Pluspunten
Snel geleverd, vriendelijke mensen aan de telefoon, ben erg tevreden over mijn salontafel.
VerbeterpuntenGaatjes voor boren zou een stuk makelijker zijn met in elkaar zetten.
Pluspunten
mooie prijs-kwaliteitverhouding! snelle levering!
Pluspunten
Super mooie spullen en martiaal erg vriendelijke mensen aan de telefoon kortom een heel fijn bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
leuke aparte dingen voor een redelijke prijs
Verbeterpuntenfoto op website komt niet overeen met wat je ontvangt, foto geeft spierwitte tafel aan ontvangen white wash, en vochtig hout af moeten lakken met glitsa ivm kringen
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling! Het is jammer te lezen dat de foto op de website niet goed overeen komen met de werkelijkheid. De eerste foto's kunnen inderdaad de indruk geven dat het spierwit is, op andere foto's is het gelukkig wel wat beter zichtbaar. Het is inderdaad whitewash, de houtstructuur is nog zichtbaar, zoals ook wel vermeld in de tekst. Het is behandeld met wax. Wij adviseren inderdaad om onderzetters te gebruiken om vochtplekken te voorkomen. Hopelijk kunt u nog lang genieten van uw tafel! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Pluspunten
Prima bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
De handige website, goede product en de mogelijkheid om zelf in te plannen wanneer het bezorgd wordt.
VerbeterpuntenDe levertijd. Persoonlijk vond ik het geen probleem. Maar in de tijd dat bij veel bedrijven de levertijd een paar dagen is, is een ruime week misschien wat veel.
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze meubels worden uit voorraad geleverd, maar om logistieke redenen zijn ze pas na ongeveer 5 werkdagen vanaf de besteldatum leverbaar. Wij informeren u telkens over de status van uw zending en de aflevering en u kunt zelf plannen wanneer de zending geleverd mag worden. Zo hopen we u toch een passende dienst te verlenen. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens Hioshop.nl
Pluspunten
beste m het is goed gegaan bij het af leveren van deie meubelen
Verbeterpuntenik zou zeggen gaat zo door ikheb klachten.
Geachte klant,Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw aankoop en ons aanbeveelt, maar u schrijft als eindcijfer een 5. Kan het zijn dat dit berust op een misverstand? Ik heb contact met u opgenomen met het verzoek om een nadere toelichting te geven. Wij verbeteren waar nodig en mogelijk graag onze artikelen en/of diensten en zijn iedere klant zeer erkentelijk voor zijn of haar feedback, zowel positief als negatief, want dat houdt ons scherp!Bij voorbaat dank voor uw reactie, veel plezier van uw aankopen en graag tot een volgende keer in onze webwinkel!Met vriendelijke groeten,Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenOoletten wat ze leveren en geen kasten vol deuken en gaten
Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zien tot onze spijt dat u ontevreden bent over uw aankoop. Ik kan echter niet terugvinden dat u hierover eerder contact met ons heeft opgenomen. Dat vinden we jammer, want we willen u graag verder helpen als er onverhoopt iets misgaat maar dat kan alleen wanneer we van uw klacht op de hoogte zijn. Ik nodig u dan ook bij deze van harte uit om alsnog per mail of telefonisch contact met ons op te nemen naar aanleiding van uw klacht zodat we deze in behandeling kunnen nemen en een passende oplossing kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Namens hioshop.nl bied ik u mijn excuses aan voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
prima product gekregen. Voldeed aan de verwachtingen.
VerbeterpuntenBij de aflevering ging het mis. Blijkbaar was ons pakket bij het verkeerde depot afgeleverd. Dus op de afgesproken datum en tijdstip geen pakket. Moest er zelf achteraan voor nieuwe datum.
Geachte klant, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het spijt ons dat er in uw geval tijdens het transport kennelijk iets is misgegaan. Gelukkig heeft de vervoerder u snel een nieuwe afleverdatum kunnen aanbieden. U kunt ons altijd bellen met vragen over bijvoorbeeld transport. Wij bellen zelf ook actief onze klanten bij problemen om de helpende hand te bieden waar nodig. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
ik had een klacht maar die werd direct opgelost, ik ben zeer positief.
Pluspunten
Duidelijk
VerbeterpuntenEven uitpakken voor twee oude mensen en de verpakking meenemen
Beste klant, bedankt voor uw zeer positieve beoordeling! In principe levert onze vervoerder de meubelen tot achter de voordeur. De extra service van uitpakken en de verpakking meenemen hoort dus helaas niet bij de standaardlevering. Wij nemen uw gedachte echter wel mee in het overleg met de vervoerder. Mogelijk wordt deze optie in de toekomst wel mogelijk. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Pluspunten
perfecte afhandeling,supervrieendelijke bezorgers
Pluspunten
Supergoed geleverd duidelijke afspraken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
netjes op tijd geleverd!
Pluspunten
sneller levering
Verbeterpuntenkwaliteit van producten beter! gaten van de nachtkastjes zaten scheef. moesten we zelf nieuwe gaten maken...... Zeker niet oke voor een kastje va 100 euro..
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend te lezen dat de gaten scheef zaten bij uw nachtkasten. Zo te lezen heeft u het zelf opgelost. Voor zover ik weet heeft u geen contact met ons opgenomen, maar als wij u alsnog van dienst kunnen zijn, horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. U heeft de kapstok Emma bij ons gekocht. Het is vervelend te lezen dat er her en der wat verf van de knoppen af was/is. Wij kunnen uit uw bericht niet aflezen of u dit zelf verholpen heeft. Mochten wij u toch nog ergens mee kunnen helpen, horen/lezen wij dit graag! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.
Pluspunten
Goeie service.
Pluspunten
Duidelijke afspraken en snelle bezorging. Kwartier voordat koerier kwam een berichtje met verwachte aankomst en klopte precies.
Pluspunten
Dit bedrijf is helemaal toppie
VerbeterpuntenIk zou niks weten te bedenken
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.