Een bestelling gedaan, maar helaas het verkeerde artikel geleverd gekregen. Telefonisch contact gehad, maar mij werd verzocht per mail contact op te nemen. Vervolgens een mail terug ontvangen, dat het zouden worden opgepakt. Nu een week verder nog geen oplossing. Een aantal keer geprobeerd telefonisch in contact te komen, ook een aantal e-mails gestuurd. Geen reactie. HOE MOEILIJK KAN HET ZIJN?! Geen zaken doen met We Love Deco BV!!
Beste Joost, Wat vervelend en onze excuses hiervoor! We zitten in het hoogseizoen en kampen wij onverwachts met een tekort aan personeel bij Klantenservice waardoor wij met een achterstand zitten in onze klantvragen. Momenteel zijn er collega's vanuit alle teams aan het bijspringen om iedereen z.s.m. via de mail te woord te staan. Ik zie dat mijn collega's bezig zijn met uw ticket en dat u gevraagd heeft om een terugbetaling. Ik heb uw mail prio status gegeven en mijn collega's zullen vandaag contact met u opnemen hierover. Nogmaals excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Welovedeco *Update 14-6: Ik zie dat mijn collega Tineke inmiddels het bedrag teruggestort heeft en heeft aangegeven dat u uiteraard het verkeerd geleverde artikel niet geretourneerd hoeft te worden. Bij ons staat service echt op nummer 1 en wij vin den het daarom ook erg vervelend dat wij niet tijdig uw vraag hebben kunnen behandelen. Wij wensen u alvast een prachtige dag toe en staan graag alsnog eens voor u klaar.
Netjes en snel geleerd
Hi Quinty, Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Ontzettend fijn en uitgebreid aanbod. Alles wat ik heb besteld kwam de volgende dag of uiterlijk na 2 dagen al binnen en ontzettend blij met alles. Van de waterschoentjes voor mijn dochter tot de versiering voor mijn bruiloft. Van alles wat!
Hi Esther, Wat fijn om te lezen dat ons complete assortiment goed in de smaak valt. Die waterschoentjes komen vast goed van pas met dit prachtige weer, geniet ervan! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Regelmatig kijk ik op de webshop van Kidsdeco en slaag altijd wel voor leuk (duurzaam) speelgoed. Niet alleen Kidsdeco heeft een ruim aanbod, maar Partydeco ook! Met een snelle levertijd en goed verzorgde pakketjes kom ik altijd graag terug om hier een bestelling te doen!
Hi Donna, Bedankt voor je mooie review, heel fijn om te lezen dat ons assortiment jou goed bevalt. Hopelijk tot snel weer Donna! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Mooie producten kan je hier bestellen en super snel bezorgd!!
Hi Indri, Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
De lamp die wij bestelden voor de kinderkamer werd snel geleverd en lijkt goed op de foto's en omschrijving op de website. Misschien is de kleur iets donkerder dan lijkt op de foto's. Ik ben benieuwd hoe het er uit ziet als we het op hebben kunnen hangen!
Hi Jelke, Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Heel veel plezier van de lamp! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
De levertijd duurde even, maar dit was het helemaal waard. De producten worden al vol op gebruikt
Hi Aimee, Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Door het hoogseizoen kan het helaas wat langer duren soms, excuses daarvoor. Toch goed om te lezen dat je blij bent met de producten. Hopelijk tot snel Aimee, dan kunnen we alsnog eens laten zien hoe snel wij kunnen leveren :) Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Ruim aanbod en mijn bestelling werd op tijd bezorgd.
Hi Denise, Bedankt voor je mooie review, fijn om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Helaas kwam mijn pakket te laat binnen, stond anders vermeld op de website
Hi Reza, Vervelend om te lezen dat wij niet zo snel hebben kunnen leveren als vermeld op de website. Excuses voor het ongemak. Hopelijk was het er nog wel op tijd om er gebruik van te kunnen maken. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Communicatie was erg fijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Verder was de verzending en bezorging ook erg snel. Groot en origineel assortiment van goede kwaliteit dus ik ben zeker tevreden!
Hi Selina, Daar doen we het voor! Goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel weer. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Top, cadeautje besteld snel verzonden en mooi verpakt dankjewel!
Hi Michelle, Goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Hebben het koffertje “ring security” besteld, gepersonaliseerd. En een gepersonaliseerd bord voor op de schildersezel. Helemaal naar verwachting, super blij mee!
Hi Suzanne, Wat een leuke bestelling, mocht de grote dag nog niet zijn geweest dan wensen wij jullie een prachtige dag toe! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Stickers zijn precies geworden zoals ik wilde
Hi Christi, Goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Zoals op de site, goed kwaliteit zoals wij willen.
Hi Esther, Goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Snelle levering
Hi Lee, Goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Donderdag bestelde ik een zonnehoedje. Deze kwam de volgende dag al binnen, maar het was helaas niet de bestelde maat. Direct contact opgenomen met de klantenservice. Inmiddels is het dinsdag, maar is er nog steeds geen oplossing
Hi Anita, Wat vervelend dat het mis is gegaan met de maat. Ik zie dat mijn collega Stephanie gisteren contact met jou heeft opgenomen hierover. Jammer dat we de juiste maat niet meer in voorraad hadden, excuses hiervoor! Hopelijk mogen wij jou in de toekomst alsnog eens van hulp zijn. Met vriendelijke groet, Team Kidsdeco
Snel geleverd dan verwacht! En prima kwaliteit!
Zeer snelle verzending! Alles was goed verpakt en niets beschadigd!
Op de website stond vermeld vandaag voor 22.00 besteld is morgen geleverd. Helaas, om 09.30 besteld maar niet de volgende dag geleverd. En was het dus te laat voor de bruiloft van mijn zusje. Erg jammer. Voor de rest prima product. Maar bestel op tijd!
Hi Djotha, Wat vervelend dat we niet op tijd hebben kunnen leveren. Ik zie dat er een technische error in het systeem is ontstaan in jouw bestelling op 7-6 waardoor de bestelling pas op 8-6 naar ons magazijn is doorgestuurd om te versturen. Dit had niet moeten gebeuren. Het is geen gepersonaliseerd product dus het staat je uiteraard vrij om de taarttopper kosteloos te retourneren. Op deze pagina vind je alle info: https://www.weddingdeco.nl/retourneren Hopelijk heeft je zusje alsnog een prachtige dag gehad. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Duidelijke website en goede service , even gebeld of de bedankjes op tijd zouden komen en werd vriendelijk te woord gestaan.
Hi Pascal, Bedankt voor je mooie review, goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Heel blij mee
Hi Marlon, Bedankt voor je mooie review, goed om te lezen dat alles naar wens is geleverd. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Op de website zien de producten er top uit. Na het ontvangen viel het welkomsbord mij tegen. Dit is een dun en klein bord en de tekst die erop zit vind ik ook matig wat betreft de verf die erop zit. Ik kan het niet meer terug sturen helaas maar zou geen 2e keer bestellen als het gaat om een welkomsbord. Het ringdoosje is wel mooi. Het letterbord en het gastenboek zijn ook goed
Hi Rm, Bedankt voor je review. Vervelend dat het welkomstbord anders was dan je had verwacht, dit is juist één van onze bestsellers. Fijn dat de overige producten wel helemaal naar wens zijn. Een hele mooie dag toegewenst namens het hele team! Met vriendelijke groet, Team We Love Deco B.V.
Top service snel en netjes.
Oltijd goed
Omdat ik in België woon dacht ik dat de levering wat langer zou duren maar binnen 2 dagen na mijn bestelling werd het al geleverd. Het welkomstbord ziet er precies uit zoals op de website.
131 Pieter Zeemanweg
Dordrecht 3316 GZ
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours