collega Henriet heeft u op 8 november een reactie gestuurd. Wellicht is deze in de spam terechtgekomen? We kunnen u een nieuwe kaart opsturen of u kunt het aankoopbedrag van deze kaart retour ontvangen. Ik hoor graag wat u wenst. Met vriendelijke groet, Marcel

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

4

matig tevrede,

Bij mijn bestelling ordenummer 764145 wad de kaart norwegen-nordkap ( hammerfest-alta-kirkenes) van freytaberndt in slechte staat nl linkerbovenzijde van de kaart zijn de bedrukkingen onleesbaar. Ik stuurde mail op 8/11 maar geen reactie. De overige zaken van mijn bestelling waren ok.

  • Aanbevelen? Ja
Albert Kiekens , Denderhoutem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Albert, Vervelend dat u een misdruk heeft ontvangen. Mijn collega Henriet heeft u op 8 november een reactie gestuurd. Wellicht is deze in de spam terechtgekomen? We kunnen u een nieuwe kaart opsturen of u kunt het aankoopbedrag van deze kaart retour ontvangen. Ik hoor graag wat u wenst. Met vriendelijke groet, Marcel

10

Helemaal in orde

2 reiskaarten besteld. Netjes op tijd in België geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Daisy , Merelbeke
10

Correcte en tijdige levering

Duidelijke en uitgebreide website. Correcte en tijdige levering.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Ilpendam
9

Uitstekende website, snelle levering

Zie hoger

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Riemst
10

Snel geleverd.

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
PEter , Oostvoorne
2

Plan voldoet niet aan verwachtingen

Is niet geschikt voor wandelingen..

  • Aanbevelen? Nee
Josée Vannueten , Wechelderzande

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste José, Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de wandelkaart. Op onze website staat vermeld dat u in dat geval de bestelling kosteloos naar ons kunt retourneren. Zie hiervoor de link naar onze website: https://www.dezwerver.nl/retourneren-ruilen/ Zodra we de bestelling retour hebben ontvangen, zullen we deze crediteren en ontvangt u het betaalde bedrag retour. We zien uw bestelling tegemoet.

10

Professioneel!

Duidelijke website, veilige betaling, zorgvuldige verpakking, snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
C. , Den Haag
9

Goed product en snel geleverd

Prima collectie en goede site. Goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
GJ , Haarlem
10

Als altijd: snel en goed met een onwaarschijnlijk grote keuze

Een vertrouwd adres. Sinds Stanley & Livingstone verdween in Den Haag is De Zwerver een prima (digitaal) alternatief voor alles op reisgebied: kaarten, gidsen enz. met een verrassend groot en origineel aanbod. Snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
Roel Koster , 's-Gravenhage
10

top kwaliteit website en service

De website geeft veel informatie, precies wat nodig is om te zoeken wat je nodig hebt en om goede bestellingen te plaatsen. Bijkomende uitleg wordt eveneens verstrekt. Levering is zeer snel. Ik leerde De Zwerver kennen via Bol.com en was zeer aangenaam verrast. Een verkeerde bestelling (via Bol) werd vlot recht getrokken.

  • Aanbevelen? Ja
tony , Leuven (België)
10

Prima levering

Zoals geadverteerd

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Delft
7

Goede kaart maar wel tamelijk oud (juni 2021)

Snelle service zonder problemen maar wel enigszins teleurgesteld dat kaart al 3,5 jaar oud is.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Valkenburg a/d Geul

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frans, Bedankt voor uw reactie! Wij hebben er per kaart op onze website bij gezet uit welk jaar deze komt. U kunt de door u bestelde kaart binnen 2 weken na ontvangst kosteloos retourneren naar ons antwoordnummer. Zie hiervoor: https://www.dezwerver.nl/retourneren-ruilen/ We zullen het volledige betaalde bedrag van uw order dan op uw rekening terugstorten. Stuur gerust daarna even een mail naar [email protected] met de vraag wat de meest recente kaart is. We kijken graag met u mee!

10

uitstekende keuze en idem service.

uitstekende keuze en idem service.

  • Aanbevelen? Ja
MHE , Hermans
10

Geheel volgens verwachting.

Geheel volgens verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Anske , Amsterdam
9

Snelle en correcte levering

De bestelling was snel en conform opdracht ontvangen, zelfs op mijn adres in België.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hoogstraten
10

Mooie artikelen snel geleverd

2 detail kaarten van Chili en Argentinie snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
H.R. Kras , OUD-BEIJERLAND
9

OK

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Van Hemelryck , Lennik
10

Uitstekende wandelroutes, snelle levering

Uitstekende wandelboekjes, goede en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Overtoom , Amsterdam
10

De Zwerver komt haar woord na !

Ik had een bestelling van een wegenkaart over La Gomera gedaan bij De Zwerver en dit werd opgestuurd per post, daar deze bestelling in een postbus past. Maar het pakketje is bij de postdiensten verloren gegaan. Ik dien wel te melden dat ik in België verblijf. Ik had dan met de Servicedienst van De Zwerver afgesproken om toch nog enkele weken te wachten, misschien zou het pakketje alsnog arriveren, maar helaas. Daardoor heeft de Servicedienst de kaart een tweede maal opgestuurd met Prior en dit is heel snel toegekomen, waarvoor hartelijk dank ! Ik kan dus enkel melden dat De Zwerver haar afspraken nakomt en dit is een heel mooie zaak !

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Thijs

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Thijs, Wat vervelend dat u de bestelling 2 oktober j.l. nog niet heeft ontvangen! Zoals u al denkt zal er iets mis gegaan zijn bij postnl. Ik zie dat u op 10 oktober contact heeft gehad met onze klantenservice. U heeft de bestelling helaas dus nog niet ontvangen. Ik kan 2 dingen voor u doen: 1. We sturen de kaart nogmaals toe. of 2. U krijgt heeft aankoopbedrag + portokosten retour. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Marcel

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

3

Product is niet geleverd geweest.

Heb een bestelling geplaatst van een wegen- en wandelkaart voor een brievenbuslevering in België. Doch na ondertussen reeds enkele weken nog steeds niets ontvangen. Ondertussen een nieuwe bestelling geplaatst bij een andere Nederlandse bookshop en enkele dagen later zat het pakketje in de brievenbus. Uiteraard zal er waarschijnlijk iets fout gegaan zijn bij de Postdiensten.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Thijs

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Thijs, Wat vervelend dat u de bestelling 2 oktober j.l. nog niet heeft ontvangen! Zoals u al denkt zal er iets mis gegaan zijn bij postnl. Ik zie dat u op 10 oktober contact heeft gehad met onze klantenservice. U heeft de bestelling helaas dus nog niet ontvangen. Ik kan 2 dingen voor u doen: 1. We sturen de kaart nogmaals toe. of 2. U krijgt heeft aankoopbedrag + portokosten retour. Ik hoor graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Marcel

Company details

43-45 Oude Kijk in t Jatstraat

Groningen 9712EC

+31 (0)50 - 3 12 69 50

[email protected]

www.dezwerver.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.