de bestelling was niet de goede maat
Toen ik de bestelling ontving, bleek helaas dat het niet de goede maat was. Dit was zeker mijn eigen schuld, omdat ik waarschijnlijk de verkeerde maat heb aangeklikt op jullie website. Wel vind ik het vervelend dat ik, toen ik had gemaild hoe ik het kon retourneren, een erg onaardige mail terug kreeg van een van jullie medewerkers. Met een antwoord dat ik het hok zelf terug zou moeten brengen had ik genoeg info gehad. Dus zeggen dat het jou erg veel geld zou schelen als je het hok met de normale post kon verzenden, is niet mijn probleem. Ook vond ik het onnodig om te benoemen dat ik bij de afgelopen bestelling niet thuis was om de bestelling aan te nemen, aangezien mijn huisgenoot wel thuis was, er is blijkbaar niet aangebeld.
Toen ik terug mailde wanneer ik de bestelling dan terug zou kunnen komen brengen, is er nooit meer gereageerd, dat vond ik erg vervelend, want nu zit ik opgescheept met een bestelling van €100 die niet past.