De site van queenies ziet er helder en duidelijk uit en ze hebben hele leuke spullen voor Gerbils. Daar besteld en daar geen problemen mee gehad, ook een nalevering gehad omdat er iets vergeten was om in de bestelling mee te zenden. Daar deden ze niet moeilijk over. Op 9 november hebben wij 2 Gerbils gehaald. 1 is helaas na 2 weken overleden. Ik heb daarna contact geprobeerd te krijgen met Queenies via de mail. Vanuit Queenies werd de mail doorgestuurd naar de fokker, die heeft met mij contact opgenomen. Ik heb gevraagd of ze mij even wilde bellen, omdat ik nog wat vragen had over de gerbils. Ze gaf aan mij niet te kunnen bellen en ik haar ook niet. Ik heb geprobeerd queenies te bellen, maar die nemen geen telefoons meer op. Daarna een mail gestuurd naar queenies zelf om te vragen of zij contact met mij willen opnemen. Daar werd aangegeven dat ik daarvoor echt bij de fokker moest zijn. Hierna heb ik ze beide nog een mail gestuurd met vragen. Maar hier is helaas niet meer op gereageerd. Dit is al ruim een week geleden. Ondertussen contact gehad met de eigenaar van queenies. Hij gaf aan dat er vooraf niet helder was gecommuniceerd dat de fokkerij los van het bedrijf queenies is. En de eerder hierboven genoemde review los van zijn bedrijf queenies is. Vandaar dat ik deze heb veranderd. Zoals ook al eerder boven beschreven zijn de spullen en het hok van queenies goed in orde.
Originele beoordeling
De site van queenies ziet er helder en duidelijk uit en ze hebben hele leuke spullen voor Gerbils. Daar besteld en daar geen problemen mee gehad, ook een nalevering gehad omdat er iets vergeten was om in de bestelling mee te zenden. Daar deden ze niet moeilijk over. De reden dat ze maar 1 ster van mij krijgen is de volgende: Op 9 november hebben wij 2 Gerbils gehaald. 1 is helaas na 2 weken overleden. Ik heb daarna contact geprobeerd te krijgen met Queenies via de mail. Vanuit Queenies werd de mail doorgestuurd naar de fokker, die heeft met mij contact opgenomen. Ik heb gevraagd of ze mij even wilde bellen, omdat ik nog wat vragen had over de gerbils. Ze gaf aan mij niet te kunnen bellen en ik haar ook niet. Ik heb geprobeerd queenies te bellen, maar die nemen geen telefoons meer op. Daarna een mail gestuurd naar queenies zelf om te vragen of zij contact met mij willen opnemen. Daar werd aangegeven dat ik daarvoor echt bij de fokker moest zijn. Hierna heb ik ze beide nog een mail gestuurd met vragen. Maar hier is helaas niet meer op gereageerd. Dit is al ruim een week geleden.
Wij hebben hier een hamsterverblijf gekocht die precies op maat is gemaakt voor een Ikea Kallax kast. We hadden veel vragen vooraf, maar dat was geen probleem. Elke vraag en elke mail is vriendelijk en geduldig beantwoord. Het eindresultaat is prachtig! Tot op de millimeter nauwkeurig past het precies op de kast. Alles is keurig afgewerkt. We zijn erg blij met onze aankoop!
Duidelijke website, snelle levering, super mooi terrarium en nog behoorlijk snel geleverd. Fijn advies omtrent een onderkast voor het terrarium.
Goede service en snelle reacties!
De meeste reviews waar je 5 sterren ziet is een vriendjes politiek. Als je wat op een normale manier vraagt via de e-mail nadat je een bestelling hebt geplaatst word je op asociale manier beantwoord en bedreigd dat je de reviews moet verwijderen. Volgens mij mag iedereen wel zien en behoed worden voor zo een webshop.
Er zijn hier maar 2 asocialen en dat ben jij en je geliefde man Nuridin Syuleyman. Jij bestelde tijdens de black friday actie 2 gratis zakken tofu cat litter + 2 zakken tofu cat litter. Terwijl de aanbieding heel duidelijk was. Standaard krijg je al 36% korting + 10% Black firday korting en 1! gratis zak tofu cat litter. Jij bestelde er dus 2 ondanks dat op onze website en in de nieuwsbrief stond; 'In principe kan je het product 100 keer in je winkelwagen zetten, maar doe dit niet. Wij moeten de order dan aanpassen wat ons een hoop werk oplevert. We halen dan de hele regel uit de order en je ontvangt dan dus niks. Wees dus niet hebberig, maar kies een variant die je wilt en voeg hem slechts 1x toe aan je winkelmand.' Jij stuurt een mail nadat je je bestelling hebt ontvangen dat je 1 gratis zak Tofu Cat litter te weinig hebt gehad. Op onze hele normale en gewoon vriendelijke mail dat wij uit coulance wel 1 gratis zakken hebben gegeven ( in plaats van helemaal geen enkele gratis zak zoals was aangekondigd vooraf ) was dit totaal tegen het zere been van jou. Hier kon jij alles behalve begrip voor op brengen. Jij vind, ook na dagen van bezinning, dat wij niet 1 maar jou 2 gratis zakken hadden moeten geven. Totaal absurd en totaal belachelijk dat 2 volwassen mensen zo'n ongelofelijk grote mond kunnen geven omdat zij vinden dat wij 2 zakken moeten geven. Mogen wij zelf bepalen hoeveel we weggeven en of we uberhaupt wat weggeven alsjeblieft? Moet ik voortaan aan jullie toestemming vragen of ik 1 gratis zak of 2 gratis zakken moet geven? Jullie zijn de reden dat wij deze actie nooit meer gaan doen. Wij dachten een geweldige actie te bedenken, niet wetende dat hier een gigantische staartje aan volgde door 2 onfatsoenlijke mensen zoals jullie. Zoals jullie ook weten laten wij het hier niet bij zitten.
Prima
Duidelijke website en alles geleverd volgens afspraak!
Altijd goed en netjes verpakt, de beste kattenkorrels! Alleen jammer dat ik weer net de actie van de gratis zak misgelopen heb!
Prima en vlot geleverd wat ik besteld en betaald had. In de bestelling stond door de prijs dat er gratis snoepjes bij geleverd werden. Dat was helaas niet zo.
Mijn zoon is super tevreden met zijn nieuw terrarium voor zijn goudhamster. Met de aangekochte hamsterscaping heeft hij zijn terrarium super mooi kunnen inrichten. Betrouwbare leverancier met kwalitatieve producten voor knaagdieren en een goede service.
Wij bestellen hier al een paar jaar gerbil spullen, en hebben ook al 3 gerbils bij ze gekocht. Ze reageren altijd snel en hebben goede service!
Ik ben heel tevreden, al jaren lang klant bij de gerbilshop. Mooie producten en snelle levering
Snelle levering en communicatie. Aardige leverancier . Blij met de mooie producten.
Ik mailde met een vraag over een terrarium. Ik werd heel snel en goed geïnformeerd. Die mensen namen tijd om een deftig antwoord te geven. Ik had dan ook geen seconde getwijfeld om een bestelling te plaatsen. De website is duidelijk en informatief. Alles wordt ook heel goed uitgelegd. Die mensen weten waarmee ze bezig zijn, met kennis van zaken. De levering was ook heel goed. Ik werd opgebeld door de koerier wanneer hij ging aankomen. Doe zo verder! Top!
Mails werden vlug beantwoorden, meer als de nodige uitleg over de vragen die ik had steeds vriendelijk geen vraag was te veel . En na bezoek aan queenies waar ze on bij raad en daad hebben bijgestaan kortom top personeel .
Binnen 2 dagen was mijn nieuwe onderkomen voor de hamster al bezorgd! Top!
Ik ben heel tevreden met mijn terrarium, netjes afgewerkt en snelle levering. Ik heb alleen een tip voor de metalen deksel, omdat ik de rand niet zo fijn vind om aan te raken ga ik er ducttape omheen plakken. ik heb er 5 schattige kleurmuisjes in zitten en zo te zien zijn ze tevreden. Er komt nog meer speelgoed in maar dat ga ik volgend jaar bestellen als de drukte voor bij is. Groetjes Mvr: S.Brands.
Niets aan te merken
Niks op aan te merken.Meestal erg snel in huis en goed verzorgde pakketten. Ik ben tevreden.
Livraison et communication au top et terrarium parfait merci beaucoup
Perfect voor aanschaf van gerbils en toebehoren. Doen er alles aan om goede en gezonde gerbils te fokken maar daardoor is er amper tot geen contact mogelijk met vragen over producten of over de aangeschafte gerbils. Dat is herhaaldelijk heel vervelend gebleken. Emails worden uiteindelijk altijd wel beantwoord, kort en bondig, soms niet volledig, waarbij soms de vraag voor de helft wordt gelezen. Over de gerbils en de producten niks dan goeds. Maar de eigenaren hebben het veel en veel te druk.
Beste Manon, Bedankt voor de review. Er wordt steeds naar de gezondheid van de gerbil gevraagd. Iedere keer valt uw dochter iets op aan de gerbil en stelt ons dan een vraag. Het zijn altijd medische vragen. Er is meerdere keren gezegd dat wij hier niks over kunnen zeggen. Wij zijn deskundige op het gebied van gerbils qua gedrag, maar niet op medisch gebied. We hebben dan ook iedere keer geadviseerd om een dierenarts te raadplegen. Wij MOGEN zelfs geen enkel advies geven op medisch gebied omdat wij geen medici zijn. Daar is allemaal wet en regelgeving voor in Nederland. Met vriendelijke groet, Queenies
Ik koop hier al jaren veel spullen voor mijn hamsters. Lekker veel keus, vaak aparte dingetjes die je ergens anders niet zo gauw vindt. De spullen zijn vaak ook iets voordeliger dan ergens anders. Ik vind het ook fijn dat m'n bestelde spullen met zorg worden verpakt zodat ze heel aankomen. Fijne shop hoor.
Een gebril terrarium besteld en wat items. Allemaal netjes aangekomen en zeer mooi terrarium. Hou rekening met Maatwerk met redelijk wat levertijd (+- 1 maand).
Spullen worden netjes geleverd met ook een presentje erbij! Wij zijn tevreden!!
Ik vind dat je ruime keuze hebt uit verschillende dingen. Ik heb wat prijzen vergeleken en ben bij de meeste producten uitgekomen dat bij jullie het goedkoopste is.
Amelandseplein 7
3083 SB Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.