Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima communicatie.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Herbert , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na het uitpakken zagen we dat er een beschadeging aan het blad was, heb hiervan een foto gemaakt en opgestuurd naar Hioschop. Na een telefoongesprek met een aardige mevrouw van Hioschop, verteldese mij dat er een nieuwe bovenblad geregeld is en deze zal zo spoedig mogelijk opgestuurd worden. TOP!

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Wil , Zaanstad
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Er werden 2 verkeerde stoelen geleverd. Na het sturen van een mailtje zijn de stoelen op de door ons aangegeven dag opgehaald en omgewisseld,

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
André , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Nogmaals onze excuses voor de gemaakte fout in ons magazijn. We zijn blij dat we uw klacht snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen door alsnog de juiste door u bestelde stoelen te leveren. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Viktoria , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heldere, duidelijke informatie over wanneer het product bezorgd gaat worden. Echt top, helemaal af, niets meer aan veranderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ria Luesink , Toldijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
InFo , Haarlemmermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
griet , destelbergen belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact gehad

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Arian , Renswoude
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Luc , Zedelgem Belgïe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Rijnaars , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Emma , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top, kan niet anders zeggen en het transport een leverancier bedrijf zijn echt de beste die ik ooit heb meegemaakt Je wordt meerdere keren geïnformeerd wanneer de bestellingen binnen komen tot aan de minuut exact aan toe super

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Digital Blasphemy NL , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel reageren en goede hulp bieden

Verbeterpunten

Ik heb op dit moment geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ikram , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

wat ze zeggen doen ze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
paul , albranswaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle communicatie via e-mail n.a.v. leveringsvraag. Mooi aanbod van betaalbare meubels. Levering zoals afgesproken.

Verbeterpunten

De verbeteringen zitten vooral in het product (Tvilum). Het zijn mooie alternatieven voor Ikea-producten, qua design en prijs. De verbeterpunten zitten vooral in verbetering van de gebruiksaanwijzing bij het product, evenals de bouwkwaliteit. Bij ons was reparatie met vloeibaar hout nodig om de deur van 1 van de nachtkastjes te plaatsen. Ikea heeft dat beter op orde bijv.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Michel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service. U geeft aan dat u uw nachtkast zelf heeft bijgewerkt. Voor zover wij na kunnen gaan, heeft u hier geen contact met ons over opgenomen. Leverancier Tvilum werkt n.l. (net als ons) graag mee aan vervanging van onderdelen indien dit nodig is. Indien u hier alsnog gebruik van wilt maken, hoor/lees ik dat graag. Wij willen graag uw nachtkast netjes en compleet bij u thuis hebben. Ik zal uw punt over de gebruiksaanwijzing intern bespreken. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle levering

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Danielle , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hier wordt je gewaardeerd als klant ! Goede communicatie ,wat je vertrouwen geeft !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte service en goede artilelen

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Groesbeek
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mbt bestelling werkt dit bedrijf goed

Verbeterpunten

De koeriersdiensten is niet accuraat. Eerste ingeplande leveringsdatum werd niet nagekomen. Zelf moeten bellen waar d elevering bleef, werd die dag niet meer geleverd, maar verplaatst naar een andere dag. Gehele dag voor niets thuisgebleven. Bij de tweede levering was het geleverde kapot. Weer een week wachten op het bestelde en weer thuisblijven. De bezorgtijdstippen werden die dag twee keer opgeschoven. Ik wil het bedrijf wel aanbevelen maar de koeriersdiensten niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Ben , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat u over onze service tevreden bent. Het is vervelend te lezen dat u ontevreden bent over de bezorgdienst. Onze vervoerder heeft een drukke tijd achter de rug, maar gelukkig merken wij goede vooruitgang. Helaas is het bij u te vaak mis gegaan, waarvoor (namens de transporteur) onze excuses. Wij hebben ons centrale magazijn in Denemarken, waardoor het verzenden van reservedelen ca. een week duurt. Indien wij reservedelen via een leverancier nabestellen duurt het gemiddeld 1-2 weken voor het bij de klant thuis geleverd wordt. Wij hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed, correct en duidelijk

Verbeterpunten

Voor mij geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Danielle , Lanaken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geholpen zeer positif

Verbeterpunten

was goed zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Frans , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Leijsten , Tienray
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlotte en vriendelijke communicatie en ze houden zich aan hun woord. Dat je zelf gebeld wordt om een afspraak te maken voor de levering is heel prettig.

Verbeterpunten

Het zou goed zijn aan te geven wat de moeilijkheid is van het in elkaar zetten van de bouwpaketten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Mirelle , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service. U heeft een meubel uit de serie New Mexico ontvangen en het klopt inderdaad dat het een bouwpakket is, wat niet eenvoudig is. Wij gaan intern bespreken om bij de serie New Mexico de omschrijving bouwpakket uit te breiden naar bijvoorbeeld 'uitgebreid bouwpakket'. Bedankt voor uw tip! Wij hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.