Reviews voor Visualls.nl

Pluspunten

Professioneel Goed ingemeten Goed verpakt Goed gemonteerd

Vertraging in fabriek Montage afspraak verzet Duidelijk maken dat je contant moet betalen aan monteur

Pluspunten

Goede informatie, we werden prima op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces en tijdige levering

Pluspunten

Goede service en mooie eindproduct. Ben heel erg tevreden met mijn nieuwe keukenwand. Vooral het ontwerpen en het maken van de impressie is een dikke plus.

Communicatie en de update(s) van de bestelling kan nog een en het ander aan gedaan worden.

Pluspunten

Contact met het bedrijf , telefonisch en via de email was goed. Levering was iets langer dan aangegeven dar er tijdens de levering van de foto's beschadigd geraakt. Tijdens het hele proces wel op de hoogte gehouden van de situatie. Foto's waren van goede kwaliteit n het afdrukken.

Geen

Pluspunten

Afspraken nagekomen, levering en montage in orde, prachtig eindresultaat!

Pluspunten

Mooie glasplaat, netjes gemonteerd en geleverd

Klant informeren dat bestelling iets uitloopt via de mail.

Pluspunten

Erg positief over jullie bedrijf. Kundig, aardig en meewerkend personeel. Gelijk gebeld toen het binnen was zodat het gelijk door keukenzetter gemonteerd kon worden. TOP

Pluspunten

Fijne service en begeleiding. Top! Geeft net dat extra tintje aan de keuken.

Pluspunten

Alles geleverd binnen de afgesproken termijn, en een perfect resultaat.

Pluspunten

Snelle en zeer prettige behandeling. Zeker een aanrader

Zo doorgaan

Pluspunten

Vrijdagochtend besteld en zaterdag geleverd, sneller kan het niet.Dame aan de telefoon gaf uitstekende infirmatie, stuurde de link van you tube om te kijken hoe te installeren. Heel handig en makkelijk.

Ik zou he t niet weten alles prima gedaan en geregeld

Pluspunten

Mooi product, open en toegankelijke communicatie.

Aftersales - afhandeling klachten en het vooropstellen van de tevredenheid van de klant Mijn ervaring is dat after sales niet hoog op de prioriteiten lijst van dit bedrijf staat. Omdat ik zelf twee linker handen heb heb ik de montage van mijn achterwand uitbesteed via Visualls. Helaas is de montage niet geheel foutloos verlopen; met als resultaat een beschadigde achterwand. Er werd mij een keuze voorgelegd; financiele vergoeding of vervanging van de achterwand. Ik koos voor vervanging. Bij nader inzien bleek het toch niet mogelijk mij te voorzien van een nieuwe achterwand. En wel om de volgende reden(en): - Het verwijderen van de achterwand was geen optie omdat de kans dat de andere achterwanden en/of keuken beschadigde te groot was en Visualls hier niet het risico voor wilde dragen. 2) Een tweede achterwand voor de beschadigde achterwand plaatsen was ook geen optie, aangezien de beschadigde achterwand terug diende te worden gegeven aan de producent/leverancier De exacte reden hiervoor is mij niet verteld, maar vermoed zomaar dat het iets met geld/vergoeding van doen heeft. Na veel, heel veel email verkeer (en de nodige frustratie) heb ik uiteindelijk mijn montagekosten teurggekregen. Feit blijft dat ik voor een hoop geld een beschadigde achterwand heb.

Pluspunten

Vlotte en correcte communicatie !

Pluspunten

Vakkundige mensen die goed met je meedenken. Een ruime keuze uit materialen en mogelijkheden. Ook de mogelijkheid tot het laten plaatsen van de achterwand is erg fijn. Kortom een zeer tevreden klant.

Een mooie achterwand is niet goedkoop. Je moet niet voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten, het resultaat mag er echter zijn.

Pluspunten

Prettige benadering door personeel. Juiste vertaling van idee klant. Dynamiek om klant tegemoet te komen in zijn wensen

Pluspunten

je heb veel verschillende soorten waar je vanuit kan gaan bij dit bedrijf

als team goed overleggen iets beter. En staal kleuren dat je als borg mee kan nemen om het te zien in het echt.

Pluspunten

Klantvriendelijk, meedenkend zonder opdringerig te zijn, goede service, groot assortiment, betaalbaar. En een heel belangrijk punt, altijd bereikbaar! Zorgvuldig en nauwkeurig geplaatst. Fantastisch product! Alles klopt!

Geen, vandaar deze dikke 10

Pluspunten

Mooi werk.

Bijvoegen van advies voor bevestiging van de glasplaat.

Pluspunten

Je wordt altijd netjes te woord gestaan, geen 1 vraag is onmogelijk.

Pluspunten

Leverde en monteerde op zaterdag toen de keukeninstallatie vertraging opliep. Klasse

Pluspunten

Wat er wordt afgesproken wordt nagekomen. Direct reactie op je mail. Controle tekening voordat de definitieve bestelling plaats vind Levertijd volgens afspraak.

Bij het afleveren was er vergeten van te voren te bellen of we thuis waren...

Pluspunten

Keurig netjes geleverd en geplaatst zeker een 10 waard Levertijd was wel wat lang oorzaak denk ik dat er de feestdagen tussen zaten. zeer tevreden met het resultaat gr Fam den Ridder Breda