Reviews voor Hioshop.nl

Pluspunten

Ik had een e-mail gekregen voor een eerdere aflevering maar toen kreeg ik een e-mail met een latere aflevering en toen ik dacht dat mijn bezorging niet meer zou komen sávonds om20.30 uur kwam hij alsnog.

Almere.

Pluspunten

Duidelijke uitleg op de site en snelle levering!

Pluspunten

Prima communicatie. Ook over tijdstip van bezorging. En bij vragen en/of problemen. Een correcte klantvriendelijke oplossing. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Zo door gaan !!!

Pluspunten

Leuke spullen en vriendelijk personeel aan de telefoon.

Zoek aub een ander leverbedrijf. Rondig slecht behandeld, de chauffeur was zelfs erg agressief!

Verbeterpunten

Zorg dat de kapstok en bijpassend meubel wel dezelfde kleur wit hebben!!!

Pluspunten

Heel goed geregeld allemaal het staat nog niet er was 1 doos beschadigd als er wat aan is mag ik bellen formulier gekregen prima service

Blijf zo

Pluspunten

Duidelijke website, geleverd binnen de verwachte termijn, product goed verpakt.

Kwaliteit van de badkamerkast die ik besteld had houdt niet over. Het stopcontactpunt in de kast brak door bij de allereerste stekker die ik er in stak. Kastje werd voorgemonteerd geleverd, maar bij een van de bevestigde deuren waren de schroeven lamgedraaid waardoor de deur wiebelde bij het openen en sluiten. Door de deuren andersom te monteren werd dit opgelost, maar het materiaal is eigenlijk niet geschikt om meer dan 1 keer een schroef in en uit te draaien. Werd zonder materiaal voor bevestiging aan de muur geleverd. Alleen de prijs ontsteeg dus eigenlijk het niveau Ikea. Jammer, ik had op meer gehoopt.

Pluspunten

snelle afwikkeling van bestelling. bestelling was goed en degelijk verpakt. Ook het afleveren was goed te volgen was ook blij met mailtje waarin duidelijk stond wie er aan de deur kwam en ook de app dat de bestelling binnen 30 min geleverd werd was top.

nvt

Pluspunten

Na bestelling en betaling online van een naar eigen smaak gekozen dressoir zou ik binnen 48 uur opgebeld worden. Dat was de volgende ochtend al door een medewerkster van de Hio-shop. Met de verrassende vraag wanneer het mij het beste uit kwam, door meteen twee bezorgdatums te noemen, wanneer het dressoir afgeleverd kon worden. Ik nam in dit geval de eerste datum die zij voorstelde, een week later op een vrijdag. Ze vertelde dat ik zo een mailtje kreeg met de bevestiging van deze bezorgafspraak. In deze mail van bezorgdienst/transporteur 'Dynalog!c' zat een Link naar 'TrackLinQ'(een soort Track&Trace -code maar dan via 'Google Earth', welk jou precies kon vertellen, binnen een tijdsbestek van 3 uur, waar en wanneer de bezorgdienst hier in de buurt reed en binnen die drie uur bij mij aan de deur zou verschijnen. Reuze praktisch! Ook de zelfbouw-dressoir zit/zat goed beschermd verpakt met overal dunne hardboard platen/plaatjes(+ piepschuim) om de in plastic verpakte dressoir-delen en diens lak goed te beschermen. Al met al een Top Online-shop met top services!. Via deze weg nogmaals: Mijn Dank!

Pluspunten

communicatie, levering alles top !

Pluspunten

De levering was snel. Het product was zoals ik dat had verwacht

Pluspunten

correct geleverd hele behulpzame mensen wij zijn zeer tevreden over de kwalietijd heel mooi materieel

die hebben wij niet

Pluspunten

De communicatie verliep heel vlot.

Geen

Verbeterpunten

Op de handleiding stond een uur om het allemaal in elkaar te zetten in je eentje. Uiteindelijk ben ik er 3,5 uur mee bezig geweest waarvan ik het laatste uur nog iemand erbij heb moeten roepen om me te helpen, dit kon jr niet in je eentje doen. Daarbij beschadigd het hout erg gemakkelijk, al met al is de prijs niet in verhouding met de kwaliteit. Had voor de helft een betere kwaliteit kunnen krijgen.

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie over levering

Nog geen

Pluspunten

Snelle reactie via mail

Bouwtekening van de kast is niet optimaal. Wij zijn de tekeningen van IKEA gewend, deze zijn oi veel beter werkbaar.

Pluspunten

Nette telefonisten , waar je het gevoel hebt dat je rustig terug kan bellen , om nogmaals iets te vragen . In mijn geval WILMA .