Ontevreden!
Ik heb ruim op tijd een bestelling geplaats voor een cadeau wat ik pas meer dan een week later nodig had.
Ik kreeg maar geen mail dat het pakket verzonden was, dus ben ik er zelf achteraan gegaan waar mijn bestelling bleef. Iemand van jullie vertelde me dat het allang bezorgd had moeten zijn. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice en het klopte dat het niet verstuurd was omdat er iets van mijn bestelling niet op voorraad was. Er werd geen contact met mij opgenomen dat er iets niet op voorraad was, en of ik de bestelling dan alsnog bezorgd wilde hebben. Ik kwam hierachter omdat ik zelf achter mijn bestelling aan ging. Vervolgens heb ik zelf aangegeven dat ik het zonder het artikel wilde hebben wat niet op voorraad was omdat dit ook niet iets was wat van grote toepassing was. Ik had nog 1 dag de tijd om het pakket te ontvangen, dus er werd mij verteld dat het pakket verzonden werd en ik het de volgende dag zou ontvangen. Vervolgens de volgende dag werd er in de bezorging aangegeven dat het die dag niet bezorgd werd maar weer een dag later. Het cadeau niet kunnen geven aan het jarige kindje waar ik onwijs van baalde.
