2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten Ik was na mijn eerste bestelling (via account van een vriend) super enthousiast. Goede kwaliteit shirts en bedrukking zag er goed uit. Echter... zie bij vervolgvraag Verbeterpunten Na mijn eerste bestelling, kwam 2e bestelling. Ogenschijnlijk was alles weer perfect gegaan, maar na beter bestudering bleek 1 van de shirts een weeffout overdwars te hebben. M.a.w. gewoon niet goed en niet mooi. De 3e bestelling is ronduit verkeerd gelopen. Roze shirts online besteld (zelfde roze kleur aangeklikt als bij 2e bestelling) met verzoek of ze ook echt binnen 5 dagen kon worden geleverd i.v.m. gebruik week later. In bevestiging van bestelling stond opeens kleur rood. Na mailcontact is dit teruggezet naar roze. Drie dagen later kwam er bericht dat de roze kleur niet in maat M kon worden geleverd, en welke maat ik dan wilde. Bij sportkleding is een andere maat geen optie dus was genoodzaakt om een andere kleur te kiezen dan de roze teamshirts uit bestelling 2 die ik net de week er voor had besteld. Er kon een andere roze kleur worden besteld, maar afleveren kon niet binnen de 5 werkdagen. Inmiddels zaten we op dag 4 en heb daarom moeten kiezen voor oranje shirts en baal hier nog steeds van. Roze shirts in maat M had online nooit een optie mogen zijn, en vanuit Sport-bedrukking had men meteen op dag 1 moeten bellen om dit op te lossen, en niet pas na 3/4 dagen. Klantenservice heeft wel geprobeerd me te helpen, maar conclusie is toch dat ik veel geld heb uitgegeven om iets anders te krijgen dan wat ik wilde en had besteld, en zonder een sorry achteraf of alsnog korting op het bestelde artikel. Kortom, ben teleurgesteld!
