Heel amateuristisch bedrijf
11/5 bestelling geplaatst
In de mail staat dat er word gebeld voor een bezorgafspraak.
Nooit telefoon gehad.
13/5 mail dat levering staat gepland op 16/5
16/5 pas om 14:32 een mail dat de levering niet doorgaat door een sorteerfout.
Ik krijg een mail dat de levering op maandag wordt gezet, maar ik ben dan niet thuis dus zet dit op woensdag 20/5
20/5 een mail dat de levering niet doorgaat door een sorteerfout
op 29/5 stuur ik dan zelf een mail omdat ik niets meer hoor, de levering wordt dan gezet op 6/6 een zaterdag op mijn vraag
6/6 oml 6:14 een mail dat het pakket niet bij dynalogic is aangekomen.
Ik stuur een mail naar hioshop maar geen reactie.
om 14:10 een mail van dynalogic dat het pakket is ontvangen.
Ik heb de levering online gepland op 8/6 omdat ik dan toevallig ook thuis ben.
8/6 weer een mail met sorteerfout
Ik stuur een mail dat ze nu maar beter de bestelling annuleren en mijn geld terug geven, maar ik krijg geen reactie
12/6 krijg ik opeens een mail van dynalogic om een leverings afspraak. Ik zet deze op 13/6, maar u kan het nu al raden denk ik.
Jawel weeral een sorteerfout.
Ik had op maandag al een mail gestuurd voor te annuleren, om dan op vrijdag toch nog proberen om te leveren is op zich laat en niet wat ik had gevraagd. Nochtans in het eerste mail verkeer stelden ze voor om de bestelling te annuleren als ik dat wou.
Dit is bedroevend slechte service, van zowel hioshop als dynalogic.
We zijn nu meer dan een maand verder van de besteldatum, zo een ervaring kan ik niemand aanraden.
