Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze brachten alles naar boven!

Verbeterpunten

Actuelere track and trace. Er stond de hele tijd dat de chaffeur onderweg was naar adres 1 (ik was nummer 5), dat maakte het wachten heel frustrerend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Lidy , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw goede beoordeling! U kunt de levering inderdaad via track and trace volgen op de dag van levering, maar blijkbaar was er bij u geen synchronisatie tussen de chauffeur en het systeem van onze vervoerder, waardoor u de actuele status niet kon volgen. Dit is helaas een technische fout, waar wij niets aan kunnen doen, maar het is uiteraard wel vervelend. Onze excuses daar voor. Wij hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze webshop! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Cilvie , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette en snelle afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Rogier , Huissen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles uitstekend verlopen. Prijs - kwaliteit prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie bij schade

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Denise , Leiderdorp
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De onderdelen van de kast waren niet genummerd, hierdoor kostte het 12!! Uur om die kast in elkaar te zetten. Vervolgens lijkt de kast qua kleur totaal niet op de kast die op internet te zien is. Alles schijnt door en je ziet overal lelijke overgangen. Ook waren er geen boringen gemaakt waar de schroeven in konden, hierdoor was de kast tevens amper in elkaar te zetten. Complete frustratie aan de kant van de koper! Het zou niet meer dan netjes zijn hier even op terug te komen. Eigenlijk zijn wij in staat de hele kast weer op te laten halen, er een nieuwe wel matchende kast voor terug te krijgen die door hioshop zelf in elkaar gezet wordt. Dit is echt te schandalig voor woorden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Gerver , Spanbroek

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Gerver, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Zoals in ons mailcontact al aangegeven kunt u gebruik maken van uw retourrecht als u bijvoorbeeld twijfelt over de kleurstelling bij ontvangst zoals in uw geval, maar is het van belang dat u de kast niet desondanks volledig opbouwt en aanpast. Montage kan langer duren dan vermeld op de handleiding, maar we helpen u graag als u vastloopt: neem vooral tijdig contact met ons op bij vragen of opmerkingen, dan vinden we een passende oplossing. We hebben u nu een prijscompensatie aangeboden voor het ongemak en vertrouwen erop dat u de kast verder naar wens in gebruik kunt nemen. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vanuit de webshop proactieve communicatie bij vertraagde levering vanuit hun kant.

Verbeterpunten

Betere afstemming met vervoerder en houd communicatie over levering in eigen hand als de vervoerder dat bij vertraging niet goed doet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Kenjb , Voorburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mooie kastjes met duidelijke bouwinstructie. Wel redelijk duur vinden wij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Carin , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles mooi op tijd. Wij kregen keurig van te voren de tijd van bezorgen door. Iets zelf monteren lukte ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Valkenswaard
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Makkelijk alles geregeld

Verbeterpunten

Bezorging van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Jasper , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste klant, uw levering heeft helaas last gehad van een sorteerfout op een zaterdag bij de vervoerder. Gelukkig is het vervolgens op maandag al opnieuw ingepland. Helaas laat de communicatie van de vervoerder nog wel eens te wensen over. Wij bespreken dit ongeveer dagelijks met onze vervoerder en wij hopen dat dit zal verbeteren. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw bank en hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima nakomen van afspraken over levering. Prima product . Goede communicatie, makkelijke betaling. Eigenlijk alles naar volle tevredenheid!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Patricia , Best
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
keep , veenoord
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijke website. snelle levering mooie en goede spullen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
C/Mussies , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie op vragen, na bestelling overleg over levering, levering op afgesproken dag/tijd - goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Joyce , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
A.J. Stekelenburg , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na klachten zeer snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Arie , Den helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel leuk bed voor een super prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Pauline , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website Na bestelling goede service

  • Aanbevelen? Ja
V Uffelen , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Iwan , Enschede

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.