Pluspunten
Overzichtelijke website, snelle levertijd, correcte afhandeling van de order, hadden op moment van aankoop de beste internetprijs
Pluspunten
Goedkoop en duidelijke communicatie
VerbeterpuntenDe materialen werden niet binnengebracht
Klopt, de bezorging van deuren geschied tot aan de eerste drempel. Wij gaan dit verbeterpunt meenemen om te onderzoeken of we hiermee onze dienstverlening kunnen verbeteren. Cathelijne van Vliet Team - Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Snelle reactie.
VerbeterpuntenWebsite met inloggegevens niet toegankelijk. Ook opvragen nieuw wachtwoord functioneert niet
Pluspunten
Keurige afhandeling van de bestelling. Alles netjes volgens afspraak.
Verbeterpunten
Transportkosten beter specificeren, bijv extra kosten bij levering in amsterdam .
Verbeterpunten
De neuten met een scherper blad zagen is soms niet strak.
Beste R. Broer, Zou het kunnen zijn dat u zich vergist met een andere webwinkel? U heeft namelijk geen neuten besteld bij ons. Bij Onlinedeurenkopen.nl heeft u 3 Weekamp binnendeuren besteld. Wij hopen dat u alsnog een (volledige) review wil invullen over deze bestelling. Bij voorbaat dank, Cathelijne van Vliet Team Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs
Pluspunten
Zeer tevreden. Door
VerbeterpuntenGa zo Door! !
Pluspunten
snelle correcte levering
Pluspunten
Geen bemerkingen, alleen maar positief: mooie deurkruk aan een goede prijs/kwaliteitsverhouding en een snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima prijs kwaliteit verhouding! Snelle levering.
Pluspunten
Betrouwbaar
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Mooie producten, snelle levering, heldere communicatie en leuke mensen aan de lijn!
Pluspunten
-
Verbeterpunten-
Verbeterpunten
de levertijd op de website komt niet overeen met de werkelijke levertijd. ca 6 wkn ipv 3
Beste Ward, Wij begrijpen hier de onvoldoende voor Levertijd. Het is alleen zo jammer dat wij hier niet zo veel aan kunnen doen: Op de dag dat u de bestelling bij ons heeft geplaatst, gingen de deuren bij onze leverancier voor drie weken dicht in verband met de vakantiesluiting. Wij konden in deze periode onze bestellingen niet doorzetten naar Svedex. Ook andere deurenleveranciers (bijvoorbeeld andere webshops) hadden met deze langere levertijd te maken. Deze langere levertijd voor Svedex deuren hebben wij op tijd en op meerdere plekken gecommuniceerd op hun webshop. Helaas is dat bericht niet bij u terecht gekomen. Hier moeten wij ons gaan verbeteren. Bedankt voor deze review! Met vriendelijke groeten, Team - Onlinedeurenkopen.nl
Pluspunten
netjes en degelijk verpakt op een pallet
Verbeterpuntenop de website van Weekamp deuren staat een levertijd van 3 dagen. Helaas wordt nergens gesproken over vaste leverdagen door Weekamp bij de leveranciers wat inhoudt dat de levertijd ca 1½ week wordt.
Beste Tak & Delning, Wat vervelend dat de levertijd zo is tegengevallen. Bij de deuren die u heeft gekozen (Living Doors 6551) vermelden wij een levertijd van 7 á 11 werkdagen. Deze deuren hebben we dan ook binnen 8 werkdagen kunnen leveren. In verband met vaste leverdagen, het correct inpakken en logistieke handelingen is deze tijd nodig om de deuren op correcte wijze bij onze klanten te kunnen leveren. We kunnen onze binnendeuren nou eenmaal niet met de post versturen... Het zou kunnen zijn dat Weekamp een andere levertijd vermeld op hun website. Dit hadden wij nog niet ontdekt. We zullen richting Weekamp communiceren dat dit verwarrend is voor consumenten. Bedankt voor de tip! Met vriendelijke groeten, Cathelijne van Vliet
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.