Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en scherpe prijzen

Verbeterpunten

Product was niet goed , zat een deukje in de zitting en twee schroeven daarvan was het schroefdraad beschadigd. Heb zelf twee nieuwe schroeven gehaald dus het is opgelost. De zitting... Tja staat onder de tafel of je zit erop dus dan zie je het toch niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Dennis , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. U heeft bij ons in totaal 6 eetkamerstoelen besteld. Onze excuses dat er een deukje in de zitting zit en het schroefdraad beschadigd was. Voor zover ik weet, heeft u hierover geen contact met ons opgenomen. Indien wij u alsnog kunnen helpen, staan wij graag voor u klaar. De leverancier van de stoelen biedt garantie op alle onderdelen, dus als u hier van gebruik wilt maken, hoor/lees ik dat graag, zodat wij u verder kunnen helpen! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De eerste keer dat ik wat besteld heb bij dit bedrijf wat ik gevonden had bij mijn zoektocht naar een leuke kaptafel. Alles top verloren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hopen dat u bedoeld dat alles top is verlopen? En niet verloren? Mocht er toch iets zijn, dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak is telefonisch gemaakt, betaling en levering ging via de mail. Duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service en uitstekend produkt. Ik ben echt heel tevreden.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Hansje , Schagen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Communicatie naar de klant. Ik ben 1 keer gebeld en was niet bereikbaar op dat moment. Daarna is er geen contact meer opgenomen en heb ik na ruim 1,5 zelf maar contact gezocht. Men zei toen dat er meerdere keren contact was gezocht en dat ik niet bereikbaar was. Ik heb dit uitgezocht en er is zegge en schrijven 1 keer gebeld, niet meer, geen e-mail niks. Dus vind ik eigenlijk nog het ergste dat men niet eerlijk is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Johan , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat onze communicatie niet naar wens is verlopen bij uw bestelling. Onze excuses daar voor. Wij bellen (en mailen bij kleinere pakketten) onze klanten om de levering in te plannen. Indien wij geen contact krijgen, proberen wij dit normaal gesproken opnieuw via telefoon of e-mail. Wij zijn eerlijk naar onze klanten toe, maar onze excuses als u dit anders ervaart. Wij gaan nog beter ons best doen om dit niet te laten gebeuren. Voor verdere vragen staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Er werden goede afspraken gemaakt wat betreft de levering, zowel via email als via de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Marieke , Nunspeet
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed produkt, tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
kesteren ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In alle punten positieve.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald. , Den Bosch.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service. de eerste keer bij bezorging waren wij helaas niet thuis, maar het product werd heel snel nog een keer aangeboden.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
thomas , den helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer attent dat ik werd gebeld met de opmerking dat mijn bestelde stoelen iets konden afwijken van de stoelen die ik vier jaar geleden had besteld. De geleverde stoelen bleken geheel gelijk aan de vroegere, ik ben dus een zeer tevreden klant.

Verbeterpunten

Doorgaan met goede service bieden, de geleverde producten zijn van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Renee , Enschede
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg mooi product mogen ontvangen

Verbeterpunten

Het sorteerbedrijf waar ze mee werken (Dynalogic) was echt een ramp! Pas de achtste keer dat we een bezorgafspraak hadden werd er daadwerkelijk geleverd. Totaal geen communicatie vanuit hun zelf en een rare manier van communiceren als je hun zelf belt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Mary , Den bosch

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Het is fijn te lezen dat u tevreden bent over uw hoogslaper! Uiteraard vinden wij het vervelend te lezen dat er zoveel leveringsproblemen zijn geweest. Wij hebben hier regelmatig contact over gehad. Wij hebben inmiddels een aantal keren met de vervoerder gesproken en merken gelukkig verbetering in de dienstverlening. Zij zijn in de maanden december/januari erg druk geweest, maar krijgen gelukkig meer grip op de diensten die zij aanbieden. Wij hopen u graag nog eens te verwelkomen in onze webshop en hopen u een betere levering 'te bezorgen'. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
kuipers , brummen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Antoon ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product, goede communicatie, fijne bezorging

Verbeterpunten

Onderhoudswijzer toevoegen voor tafel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle levering - Duidelijke communicatie, zowel via e-mail als telefonisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Gino , Hamme
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snel en netjes geleverd.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Bernadet , Den-bosch
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle communicatie

Verbeterpunten

Prijs en kwaliteitsverhouding komt zeker niet overeen! Zeer veel beschadigingen en voor dit geld is dit niet mogelijk. Ook toen we een nieuwe kregen was de kwaliteit slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Toine , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben contact gehad over schade aan de onderplaat van het meubel. Deze hebben wij u inderdaad opnieuw opgestuurd als reserve. Indien wij u verder nog van dienst kunnen zijn, omdat u nog niet tevreden bent, horen/lezen wij dit graag! Wij staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering kan niet beter wordt keurig door de bezorgers afgeleverd. materiaal zier er mooi uit enzijn goed verpakt! softclose werkt perfeckt

Verbeterpunten

misschien iets duidelijker tekening, maar kan ook aan ons onkunde liggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Sophie , Drachten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

de tekeningen van het meubel mag wel verbeterd worden, en er zaten gaten op de verkeerde plek op het stereomeubel, mijn man heb alles aan gepast, verder goed materiaal en ziet er top uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
van Wieren , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wij nemen uw verbeterpunt mee. Het door u gekochte wandmeubel is echter momenteel niet meer in ons assortiment, dus voor dit meubel kunnen wij hier niets meer aan doen. Wel nemen wij het mee als verbeterpunt voor eventuele andere meubelen. Met vriendelijke groet, namens Hioshop.nl, Wilma.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedkoop, goede communicatie, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service!!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Alkmaar

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.