Pluspunten
Keurig op tijd geleverd en goederen goed verpakt.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede kwaliteit spullen. Eindelijk geslaagd voor een stevige (zware) ronde salontafel en nog een kleiner formaat hiervan. Goede prijs/kwaliteitverhouding, zeker voor de 90cm variant. De 50cm variant vond ik verhoudingsgewijs dan wel weer best duur.
VerbeterpuntenWellicht een snellere levering
Pluspunten
Berichtgeving inzake levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Prima, zoals je verwacht!
Verbeterpunten1 doos was nat / gescheurd. Maar geen beschadigingen dus prima!
Pluspunten
Er wordt netjes gecommuniceerd.
VerbeterpuntenKwaliteit is erg slecht. We hebben een kast gekocht, waar er verschillende onderdelen beschadigd waren. Nu hebben we nieuwe gekregen en die zijn ook weer beschadigt en fout gemonteerd.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Voldoende keus, duidelijke informatie.
VerbeterpuntenVoor nu nog niks.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
Verbeterpunten
Ik zit nu al 2weken te wachten op schroefjes, zo moeilijk kan dat toch niet zijn om ze op te sturen
Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb bewust even gewacht met de reactie op uw beoordeling. De schroefjes zijn werkelijk opgestuurd vanuit Denemarken, maar dit is mogelijk vertraagd onderweg. Ik hoop dat u het inmiddels wel heeft ontvangen? Zo niet, dan hoor/lees ik het graag. Dan gaan wij het nogmaals proberen. Voor nu wens ik u nog een fijne dag toe! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Pluspunten
Fijn dat jullie bellen om de levering af te stemmen. Ook duidelijke informatie over levertijden en product beschikbaarheid en mogelijkheden. Ideaal om cadeaus te kopen voor mijn familie in NL en BE.
VerbeterpuntenIk heb gevraagd naar een nieuwe set schroeven aangezien de verkeerde gelevert waren. Via de telefoon geregeld, maar vervolgens geen bevestiging gekregen of iets en we zijn nu twee weken verder zonder te weten of ze komen.
Beste klant, De nieuwe schroeven zijn inderdaad besteld en geleverd door de leverancier. Dit wordt per envelop verder aan u toegestuurd. Wij gaan er vanuit dat u het over enkele dagen bij u thuis kunt verwachten. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Pluspunten
Kast goed verpakt, duidelijke beschrijving en degelijk materiaal
VerbeterpuntenCommunicatie. Bezorging was slecht, zitten wachten en geen kast, maar mail voor nieuwe datum. Klacht naar bezorging gestuurd en niets op gehoord. Ook door Hioshop niet teruggebeld.
Pluspunten
Duidelijke site.
Pluspunten
De dame aan de telefoon was heel vriendelijk. Zelfs na het derde telefoontje voor informatie bleef ze heel vriendelijk en hulpvaardig. Chapeau!
Pluspunten
Goede, vriendelijke communicatie. Doen echt hun best voor de klant met goed resultaat
Pluspunten
Uitstekende service. Ik had een kastje besteld. Eenmaal geleverd bleek het echter niet aan de verwachtingen te voldoen. Eén telefoontje was genoeg om het kastje op te laten halen. Het aankoopbedrag werd al na een dag teruggestort.
Pluspunten
fijne website om op te surfen, correcte verzending van de goed ingepakte goederen. Contact met het bedrijf is zeer goed, vriendelijk en correct. Doen wat ze zeggen.
VerbeterpuntenMeer info op de website, meer foto's van hoe een kast in elkaar zit en/of hoe de kast aan de muur bevestigd wordt.
Pluspunten
- Snelle levering. - Goede prijs. - Vriendelijk bij telefonisch contact. - Bij terugsturen van een deel van mijn bestelling, zeer snelle afhandeling en terugbetaling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.