Pluspunten
Alles netjes afgehandeld en de kast is erg mooi en van goede kwaliteit
Pluspunten
vlotte bezorging; artikelen goed ingepakt
Pluspunten
Prima kwaliteit en prijs verhouding. Dit is het 3e artikel wat wij bij de Hioshop hebben gekocht. Goede en snelle levering. Ik beveel de shop aan bij familie en vrienden!
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
goede communicatie, snelle levering
Pluspunten
Goede prijs. Zelfde artikel bij Praxis 300 euro duurder. Aflevering volgens afspraak. Van tevoren goed aangegeven wanneer aflevering plaats zou vinden. Netjes achter de deur gezet, geen beschadigingen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles volgens afspraak en goed advies, zeer aan te bevelen
VerbeterpuntenN.v.t.
Verbeterpunten
Duidelijk aangeven bij de klant dat er eventueel kosten voor vervoer bijkomen. Wanneer men bijv. meer dan 25 meter van de vrachtauto vandaan woont. Dan moet men wel extra betalen en dat staat nergens vermeld. Dat krijg je pas te horen wanneer de vervoerder contact met je opneemt. Dan is de bestelling al geplaatst. De bestelling die wij geplaatst hadden zou 4 dagen later geleverd worden. We kregen echter een mail dat het bijna 2 weken later werd. Terwijl op de website nog steeds stond 4 dagen. Na een mail van mij is dat veranderd..
Beste Lidy, Bedankt voor uw beoordeling. Bestellingen worden altijd zonder bijkomende kosten bij u thuis afgeleverd tot achter de voordeur, ook wanneer die verder van de vrachtwagen af ligt en ook wanneer u op een etage (bijvoorbeeld flat) woont. Er zijn dus geen verborgen kosten. Wel heeft u als klant de gelegenheid om tegen betaling bijvoorbeeld binnen de woning (achter de voordeur) de goederen naar boven te laten brengen. U hoeft echter niet voor deze optie te kiezen om toch de goederen thuis te ontvangen. Wij zullen de vervoerder vragen de opties verder te verduidelijken om misverstanden te voorkomen. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Snelle levering, alles keurig verpakt. Kwaliteit goed.
Pluspunten
- Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding; - Snelle bezorging/korte levertijd; - Duidelijke montagehandleiding bij product.
Verbeterpunten- Communicatie over en keuze van tijdstip van levering; - Overzichtelijkheid website (o.a. verschillende kleuren, nu veel dezelfde producten in de overzichten); - Uitbreiden product beschrijvingen (o.a. merk, materialen, afmetingen).
Geachte klant, Bedankt voor uw constructieve beoordeling. De verbeterpunten die u noemt zijn zeker terecht. We werken op dit moment aan concrete verbeteringen om onze site en dienstverlening te optimaliseren. Vriendelijk dank voor uw feedback. Graag tot ziens in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
keurig verzorgt en ziet er allemaal prima uit goede beschrijving en alles compleet mijn dank .
Verbeterpuntenwitte strook aan de zijkant van de bovenkastjes ook zwart maken plus bovenkant van de kastjes koppelen aan de aan de lichtluifel doormiddel van een strip
Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd om te horen dat u tevreden bent over het ontvangen badmeubel. Uw tips ter verdere verfraaiing van het meubel zullen we aan de leverancier voorleggen zodat hier bij een volgende productieronde eventueel rekening mee kan worden gehouden. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel en veel plezier van uw aankoop gewenst, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Alles is goed verpakt. Duidelijke beschrijving bij de producten.
Pluspunten
Snelle vriendelijke respons
VerbeterpuntenKwaliteit slecht en gebrekkige handleiding
Beste mevrouw Jager, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u over het geheel genomen tevreden bent over de ontvangen artikelen en onze dienstverlening. Wel vinden we het jammer dat u de kwaliteit niet altijd toereikend vindt. Wij staan open voor uw feedback aangezien we voortdurend werken aan verdere verbeteringen van onze service en producten. Graag tot een volgende keer in onze webwinkel, Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Prima.
VerbeterpuntenZou t niet weten.
Pluspunten
Duidelijke communicatie over verwachte levertijden, tijdstip van bezorging etc.
VerbeterpuntenDe kast in elkaar zetten was nog niet zo eenvoudig. Er stond 30 minuten op de verpakking, we zijn in totaal bijna 3 uur bezig geweest.
Geachte klant, Bedankt voor uw beoordeling. Meubels worden geleverd met een montagehandleiding waaraan door de fabrikant de nodige zorg wordt besteed. We vinden het spijtig dat dit in uw geval niet mocht baten en dat montage voor de nodige uitdagingen heeft gezorgd. Mocht u problemen ondervinden bij montage en er met de handleiding niet uitkomen dan kunt u telkens contact met onze klantenservice opnemen, wij helpen u graag verder! Graag tot een volgende keer in onze webwinkel. Met vriendelijke groeten, Paul namens hioshop.nl
Pluspunten
Mooi op tijd bezorgd
Pluspunten
vlot en keurig op afspraak geleverd
Pluspunten
Goed contact snelle levering
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
ik ben heel tevreden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.