Verbeterpunten
betere foto s op de site s om een betere indruk te krijgen van de producten en kleur verhouding
Beste heer, mevrouw, Dank voor uw berichtje. Wij hechten veel belang aan uw beoordeling en nemen zeker deze tip met ons mee. Alvast nog een fijne dag. Mieke via Hioshop.nl
Pluspunten
Correcte afhandeling en inspraak op lever datum
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
snelle afhandeling.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
De telefoniste, genaamd Francis, is perfect. Aardig, denkt mee, is begripvol en behulpzaam.
VerbeterpuntenIets betere communicatie met de telefoniste: Had met haar afgesproken op een vrijdag te leveren tussen 18.00 en 20.00, ook een bevestiging van gehad, maar kreeg later een mail waarin stond dat ze op die dag tussen 11.00 en 14.00 uur de artikelen kwamen leveren! Klopt dus niet!!
Beste heer, mevrouw, Dank voor uw berichtje. Wij hechten veel belang aan uw mening. Het is zo dat onze vervoerder alles in het werk stelt om op de gevraagde tijdstippen te leveren, maar jammer genoeg is dit niet altijd mogelijk, waarvoor onze oprechte excuses. Indien wij u in de toekomst met iets van dienst kunnen zijn, horen wij het graag. Alvast nog een heel fijne dag. Mieke via Hioshop.nl
Pluspunten
Eerlijk handel, afspraken nakomen, duidelijk
Pluspunten
makkelijk besteld en geleverd zoals afgesproken.
Pluspunten
Veel duidelijkheid betreft de leveringsdatum
VerbeterpuntenHet product heeft puntjes op de planken alsof het ergens voor bedoeld is. Dit is echter niet zo. Hierdoor doet dit een beetje af aan mijn gekochte product en is de prijs kwaliteit verhouding slechter.
Pluspunten
Snelle respons en afhandeling van een klacht over een beschadigde zending. Geen gezeur over een eventuele schuldvraag. Beschadigde delen zijn sneller geleverd dan aangegeven - ik heb zelf nog geen tijd gehad het kastje te demonteren en de onderdelen te vervangen!
VerbeterpuntenGeen. Prima service, ga zo door!
Pluspunten
Ik werd erg goed op de hoogte gehouden en het was erg snel geleverd!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Doordat er pech was zou de levering een dag later plaats vinden op zaterdag, aangezien ons bedrijf dan gesloten is een mailtje gestuurd voor levering op maandag. Dit is zonder gedoe geregeld.
Verbeterpuntenbetaling voor zakelijke klanten zou iets gemakkelijker moeten kunnen.
Pluspunten
Ik kan alleen maar positieve punten vinden over dit bedrijf. Zeer vriendelijke mensen, enorm goede service. En fantastische leveranciers!!! Het was voor mij ook de eerste keer dat ik met het besdrijf werkte. Ik kan alleen maar zeggen, TOPBEDRIJF!!! Een tevreden klant.
VerbeterpuntenVoorlopig geen.
Pluspunten
Er had meer informatie over de dekenkist mogen staan. De dekenkist is echt waardeloos en hij gaat steeds kapot. Voor de prijs die ze vragen had ik veel meer verwacht.
VerbeterpuntenMeer informatie vermelden bij jullie producten.
Beste heer, mevrouw, Dank voor uw berichtje. Uw mening is heel belangrijk voor ons, aangezien we een zo goed mogelijke service willen bieden. Indien er een probleem met een artikel is, dan helpen wij altijd heel graag verder zodat er alsnog tevredenheid is. Wij horen het graag. Alvast nog een fijne dag. Mieke via Hioshop.nl
Pluspunten
Snelle afhandeling van een klacht!!
Pluspunten
Goede, nette en duidelijke communicatie
VerbeterpuntenToen de levering gedaan werd werden niet alle afspraken uitgevoerd door de bezorger
Pluspunten
Goede communicatie over levering en een correcte/adequate klachtafhandeling nadat bleek dat het geleverde product beschadigd was.
Pluspunten
Snelle bezorging, allerbelangrijkste product was heel!
Pluspunten
Perfect. Duidelijke website goede prijs, communicatie betreft vraag over product en levering, prima. Netjes verpakt en product voldoet aan verwachting
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Uiteindelijk toch een mooi, degelijk product geleverd, goed verpakt met duidelijke omschrijving.
VerbeterpuntenDirect stoppen met Dynalogic. Beter vandaag nog dan morgen. Niet te bereiken. En dan blijkt ook dat de genoemde hioshop niks kan of wil doen. Alleen deze bezorgdienst heeft mij doen besluiten niet als klant terug te keren.
Beste heer, Wij betreuren uiteraard dat de levering niet naar wens verlopen is. Ons doel is om de klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Indien wij in de toekomst verder kunnen helpen, met vragen over het artikel, problemen of welke aard ook, horen wij het graag. Mvg, Mieke via Hioshop
Pluspunten
Snelle reactie
Verbeterpunten.
Pluspunten
Zeer correct communicatie over de bestelling en de aflevering daarvan. Bezorgdienst kwam binnen afgesproken tijdvak zelfs nog met precieze tijd half uurtje vantevoren, echt super!!
Pluspunten
Snelle en goede communicatie. Duidelijke website
VerbeterpuntenPrijs/kwaliteit van het product is goed (kost weinig en redelijke kwaliteit ). Echter voorgeboord gaten, hoeveelheid schroeven en bouwtekening van product komen niet overeen met elkaar. Waarschijnlijk heeft het bedrijf daar weinig invloed op maar dit zou wel met de producent moeten worden overlegt.
Beste heer, mevrouw, Dank voor je berichtje. Wij gaan hiervan zeker melding maken bij onze producent. Ons doel is namelijk een totaal tevreden klant. Alvast nog een heel fijne dag. Mieke via Hioshop
Pluspunten
Netjes volgens afspraak compleet en onbeschadigd geleverd. Product is volgens afgebeeld. Erg tevreden.
Pluspunten
Groot assortiment en goede prijzen ,en als product niet voorradig is een bericht wanneer wel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.