Nederlands
7,4
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
70% beveelt ons aan

Reviews voor Hioshop.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,969
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,668

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
smit , noordwijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op het zelfde moment werd er nog een kast geleverd en die moest naar boven,die chauffeur was alleen en ik vond het toen heel sympathiek dat een van Uw bezorgers hielp met de kast naar boven te brengen.

Verbeterpunten

Ik vond het heel vreemd dat het meubel niet werd uitgepakt,toen ik daar een opmerking over maakte zijn ze gaan helpen met uitpakken. Ze hoefde nooit een meubel uit te pakken werd er gezegd. Dus gewoon het meubel uitpakken is mijn advies en de lege doos weer meenemen

  • Aanbevelen? Ja
Adriana , Breezand

Reactie van het bedrijf

Beste Adriana, Bedankt voor uw beoordeling! Ik ben blij dat de chauffeurs van het transportbedrijf u goed geholpen hebben. Het klopt dat de standaard instructie luidt pakketten in gesloten verpakking bij u af te leveren, deels vanwege de tijdswinst maar ook om beschadigingen zoveel mogelijk te voorkomen. Wanneer u na het uitpakken toch onverhoopt gebreken aan het meubel ontdekt kunt u dit bij ons aangeven en zorgen wij voor een oplossing. Gelukkig was dit bij u niet nodig! Groeten, Hioshop

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem , Emmen
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Is op tijd geleverd

Verbeterpunten

Verkoop kasten die rondom en dus ook boven een afgewerkte kant hebben. Het is geen gamma kast. Pax kasten van Ikea zijn vollediger en goedkoper Wees flexibeler in het retourenveloppe van onderdelen, ergo zonder verzendkosten

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Product (hoogslaper) is prima. Stevig, goede kwaliteit en met een handleiding voor het in elkaar zetten die te volgen is en klopt. - Proces is heel goed. Alle afspraken worden nagekomen en de aangegeven momenten, bijv. leveringsmoment, kloppen. Erg prettig dat je weet waar je op kunt rekenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en heel klantvriendelijke service.

Verbeterpunten

leveren op meerdere dagen in de week

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit kast

Verbeterpunten

De omschrijving van het in elkaar zetten van de kast is ERG onduidelijk. Bij aflevering waren twee dozen kapot. De kast was gelukkig niet beschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
Claartje , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Claartje,<br /><br />Bedankt voor uw beoordeling. Ik ben blij dat de kledingkast Tobin naar wens is!<br />Ik heb uw tip ter verbetering van de montagehandleiding aan de fabrikant doorgegeven. De montagehandleiding is trouwens eventueel voor levering al op te vragen bij onze klantenservice.<br />Wat jammer dat de verpakkingen beschadigd waren, gelukkig gold dat niet voor de inhoud. Mochten we u nog van dienst kunnen zijn dan staan we graag voor u klaar!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles netjes afgehandeld, zowel via internet, als levering. Ik werd heel netjes te woord gestaan, alles ging zoals afgesproken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
rita ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed

Verbeterpunten

onderhoud meubels mexico bruin

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
F.Coolen , Deurne NBr
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeer slechte kwaliteit stoelen Denver.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg &amp; Garantie
Matthé , Uithoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Materiaal ziet er allemaal netjes uit.

Verbeterpunten

Betere controle aantal collies bij verzending. Bouwtekeningen/instructies kunnen beter, reeds doorgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Voorschoten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke producten tegen goede prijs, goede en snelle levering

Verbeterpunten

- beide keren stond de dag van te voren op transportservice niet aangegeven hoe laat er bezorgd werd. - beide producten die ik besteld hebben hadden kleine afwerkfoutjes, oneffenheden, kleine barsten of beschadigingen en beide keren fout voorgeboorde gaten. maar vanaf een afstandje gelukkig niks van te zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Wen , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy,<br /><br />Bedankt voor uw beoordeling!<br />Zoals ik al schreef in mijn persoonlijke reactie aan u zijn we met een zesje niet tevreden, dus we hebben voor u contact opgenomen met de fabrikant en werken aan een goede oplossing. Op de website www.transportservice.nl stond ook ten tijde van uw melding de bezorgtijd wel gewoon vermeld, misschien was er sprake van een tijdelijke storing. Mijn excuses voor het ongemak.<br /><br />Met vriendelijke groet,<br /><br />Paul namens hioshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

The shipment came on time an the said delivery date and also the time slot given was precise. The goods were in perfect conditions, well packed and already mounted.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
stefania , Den Haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Betaling na levering.

Verbeterpunten

Het in elkaar zetten voor een lagere prijs. Nu was dat geloof ik EUR 200,= of meer, terwijl de kast EUR 395,= kostte. Ik zou het fijn vinden als dat tegen een lager bedrag kon, want wij hebben allebei 2 linker handen en geen tijd. Nu heeft een vriendin dat gedaan, maar die kwam er niet goed en zo duurde het veel langer. Ik denk dat ik wel EUR 100,= ervoor over gehad had om de kast in elkaar te laten zetten. Misschien de kastprijs wat duurder maken inclusief montage? Mensen hebben vaak geen tijd om het zelf te doen en dit was echt een ingewikkeld bouwpakket. De instructies hadden ook beter gekund, met duidelijker en grotere plaatjes, net als bij IKEA.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Jeannette , Edam

Reactie van het bedrijf

Beste Jeannette,<br />Bedankt voor uw beoordeling. Standaard dient u zelf de meubels te monteren. Op aanvraag verwijzen wij naar de optionele montagedienst van onze vervoerder, die ook monteert voor een Zweedse firma. Vaker wijzen we op lokale alternatieven die goedkoper zijn.<br />De indicatie die we bij de aanvraag van een montagedienst altijd afgeven is: starttarief ,45,- + 20% van de aankoopwaarde. In uw geval zouden de montagekosten uitkomen op iets minder dan ,130,-. Tot de volgende keer!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Een van de ladekasten was afgebladderd

  • Aanbevelen? Nee
Wissink , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg &amp; Garantie
Miranda , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg &amp; Garantie
anoniem , Buitenpost
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Alles wat compact verpakt en volledig.

Verbeterpunten

De kapstop klopt qua constructie niet. Het meeste gewicht komt aan de onderkant te hangen en die kun je niet goed bevestigen aan de bovenkant. Heb zelf veel aanpassingen moeten aanbrengen om dit stevig te bevestigen. Komt de kapstop niet ten goede, maar ik had de bank al in elkaar gezet en wilde niet alles terugsturen. Erg jammer, want goedkoop was het ook niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Danielle , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Laban, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u niet tevreden bent met de ontvangen goederen en wat jammer dat u toen en ook niet nu alsnog een beroep wenst te doen op onze klantenservice. Ik heb u gemaild en ben ervan overtuigd dat de kapstok ook zonder aanpassingen kan worden gemonteerd, zoals bij veel andere klanten voor en na u. Ik hoop dat u ons alsnog in de gelegenheid stelt u met montagetips en/of een uitleg van onze garantie te ondersteunen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Emanuel , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

korte leveringstijd

Verbeterpunten

geen, prima zo

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Nazorg &amp; Garantie
toon , deurningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
B.C. Stolker , Lisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de foto's geven het artikel goed weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ellen , Leiderdorp
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De website ziet er goed uit maar daar blijf het dan ook bij.

Verbeterpunten

Prijs, kwaliteit staat echt niet tegenover elkaar. Ik heb een zweefdeurkast gekocht en het is echt een hele slechte kwaliteit, zeer dunne boarddelen. Na het in elkaar zetten hebben we alsnog houten latten geplaatst op achterzijde kast zodat hij wat stabieler werd. Pakketten waren beschadigd bij aankomst en dan wordt er ff gezegd dat je twee weken mag wachten op een nieuw pakket. Service moet veel sneller kunnen. Beschrijving is ook niet de makkelijkste.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Nazorg &amp; Garantie
Anita , Halsteren

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Hooijdonk,<br /> Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u de kwaliteit van de kast niet toereikend acht. Ik heb u uitgelegd dat het in geen geval nodig is om de kast te verstevigen; deze kasten van Deense makelij zijn zeer stabiel, voorzien van een keurmerk en nergens goedkoper. Transportschades komen helaas een enkele keer voor, we leveren echter zo spoedig mogelijk kosteloos onderdelen na als het onverhoopt mis gaat. Mogen we u bij een volgend bezoek overtuigen?

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goedkoop, snelle levering

Verbeterpunten

Bij beide dressoirs zaten wat planken met schade/ krassen

  • Aanbevelen? Ja
Lonneke , Bemmel

Bedrijfsgegevens

Lochemseweg 33

7244RR Barchem

030-6390761

[email protected]

www.hioshop.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.