Nederlands
8,7
54 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Onlinedeurenkopen

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 957
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 15,936
  • Hoe beoordeelt u het bestelproces
  • Hoe beoordeelt u de levering
  • Hoe beoordeelt u het contact met de klantenservice

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Communicatie met transportbedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Danny , Oud-Beijerland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige deuren geleverd, volledig conform afspraak

Verbeterpunten

Aflevering door chauffeur van de laatste deur kon iets netter, wij mochten de deuren niet bekijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Angelique Peeters , Oostvoorne
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen enkele tot dusver proberen ze de situatie van de beschadigde geleverde deuren te bagatelliseren.

Verbeterpunten

Lever geen beschadigde deuren en probeer dit ook niet te bagatelliseren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
P Selderbeek , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Selderbeek, Wij hebben uw order inmiddels compleet opnieuw geleverd. Wij hopen dat we uw klacht hiermee alsnog naar tevredenheid hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Marsha Damen

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Op 29-5-2018 Deurklinken besteld. Volgens een mail op 5 -6-2018 geleverd worden. Op 10-6-2018 mail verstuurd, maar daarop nog geen reactie gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
Max , Zuid-Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bruin, U heeft gister een reactie van mijn collega ontvangen met de datum waarop het pakketje opnieuw geleverd gaat worden omdat u op de eerste afleverdag helaas niet aanwezig was. Excuses voor het wachten op uw bestelling! Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenKopen.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Stond bij het bestellen dat ik dag van te voren een mail zou krijgen met welk dagdeel ze zouden leveren, die heb ik niet gekregen, En ze zouden ook van te voren bellen, hebben ze ook niet gedaan, dus kon niet echt de deur uit. Dat was wel jammer, verder prima levering En product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Mv bouma ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw Bouma, Wij vinden het erg vervelend dat u de mail niet ontvangen heeft. Desondanks hopen wij dat u tevreden bent met uw product! Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenKopen.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Dik , Obdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Helaas was het hang & sluitwerk niet direct geleverd met de deuren, wellicht een optie om dit vooraf al op te sturen voordat deuren zijn geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Veldhoven
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Materiaal dat ze leveren is goed.

Verbeterpunten

Verbeterpunten: Afspraken die gemaakt worden over levering nakomen. Op tijd leveren. Bij eventuele wijzigingen contact opnemen. Bij mail met track en trace een werkende link opnemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Kleipas, Wij vinden het vervelend dat het door u bestelde product niet op voorraad was bij de leverancier en hadden hier inderdaad beter met u over moeten communiceren. Excuses voor het ongemak! Wij vind het fijn dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenKopen.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs. Behulpzaam bij het naleveren van een extra rozet voor deurbeslag.

Verbeterpunten

Bestelling liet 10 dagen op zich wachten. Het zou direct vanaf Skantrae thuisbezorgd worden maar het lag vervolgens dagen bij onlinedeurenkopen door een misverstand. Ik kwam daar achter doordat ik zelf belde waar de bestelling bleef.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede orderverzorging en aflevering.

Verbeterpunten

De deuren zijn 1 a 2 mm krom, waardoor dit bij dubbele deuren extra zichtbaar is. Nu boven een naad van 4mm.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
J.Th.L. , 's-Gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede klantenservice en begeleiding. Producten van erg goede kwaliteit worden verkocht voor een prima, eerlijke prijs. Zo wil je het hebben.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnendeuren zijn van goede kwaliteit. Levering geheel volgens afspraak. Voor deze leverancier gekozen omdat zij ook een smalle deur van 73cm leveren.

Verbeterpunten

Lange glaslatjes zijn soms net iets te lang en dan moeilijk te monteren Paumelle gaten zijn niet helemaal haaks geboord. Dit is pas zichtbaar na afhangen van de deur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
P. de Jong ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Anja ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geleverd en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed contact. Fijn advies via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Ted Maros , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie op mail, goeie prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rex , Someren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Bert , Scheemda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en snel geleverd. Ik heb nog geen kans gezien hem te laten plaatsen maar hij ziet er vooralsnog prachtig uit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Volgens afspraak op tijd geleverd

Verbeterpunten

3 deuren geleverd gekregen die netjes waren verpakt, maar daardoor veel afval (pallet, houten plaat, 2 platen zware karton). Kost mij veel moeite en 10 euro om afgevoerd te krijgen. Had ik gaag van tevoren geweten. Na leverantie geen aanspraak meer op beschadigingen, terwijl deuren helemaal ingepakt zitten. Eventuele beschadigingen zijn dan niet te zien.

  • Aanbevelen? Ja
René , Heythuysen

Reactie van het bedrijf

Beste René, Bedankt voor uw review, wij nemen uw verbeterpunten zeker mee. Wij zijn helaas genoodzaakt de deuren zo te verpakken dat de kans op beschadiging minimaal is. Daarnaast attenderen wij u erop dat u bij aflevering alvast goed moet kijken naar een onbeschadigde verpakking. Als bij het uitpakken blijkt dat er toch een beschadiging onder de verpakking zit dan lossen we dit natuurlijk gewoon voor u op. Wij wensen u in ieder geval veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team OnlineDeurenkopen.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede service en kwaliteit deur

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Rick , Margraten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Betrouwbaarheid
Loek , Breda

Bedrijfsgegevens

Bus 3

5446 NB Wanroij

0485-728000

[email protected]

www.onlinedeurenkopen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.