English
8.8
20 reviews in the last 12 months
80% recommends your company

Reviews for Kaarsen-online

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,001
  • Recommendations 97%
  • Page views 11,032

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering na bestelling in het weekend. Echt super

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Prinsenbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede snelle afhandeling. Goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
helana , purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima geholpen aan de telefoon om mijn keuze te maken welke kaarsen het beste bij mij paste. Daarna werden de kaarsen heel goed verpakt snel geleverd. Ga de volgende keer weer kaarsen bij Kaarsen-online bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
gew , amsterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De kaarsen zijn verkleurd. Ik heb het papier eraf gehaald en zag gelijk 2 kleuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Response from the business owner

Beste relatie, Allereerst excuses voor het ongemak. Het is en blijft een natuurproduct en tijdens het verwerkingsproces kan er wel eens iets fout gaan. Maar wij gaan dit uiteraard voor u oplossen. Wij hebben u via de mail gevraagd even een foto van de kaarsen te maken en naar ons toe te zenden zodat wij dit met de groothandel kunnen opnemen. U heeft dat nog niet gedaan. Wij wachten het verder even af.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal goed, heel veel keus, vond wat ik zocht, attente mail over gesplitste levering en prima verpakt en bezorgd. Pluim!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Putten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging.

Verbeterpunten

Kaars was beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Centina , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zoals eerder gezegd: een prima oplossing voor een probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Janny , Berkel en Rodenrijs
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Culemborg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel meer kleuren en maten dan in de gewone winkel en een goede prijs.

Verbeterpunten

Het minimale bestelbedrag is €15,-. Ik moest hierdoor een item erbij bestellen om dat bedrag te halen. Maar dat maakt mij niet zoveel uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Rick , Spakenburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Makkelijke site

Verbeterpunten

Minimum bestelbedrag mag lager. Wij hadden alleen een aantal drijfkaarsen nodig (bijna nergens voor een normale prijs te krijgen, bij jullie wel gelukkig) maar we zijn nu verplicht geweest ook andere spullen te kopen omdat het bestelbedrag te laag was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Robin , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ad , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site en afspraken

Verbeterpunten

lager bedrag voor gratis verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
esther , zeewolde
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Levering binnen de 4 werkdagen doen, niet 6, en reageren op mails voor ingebrekestelling. Er wordt hier gezegd dat er diverse mails zijn gestuurd, en er gebeld werd naar mij. Dat is allebei niet gebeurd, ik heb welgeteld 1 mail ontvangen, op vrijdag in de late namiddag. Dit terwijl de levering dan al binnen had moeten zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Ward , Eksel

Response from the business owner

Beste relatie, Zoals eerder aangegeven hebben wij zowel middels mail als telefoon u geprobeerd te bereiken. Dat is helaas niet gelukt. Ook hebben wij u via deze manier van communiceren het adres gegeven om de kaarsen terug te sturen op onze kosten. Ook daar heeft u niet op gereageerd en de kaarsen zijn nimmer teruggekomen. Wij willen dit naar alle tevredenheid met u oplossen echter u neemt geen contact met ons op en contact met u opnemen lukt echt niet. Wij vinden het voor u heel vervelend maar hebben er alles aan gedaan om deze vervelende zaak op te lossen. Wij horen graag van u. Vr. gr. Chris en Liranda Keereweer Kaarsen-online

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

No nonsense what you see is what you get

Verbeterpunten

Ik had een kaars die inbrandde en met 10 minuten volledig was uitgebrand. Aan het bedrijf niets aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Chiel , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
A.M. , RIDDERKERK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
orthodox klooster , diksmuide
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kaarsen, snel geleverd

Verbeterpunten

Er staat niet bij waarvan de kaarsen gemaakt zijn; parafine, stearine enz. En de prijs was 20% hoger dan een half jaar terug...

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Harm , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Frans , Alblasserdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Lieferung und Qualität sind in Ordnung

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
J.H. , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg overzichtelijke website, heel erg eenvoudig om te bestellen, een ruime keuze, alles goed verpakt en gratis en bijzonder snel verzonden, kan niet beter.

Verbeterpunten

Alles ging zoals het hoorde, ik kan me niet onmiddellijk voorstellen waar er verbetering mogelijk zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
Yves , Leuven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was goed verlopen, bestelling snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Joost , Best

Company details

71 Roelvinkstraat

Winterswijk 7101GN

0653871555

[email protected]

www.kaarsen-online.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours