Pluspunten
Simpel en goed
Pluspunten
Prima communicatie. Leverdatum was netjes gehaald.
VerbeterpuntenNa bestelling een beetje onduidelijk wanneer het geleverd zou worden. Maar dat werd 3 dagen later geheel duidelijk.
Beste Tom, We zijn momenteel hard aan het werk dit sneller duidelijk te hebben voor de klant! In ieder geval super bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Alles prima online verlopen. Glaswerk panelen reeds in de deuren laten plaatsen. Bleek dat ik een afwijkende deur had besteld (in een serie). Daarover namen ze contact met mij op en kon daardoor gecorrigeerd worden. Top!
Beste Pascal, Gelukkig is het allemaal goedgekomen met uw bestelling. Geniet verder nog van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Prima levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
De deur is geleverd volgens afspraak.
Beste Peter, Hartstikke bedankt voor uw mooie beoordeling! Geniet van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Snelle en correcte opvolging van onze vragen. Snelheid van leveren.
Pluspunten
Tijdige levering
VerbeterpuntenIk had de optie cash betalen geselecteerd. Achteraf bleek dat de bestelling pas kon doorgaan wanneer de helft van het bedrag aanbetaald werd. Dit was niet duidelijk bij de bestelling.
Pluspunten
Prima info op website; levering gratis
Verbeterpuntenbezetting van afdeling waar dhr Poels werkt is onder de maat
Beste heer, mevrouw, Bedankt voor deze review! We gaan met uw informatie aan de slag. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
makkelijk bestellen, persoonlijk contact over de telefoon mogelijk, leveren zoals afgesproken
Verbeterpuntenhet lijkt of je de deuren snel in huis kunt hebben, maar is toch anderhalve week.
Beste heer, mevrouw, Allereerst willen wij onze dank uitspreken voor het schrijven van deze review. Onze excuses als we een verkeerde indruk bij u gewekt hebben. We zullen dit meenemen. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht
Verbeterpunten
levertijden bespreekbaar maken
Pluspunten
Mijn bestelling werd op tijd geleverd volgens de afgesproken datum
Beste Piet, Bedankt voor deze mooie review! Fijn dat alles naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Uitstekende communicatie per mail en telefoon. Levering op tijd conform vooraf gemelde levertijdatum en tijd. Gunstige prijzen. Aanrader!
VerbeterpuntenNvt
Beste Mishka, Super bedankt voor deze mooie review! Geniet verder van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Verbeterpunten
het vervoersbedrijf wat ze gebruiken kan beter. Het tijdstip van de levering zou tussen 2100 en 2200 gemaild worden, werd dus 23:30 daar wordt je toch wel onrustig van De deuren werden op de stoep met een pallet gezet en of ik snel wilde tekenen voor ontvangst.
Beste Peter, Allereerst bedankt voor deze review! We zullen contact opnemen met het vervoersbedrijf om dit in het vervolg te voorkomen. Super bedankt voor de tip! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Verbeterpunten
Ik bestel, betaal, reclameer naar levering, hoor hier niets op, maar krijg wel een beoordelingsformulier. De verkeerde volgorde lijkt me...
Pluspunten
Klantvriendelijk. Snelle levering.
Beste Frank, Kijk, dat is nog eens een mooie review! Hopelijk heeft u genoten van de door ons beloofde verrassing en geniet natuurlijk van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
goede afspraken
Pluspunten
Snelle, goede service! Wordt zelfs een uur voor levering gebeld, top!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Beste Debbie, Super bedankt voor deze mooie review! Geniet verder van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Order wordt snel en correct verwerkt. Informatie hierover is prima.
VerbeterpuntenDe order wordt doorgegeven aan de uiteindelijke leverancier. Deze laat echter niets over verzending of aflevering horen zodat dit 'afwachten' is. Ook GLS als transporteur voorziet niet in verzend- en afleverinformatie. Tegenwoordig is het vrijwel standaard dat de ontvanger up-to-date geïnformeerd wordt over het verzend- en aflevertraject.
Beste heer, mevrouw, Allereerst super bedankt voor het schrijven van deze review. We zijn momenteel bezig met een project om het 'afwachten' te voorkomen. Super bedankt voor de tip! Geniet verder van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Levering keurig volgens afspraak geleverd.
VerbeterpuntenVreemd vond ik wel dat ik niet de mogelijkheid had de deuren in Zevenaar zelf op te halen.
Beste Henk, Allereerst super bedankt voor het schrijven van deze review. Er wordt momenteel gewerkt hard gewerkt aan uw verbeterpunt. Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
Verbeterpunten
keurige correctie na een verkeerde levering. Zelfs met een persoonlijk bezoek. Goed werk!
Beste Rob, Goed om te horen dat voor u een passende oplossing is gevonden! Alsnog onze excuses voor de verkeerde levering. We hopen dat u geniet verder geniet uw aankoop! Met vriendelijke groet, Nicole van Acht - Team Onlinedeurenkopen.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.