Nederlands
8,2
611 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor TennisDirect.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 10,051
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 49,441

Filters

6

tevreden maar verkeerde levering

had een vest besteld maar verkeerde kleur meegeven heb deze teruggestuurd met vermelding verkeerde kleur is 6 dagen geleden nog niets gehoord sindsdien

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Beerse
2

Onvoldoende

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het betreft tennisschoenen K-Swiss en wel betaald via iDeal

  • Aanbevelen? Ja
Jos , SLUIS

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik zie helaas in je track en trace link dat het pakket retour afzender is gestuurd door DHL. Dit kan helaas meerdere oorzaken hebben. We hebben uiteindelijk het pakket retour ontvangen eind juli. We hebben hiervoor een terugbetaling in orde gemaakt. Het bedrag is op 30-07 teruggestort op de betaalmethode waarmee je de bestelling hebt geplaatst. Onze excuses voor het ongemak!

8

Na veel mailcontact probleem netjes opgelost

Na heel veel mailcontact gehad met tennisdirect hebben ze het probleem toch netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Math , Horst
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Komen afspraken niet na.

Heel veel mailcontact gehad met tennisdirect. Het ging over één gewonnen waardenbon die ik niet meer kon verzilveren nadat ik 3 had geprobeerd iets te bestellen. Ik zou naar de laatste e-mail contact €10 terug gestort krijgen nadat ik een bestelling zou plaatsen. Tot heden niets ontvangen. Dus ik bestel niets meer bij tennisdrect.

  • Aanbevelen? Nee
Math , Horst
10

Snel geleverd

Snel geleverd, gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Katwijk
10

Geweldig

Op tijd geleverd, prima kwaliteit en service.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Blaricum
8

Perfect geleverd

Goed

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Tony , BORSBEEK
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

15/7 besteld, tot op heden nog niets geleverd

Levering is beloofd binnen 1 of 2 dagen . Na 8 dagen nog steeds niets ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
Tony , BORSBEEK
4

Te moeillijk

Ik had veel moeite om gebruik te maken van de giftcard en de promotiecode. Het klopt niet dat de klant eerst moet betalen en dan per e-mail om terugbetaling moet vragen. De terugbetaling werd correct verwerkt, maar ik moest 5 keer bellen om de bestelling af te sluiten. Het duurde 9 dagen van bestelling tot levering. Het is te moeillijk

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Couturier , Keerbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Didier, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. We begrijpen uit je beoordeling dat het bestellen met een giftcard te moeilijk is. Vorig jaar september zijn we overgestapt naar een nieuw giftcard systeem waar we helaas op dit moment nog wat hinder ervaren. We zijn dagelijks bezig om dit zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten en daarom zullen we aan de hand van jouw feedback het proces nog een keer doorlopen. We zien dat het inmiddels is gelukt om de bestelling te plaatsen met de giftcard, dus we hopen dat de bestelling bevalt. Onze excuses voor dit ongemak!

10

Super

Snelle levering en een top broek

  • Aanbevelen? Ja
Corry , Stadskanaal
10

Goed

Duidelijke site en snelle service.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Catherine , Oostakker
9

Mijn nummer 1 website voor tennismateriaal

Mooi, goed en zeer uitgebreid gamma. Zeer tevreden over de aangekochte tennisracket ‘Babolat drive tour black limited edition’ Snelle en goede levering.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Anne , Dilsen-Stokkem
8

OK

perfecte service, spijtig dat Post NL evenaart dit niet.

  • Aanbevelen? Ja
Neissen , Wijnegem
10

Goeie services

Leuke kleding makkelijk te bestellen en eventueel te retourneren. Dat verloopt altijd goed, ook als je bv niet de retourbon meer hebt. Er is altijd wel een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
GN , Hengelo
10

Snelle levering

Erg leuke kleding, past perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Heesch
10

Klasse service

Ik had een bestelling gedaan. Er was iets mis met het product. Ik heb via whatsapp contact gehad en na verzending retourbewijs werd er al een nieuw product verstuurd. Die dag erna had ik het al in huis. Klasse service zeg ik.

  • Aanbevelen? Ja
Annemie , Weert

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Annemie, Bedankt voor deze top beoordeling. Onze klantenservice staat dagelijks voor alle vragen en problemen klaar en proberen deze zo klantvriendelijk op te lossen. Het is daarom fijn om te horen dat je z'n ervaring hebt gehad! We hopen dat de producten bevallen en dat je er veel sport plezier mee beleefd!

9

Prima

1 artikel retour gezonden en nieuwe besteld, in 1 dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Netty , Hoofddorp
8

Waar voor je geld

Goede omschrijving op de site en fijn dat je een eigen bespanning kan kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Driebergen-Rijsenburg
10

Excellent

Excellent

  • Would you recommend us? Yes
Erick , Solna
10

Fijne club

Snelle levering, goede prijzen en aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
Menno , HUIZEN
8

Goed

Snelle levering en goede service wat betreft bestelling en levering

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Zwanenburg
10

Prima. Snelle levering

Zie bovenstaande

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Zeist
10

Zeer goed georganiseerd

makkelijk artikel te bestellen levering gebeurd op tijd, zonder probleem en informatie om dat te volgen is correct

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Gerard , Mal Tongeren
10

Snelle en correcte levering

Geen extra commentaar.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Gunther , Mortsel
10

Goede snelle service, nette afhandeling

Diverse sportkleding besteld, de volgende dag in huis. Goed verpakt, uitgebreide keus, snelle levering en uitstekende kwaliteit materiaal!

  • Aanbevelen? Ja
Anne , LEIDSCHENDAM
7

Mooi shirt, prachtige kwaliteit!

Was al lang op zoek naar shirts met driekwart mouw of mouw tot elleboog. Eindelijk eentje gevonden bij jullie, hopelijk komen er meer in het assortiment. Vooral 's winters in de tennishal zeer wenselijk, zo ook voor veel van mijn tennismaatjes!

  • Aanbevelen? Ja
Theja , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Theja, Bedankt voor je beoordeling en fijn dat je bij ons kon vonden waar je al lang naar op zoek was. Ik ga je beoordeling doorzetten naar ons inkoopteam om te kijken waar de mogelijkheden en kansen liggen. We hopen je snel weer terug te zien op onze website en veel tennis plezier!

9

Alles is correct verlopen.

Tot hiertoe zijn al mijn bestellingen correct afgehandeld.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Frank , Leuven

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

0416 293 013

[email protected]

www.tennisdirect.nl

Over Passa Sports

Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.