Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Tot nu toe geen

Verbeterpunten

De aflevering van het product was 2 maal toegezegd op een zaterdag beide zaterdagen tot 21:30 gewacht, niet afgeleverd. Uiteindelijk afspraak gemaakt voor een woensdag tussen 8:00 en 13:00. Om 13:33 komt sms met de mededeling dat de koerier er om 14:00 zal zijn. Toevallig was ik nog thuis. Dat noem ik je nog eens aan je afspraken houden. Het lijkt mij verstandig om met een andere bezorger een contract te gaan afsluiten, dat was echt schandalig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Hans van der Meer , Westmaas

Reactie van het bedrijf

Geachte heer en mevrouw van der Meer, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat uw ervaringen met de vervoerder dermate slecht waren dat u onze dienstverlening als geheel zo slecht wenst te beoordelen. Namens hioshop.nl bied ik u mijn excuses aan voor het ongemak. U ontvangt op de ochtend van levering een indicatie van het aflevertijdstip en u kunt uw zending gedurende de dag volgen, u hoeft dus niet de hele dag thuis te wachten op een levering. Het staat daarbij buiten discussie dat de vervoerder zijn afspraken moet nakomen. Ik wil u bedanken voor uw vriendelijke feedback aan de telefoon, wij nemen zoals u hopelijk nu weet uw klacht serieus en werken hard aan verbetering! Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
stoelen ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk bestellen, heldere communicatie

Verbeterpunten

Kwaliteit van de kast is me erg tegen gevallen. Gammel ding. Met name het constructiemateriaal is van matige kwaliteit in verhouding met kasten van andere aanbieders.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Willem , Wolvega

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u niet geheel tevreden bent over uw aankoop en dan met name de constructie van de kast. Indien nodig helpen wij u graag verder met eventuele montagetips voor een optimaal resultaat. De prijs-kwaliteit verhouding van onze kasten is over het algemeen goed te noemen, mocht u hierover nader willen overleggen neem dan gerust contact met ons op. Ik wens u ondanks de aanvankelijk minder goede ervaring veel plezier van uw aankoop. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groeten, Paul namens Hioshop.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komt alle toezeggingen na .

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Cor , Ugchelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Jill , Kerkrade
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed geregeld!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
sandra , deurne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
geen bedrijf M. Nerop , Uden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie over adreswijziging voor de bezorging verliep vlot.

Verbeterpunten

Het is een flinke puzzel om de nachtkastjes in elkaar te zetten. Je moet alle onderdelen eerst goed neerleggen en vergelijken met de tekening. Het is jammer dat er niet op alle onderdelen (muv schroefjes) een sticker met een nummer/letter zit geplakt. Wat betreft de kwaliteit denken we dat de prijs-kwaliteit in goede verhouding staat, maar dat is lastig te beoordelen zolang je nog geen gebruik maakt van de nachtkastjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Dieka , Overijssel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. We hebben uw tips met betrekking tot de montagehandleiding doorgegeven aan de leverancier met het verzoek om hier bij de volgende productie rekening mee te houden. Wij wensen u nogmaals veel plezier van uw aankoop toe. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goeie contact product van goeie kwaliteit

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
L.A , Lelystad
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan en pakje snel geleverd en helaas ook weer opgehaald. Kleur van het artikel was toch anders dan wij gehoopt hadden. Wilde daarom ook eerst 1 stoel bestellen om de kleur te bekijken maar deze stoelen werden alleen per 2 geleverd. Ook het bedrag van de aankoop was weer snel terug op onze rekening gestort.

Verbeterpunten

nvt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Trudy , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat de stoelen uiteindelijk niet naar verwachting waren. We vertrouwen erop u netjes geholpen te hebben. Graag verwelkomen we u in de nabije toekomst opnieuw als klant in onze webwinkel. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Kon nauwkeurig volgen wanneer het bestelde werd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Erwin ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

keurig op tijd geleverd, prima te volgen tijdens track en trace. goede bout en schroef verbingdingen, netjes verpakt, eenvoudig te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sikko Verhaag , Balk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Frederickx , 2260
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ook als iets defect is

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Jennifer , Vlodrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en nette aflevering

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , 's-Heerenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kast was beschadigd

  • Aanbevelen? Ja
Vanjants , Almelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
emmy , rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Marjolein , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sjoerd , Haarlem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
ssw brusselaars , breda
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle respons van klantendienst.

Verbeterpunten

- samenwerking met transportfirma - kwaliteit materiaal (snel beschadigd)

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, u heeft helaas te maken gehad met het feit dat betaling bij ontvangst niet lukte, omdat de pinautomaat niet werkte. Wij hebben dit besproken met onze vervoerder om dit in de toekomst (proberen) te voorkomen. U geeft tevens aan dat het materiaal snel beschadigd. Voor zover wij weten heeft u hierover geen contact met ons opgenomen. Als er schade is aan uw opbergkast, horen wij dit graag. De leverancier is altijd bereid vervangende delen te zenden, zodat u een compleet en goed meubel heeft, waar u voor heeft betaald! Wij horen het graag als wij u nog van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie via mail en snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede communicatie met de klant.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Diemen

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.