Zelfde dag nog verzonden. Had het de volgende dag in huis. Goed verpakt in stevige doos waardoor de doos die erin zat nog helemaal mooi was (is een cadeautje dus belangrijk dat de originele verpakking nog mooi is) er was ook korting dus was mooi meegenomen!
Besteld en de volgende dag in huis!
Zoals altijd zeer snel bezorgd en netjes verpakt.
Telefonisch goed geholpen, erg vriendelijk personeel.
Overzichtelijke website, breed assortiment. Snelle verzending en duidelijke communicatie.
Goede site, bestelling was snel binnen
Via Google op deze website terecht gekomen. Artikelen waar ik naar zocht waren hier sterk in de aanbieding. Opvallend de ruime keuze. Eind van de middag besteld volgende dag werd ik am verast dat het in huis was. Snelle en goede levering Ik ben super tevreden
Hele fijne website en snelle levering. Alles netjes verpakt. Wij zijn tevreden
Zoals al gezegd mooie producten.
Ik heb een gepersonaliseerd cadeau besteld voor kraamvisite. Er staat op de site dat de levering hiervan iets langer kan dure (circa 2 werkdagen langer). Prima, want dan zou het alsnog op tijd zijn. Echter, ik heb geen bericht ontvangen dat het pakket überhaupt verzonden is / geen track en trace. Ik heb contact proberen op te nemen met de klantenservice zowel telefonisch als per email. Ze zijn onbereikbaar. Check eerst goed alle reviews voordat je iets besteld. Er zijn 10000 plekken waar je gewoon je spulletjes kan kopen zonder dit gezeik. En het scheelt je ook nog eens geld (hopelijk krijg ik mijn pakket nog ooit binnen).
Ik had een enveloppendoos met sleutel besteld voor onze trouw. Echter, de sleutel zat niet bij de bestelling. Meermaals melding gemaakt en zelfs gebeld met klantenservice. Ik kreeg geen antwoord op mijn melding en aan de telefoon zeggen ze dat het magazijn de sleutel moet zoeken???? Blijkbaar is een sleutel opsturen zeer moeilijk. Ze zullen altijd iets laten weten maar nog steeds stilte. Terugsturen kost dan weer geld dus ze willen het moeten doen zonder sleutel. Als ik iets bestel dat wat geld kost verwacht ik dan ook het te krijgen. Ik bestelde dit juist met de reden dat het een sleutel had. Maar hoe het nu lijkt interesseert het hun niets. Zij hebben hun geld en zullen zeker niet zoeken in een magazijn naar 1 sleutel waar het vol staat met dozen met sleutels.
Beste Nicky, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je de sleutel voor de enveloppendoos niet hebt ontvangen en dat je geen antwoord hebt gekregen op je meldingen. We begrijpen je frustratie, zeker omdat de sleutel een belangrijk onderdeel is voor je bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Klantenservice neemt vandaag nog contact met je op om dit zo snel mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Voor mijn kleindochter een timio besteld met toebehoren. Nog steeds niks ontvangen. Zending wel aangemeld bij DHL, maar na telefoontje is deze in het magazijn blijven liggen. Na wat heen en weer gebel/mail is het opgelost. Op tijd voor mijn kleindochters verjaardag. Het is nog geen 10, maar naar tevredenheid.
Beste Jacqueline, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling voor je kleindochter zo lang is blijven liggen in ons magazijn. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels een nieuwe zending is aangemaakt en dat deze gelukkig al is ontvangen. We hopen dat alles nu naar wens is. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Originele beoordeling
Voor mijn kleindochter een timio besteld met toebehoren. Nog steeds niks ontvangen. Zending wel aangemeld bij DHL, maar na telefoontje is deze in het magazijn blijven liggen. En het ligt er nog steeds!!!!!
Beste Jacqueline, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling voor je kleindochter zo lang is blijven liggen in ons magazijn. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels een nieuwe zending is aangemaakt en dat deze gelukkig al is ontvangen. We hopen dat alles nu naar wens is. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Voor ons zoontje traktaties besteld op school. Het ziet er allemaal goed uit. Maar het is wel 5 dagen te laat geleverd.
Trouwbedankjes en gastenboek besteld. Enkel onze bedankjes zijn aangekomen. Na meermaals e-mails te sturen en te bellen niemand die ons te woord staat. Onze grote dag komt er aan en wij moeten last minute nog een ander gastenboek laten maken. Wij zijn zeer ontevreden en hadden graag op zen minst ons geld terug voor het wel betaalde boek. Hopelijk reageren jullie via deze manier wel.
Beste Amber, Bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend dat je alleen de trouwbedankjes hebt ontvangen en geen reactie hebt gekregen op je e-mails en telefoontjes. We begrijpen hoe stressvol dit is met je grote dag in aantocht, en dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er vandaag contact met je wordt opgenomen om dit probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Broodtrommel gekocht als kado deze is bekrast geleverd . Ik heb gelijk een email hierover gestuurd en kreeg geen respons nog ren keer contact opgenomen weer geen gehoor.. zeer slechte zaak aangezien de verjaardag vandaag al is geweest.
Er wordt niet de moeite genomen om contact op te nemen met de klant om te melden dat de bestelling vertraagd is. Ja dat staat dan wel vermeld op de website. Doe even een berichtje, dan is er alle begrip voor. Handig als je wat besteld hebt als cadeau.
Beste Sarc, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je geen bericht hebt ontvangen over de vertraging van je bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als het om een cadeau gaat. Onze excuses voor het ongemak, we nemen je feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Twee producten besteld, 1 ontvangen. Na ontvangst gemaild en na 72 uur nog geen reactie. Nogmaals gemaild en geprobeerd te chatten, ook daar geen reactie. Nog steeds het product niet ontvangen en/of een reactie, erg jammer voor zo'n bedrijf met leuke items zo'n slechte klantenservice (als die er al is......)
Beste Wietske, Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je slechts één van de twee bestelde producten hebt ontvangen en dat je moeite had om contact te krijgen met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice, en we hopen dat het probleem nu naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Leuke producten en goede service
Boek besteld, zaten op de eerste 40 pagina's kreukels in. Vervolgens onmogelijk om contact met de klantenservice te krijgen en heb zelf meerdere keren moeten bellen en mailen voor er eindelijk iets mee werd gedaan. Nieuw exemplaar gekregen die wel in orde is. Boek zelf is super, maar de klantenservice laat te wensen over. Krijg achteraf ook nog het verzoek van We Love Deco om mijn review aan te passen, dus ze willen een rooskleuriger beeld schetsen in hun reviews. Belachelijk natuurlijk. Als je zo graag reviews wilt, moet je ook de slechte accepteren.
Beste Marinda, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het eerste boek met kreukels is aangekomen en dat je zoveel moeite hebt moeten doen om contact te krijgen met onze klantenservice. Dat is zeker niet de service die we willen bieden. Fijn om te horen dat het nieuwe exemplaar wel in orde is en dat je tevreden bent met het boek zelf. We nemen je feedback over onze klantenservice serieus en zullen hieraan werken. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Originele beoordeling
Boek besteld, zaten op de eerste 40 pagina's kreukels in. Vervolgens onmogelijk om contact met de klantenservice te krijgen en heb zelf meerdere keren moeten bellen en mailen voor er eindelijk iets mee werd gedaan. Nieuw exemplaar gekregen die wel in orde is. Boek zelf is super, maar de klantenservice laat te wensen over.
Beste Marinda, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het eerste boek met kreukels is aangekomen en dat je zoveel moeite hebt moeten doen om contact te krijgen met onze klantenservice. Dat is zeker niet de service die we willen bieden. Fijn om te horen dat het nieuwe exemplaar wel in orde is en dat je tevreden bent met het boek zelf. We nemen je feedback over onze klantenservice serieus en zullen hieraan werken. Met vriendelijke groet, Team We Love Deco BV
Top service, geweldig assortiment, als je bestelt heb je je produkt de volgende dag in huis.
Op de site stond alles goed en netjes vermeld. De prijzen komen goed overeen met de kwaliteit van het product. Ik ben erg blij met de spullen van mijn bestelling!!
Ik heb bij Weddingdeco een gepersonaliseerd welkomstbord, chocoladereep bedankjes met gepersonaliseerde wikkel en een houten enveloppendoos besteld. Ik ben heel erg tevreden over de kwaliteit en alles is precies zo geworden zoals ik wilde. De levering was zoals beloofd, dus netjes op tijd. Ik zou Weddingdeco zeker bij anderen aanbevelen!
Duurzaam speelgoed tegen goede prijs. Eenvoudig besteld en super snel in huis. Top!
Levering was snel en de kwaliteit was goed. Geen 5 sterren omdat de bezorging soms wat chaotisch gecommuniceerd werd en de namen op het verzendlabel/de doos niet helemaal klopte terwijl deze wel juist door waren gegeven. Hier gelukkig bij pick up point geen last van gehad.
Artikel was snel gevonden online en duidelijke beschrijving. Prijs was zeer concurrerend en voorraadstand was ook correct. Werd snel geleverd met goede track and trace. Helemaal tevreden.
Pieter Zeemanweg 131
3316 GZ Dordrecht
We Love Deco BV is het moederbedrijf van de webshops Weddingdeco.nl, Partydeco.nl en Kidsdeco.nl. De ervaringen van deze webshops worden op deze pagina verzameld. We willen dat jij 100% tevreden bent met je bestelling. Sinds 2013 kun je bij ons terecht voor de mooiste producten voor je bruiloft, feestje, zwangerschap en geboorte. Voor jou, met liefde.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.