Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
J.H.A. , Ruurlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles verliep volgens afspraak en het geleverde was geheel volgens onze verwachting. Zo door gaan!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Nazorg & Garantie
Jan , Beilen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordelige, Goede communicatie over levering, Goede garantie service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Willem , Ryptsjerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima snelle service en communicatie

Verbeterpunten

Handleiding bij geleverde produkt magbiets uitgebreider.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Sandra , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle oke.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een zeer correct bedrijf, doet alles om hun klant ook na een probleem volledig te compenseren zo nodig direct te vernieuwen van het afgenomen product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Eric Heijnen , maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie spullen en op tijd geleverd

Verbeterpunten

Er moet wat omgeruild worden wegens defect en montagemateriaal geleverd wat er niet bijzat bij levering. Na 2 weken nog steeds niets omgeruild/ opgestuurd!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ons bestelde product was zomaar verdwenen bij de transporteur, werd gezegd. Daardoor duurde de levering nog een week langer, zonde enig excuus. Jammer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses, mede namens de vervoerder, voor de leveringsproblemen. De vervoerder heeft inderdaad in eerste instantie aangegeven uw meubel niet te kunnen vinden. Wij hebben er daarom voor gekozen het meubel opnieuw te verzenden vanuit ons centrale magazijn in Denemarken. Dit is gelukkig alsnog goed bij u afgeleverd, maar een week later als bedoeld. Dit wordt helaas veroorzaakt doordat wij leveren vanuit Denemarken. De vervoerder heeft overigens een week later alsnog uw meubel gevonden, dus het was, achteraf gezien, niet vermist. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, er word heel duidelijk aangegeven hoe laat er bezorgd word zodat je niet uren tevergeefs zit te wachten. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Yvonne , Alphen aan den Rijn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

perfecte bezorging en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Service is goed

Verbeterpunten

ik kocht een zelfbouw nachtkastje, de bijgeleverde folder voor instructie was summier, beter was geweest als de onderdelen waren genummerd ook een kleine tube houtlijm zat niet in het pakket!! de volgende keer bestel ik bij een ander bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer te lezen dat de handleiding niet erg duidelijk is geweest. De leverancier Tvilum maakt normaal gesproken gebruik van kleine stickertjes met de deelnummers op alle delen en een overzichtelijke handleiding. U geeft aan dat er houtlijm ontbreekt, maar er dient geen houtlijm gebruikt te worden bij de montage. Als we u nog ergens bij kunnen helpen, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekend

Verbeterpunten

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
jean , herent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Topservice, kreeg het bestelde niet goed gemonteerd. Kreeg hier goed antwoord op. Heel tevreden over de after sales. Je kunt hier gerust bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Jacqueline , Haarlem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Een iets kortere levertijd zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Utrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

interne kwaliteit verbeteren. Beschadigde onderdelen in de doos. Bij nalevering waren gaten niet goed en niet op juiste plek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
w.middelbeek , zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, u heeft inderdaad nachtkastjes geleverd gekregen met schade. Wij hebben in dit geval onderdelen besteld bij de leverancier wat u ook heeft ontvangen. Als ik het goed begrijp, is de nalevering niet geheel goed geweest. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen/lezen wij dit graag. Wij willen natuurlijk graag (en dat is ook uw recht) dat de nachtkasten netjes en compleet bij u zijn. Wij zijn bereikbaar via 030-6390761 of [email protected]. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
A. ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aflevering prima op tijd na goede communicatie. Vriendelijke benadering en duidelijke communicatie nadat ik een probleem had gesignaleerd. Win-win oplossing aangeboden door het bedrijf die ik heb geaccepteerd

Verbeterpunten

Op de website stond niet vermeld dat de matrassen die ik had gekocht niet onbeschermd in het bedframe/de bedlade mochten worden geplaatst. Hierdoor zijn ze verkleurd. Als dit door het bedrijf was aangegeven dan had ik of een ander matras gekocht of eentje met een tijk.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Rijswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle complete levering van bestelde producten op vooraf afgesproken datum.

Verbeterpunten

Handleidingen voor het in elkaar zetten van de producten kloppen wel, maar iets meer uitleg erbij zou beter zijn, het uitgeprinte formaat A4 voor een redelijk complexe handleiding is gewoon te klein, je ziet niet goed waar de bevestiging gaten zitten, gelukkig had ik de PDF handleidingen aangevraagd zodat ik die op de pc kon uitvergroten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Gerard , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar, ook telefonisch. PGoede service, ook qua afhandeling van een probleem.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Lida , Ulrum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, zoals omschreven bij het product.

  • Aanbevelen? Ja
The New Farm , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Barendrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nog niks

Verbeterpunten

Kap met dynalogic als leveringsbedrijf. Op vrijdag wordt onterecht melding gemaakt dat we niet thuis zijn terwijl speciaal voor het ontvangen van de kast de hele tijd iemand aanwezig was. Vandaag wederom, maar krijgen we een mail dat het toch niet lukt om de kast te bezorgen wegens een fout in de inplanning. Ik weet dat dit voornamelijk bij het leveringsbedrijf ligt, maar gezien de reviews van dit bedrijf (1.8 uit 10 op basis van 234 stemmen https://nl.trustpilot.com/review/dynalogic.eu) snap ik niet dat jullie hiermee in zee gaan en vind ik het te makkelijk alles op hen af te schuiven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
milan , utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, wij hebben gesproken over uw bestelling. Gelukkig is de levering gisteren alsnog wel gelukt door het in te plannen in de middagroute. Wij willen zeker niet op hen afschuiven, maar zijn wel afhankelijk van hen om de leveringen naar wens uit te voeren. Wij blijven bezig om de zaken welke niet naar wens verlopen met hen te bespreken en onze klanten z.s.m. te helpen. Dit is gelukkig in uw geval ook gelukt door het toch voor de middagroute nog mee te krijgen. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.