Response from the business owner
Beste Robert,
Bedankt voor jouw review,
Wat vervelend dat je niet te spreken bent over onze klantenservice. Ik zie namelijk dat ze er alles aan hebben gedaan om wat er buiten onze macht om is misgegaan zsm op te lossen, maar ook wij zijn afhankelijk van externe partijen en de voorwaarden die zij hanteren.
Gelukkig hebben jullie de raamsticker alsnog mogen ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn geweest, hadden wij het betaalde bedrag uiteraard terugbetaald. Ondanks dat wij altijd eerst een onderzoek moeten doorlopen zal het nooit zo zijn dat een klant betaald voor een artikel dat niet ontvangen is.
Hopelijk hebben jullie alsnog plezier van de raamsticker gehad.
Een fijne dag gewenst,
Team WELOVEDECO