Reviews voor Toppy

X

Op zaterdag besteld en maandag in huis. Super.

Ik heb in het weekend bestelt en werd s,maandags al geleverd zeer tevreden ik beveel Toppy echt aan echt super.

Besteld, 2 dagen later geleverd...

Top

Toppy staat op mijn lijst voor vijverprodukten. Maar nu staan ze een paar treden hoger: Directe info en de juiste snelle levering Toch een van de betere.

Uiteindelijk werd mijn bestelling (3000280084) uitgevoerd nadat er eerder 3 maal een annulering van mijn bestelling werd doorgevoerd (zie bestellingsnummers 2001276103, 2001276318 en 2001276671) Reden is mij onbekend? Was wel geen leuke ervaring

Besteld en volgende dag al in huis. Tussendoor mails ontvangen van de voortgang. Tevens mooie site met tips wat bij elkaar hoort,goed voor elkaar

Duidelijke omschrijving van de producten,levering komt aan zoals beloofd,met correcte volging van het pakket.Service zoals het hoort.

Snelle levering en prima service en goede prijs binnen 24 uur geleverd toppy

Product is nog niet geleverd door POSTNL en dit is NIET de schuld van Toppy maar van POSTNL. Normaal zaterdag geleverd maar is niet doorgegaan; wij waren thuis. Gisterenavond (dinsdag) melding gekregen dat ik het vandaag (woensdag) mag gaan afhalen in een POSTNL punt. In tussentijd geen nieuws van ons packet. Dit is geen thuislevering EN dit is niet de eerste keer met POSTNL.

Ik kreeg helaas het verkeerde product geleverd. Ik moest foto's maken en een formulier invullen en terugsturen. Was toch best een zware doos en woon achteraf dus dat vond ik wel vervelend, maargoed. Ik kreeg een mail dat ik met 3 dagen een reactie zou krijgen. Hier was ik niet blij mee, aangezien ik het product snel nodig had. Gebeld. Kreeg een aardige dame aan de telefoon, zij zou de bestelling helemaal annuleren. Vervolgens kreeg ik 1 dag later toch het goede product geleverd, terwijl ik had gezegd dat ik het elders zou bestellen en die nu weer kan terugsturen. Daarnaast vind ik het niet netjes om met 'Hey!' aangesproken te worden! (Via mail). Maargoed zo'n drama is het nou ook weer niet, maar alleen vervelend. Eerder hier ook besteld en dat ging wel goed.

Vlot besteld via de duidelijke richtlijnen op de website, en de dag nadien reeds ontvangen!

Bij Toppy besteld vanwege de mooie belofte: “vóór 22:00 besteld, morgen in huis.” Klinkt fantastisch, toch? Helaas bleef het bij een belofte. Op zaterdag ontving ik slechts een deel van mijn bestelling – het belangrijkste onderdeel, het filterglas, zat er niet bij. In de PostNL-app bleek al snel dat het tweede pakket nog helemaal niet was aangeleverd. En hoewel het verzendlabel op 4 april al was aangemaakt, werd het pas op 7 april bij PostNL aangeboden. Dat is dus geen vertraging bij de bezorger, maar bij Toppy zelf. De klantenservice? Die schoof het probleem doodleuk volledig af op PostNL. Geen excuses, geen erkenning van hun eigen rol in de vertraging. Gewoon een standaardberichtje en de mededeling dat ik na 9 april maar weer van me moet laten horen als het pakket er dan nóg niet is. Het meest ironische? Kort daarna kreeg ik een automatische e-mail met de vraag of ik “blij was met de hulp.” Nou, als je houdt van desinteresse, standaardteksten en nul verantwoordelijkheid, dan zit je hier goed. Wat mij betreft: één keer, nooit weer.

Alle dagen genieten .

Kopen en op tijd / correct bezorgd krijgen verliepen prima en .. een prima vijverpomp !

Een top service en een hele snelle en goede levering

De thermische EnergySense was exact het artikel zoals omschreven. We merken dat onze jacuzzi veel minder moeite moet doen om deze op temperatuur te houden in de momenten dat we hem niet gebruiken. De dag na de bestelling werd alles netjes geleverd.

Perfect

Bestelde product netjes en snel gekregen.zeer tevreden

Alles prima gelopen : duidelijke omschrijving, vlotte bestelprocedure en snelle levering. Aan te bevelen.

Goede service snelle verzending

Goede en snelle levering. Geweldig product.

Telefonisch contact opgenomen voor advies warmtepomp en zandfilter pomp en bypass Zandfilterpomp was uitverkocht.Heb toen tweedekans warmtepomp gevonden by Toppy en besteld.Deze werd geleverd.Zo goed als nieuw op de website>>Dat was het helemaal niet.Die had zijn beste tijd gehad vondt ik. Telefonisch contact gehad>Kreeg korting voor een nieuwe en oude retour gegaan.Perfect geregeld.Had weer telefonisch contact en techneut kon mij niet helpen .Was even druk.Dus bericht achter gelaten.1.5 dagen later had ik maar zelf weer gebeld voor advies voor de zandfilterpomp en bypass en toebehoren.Had dat ook allemaal nodig.Heb 2 offertes /link gehad voor 2 duren pompen.Meer niet.Niet welk koppel stukken en toebehoren ik nog nodig had.Dus ben ik maar in een winkel gereden vlak bij mij en daar verder super goed geholpen en alles in een keer gekocht.Zandfiterpomp en wat ik nog extra nodig had.Zelfs iets goedkoper met top hulp Het enige wat ik heb gekocht dus is de warmte pomp.Toppy is het net niet dus.....Alleen de warmtepomp probleem was goed opgelost...Ik mis wat meer klanten service...hulp bij het kopen van producten.

Snelle levering. Speciaal gewacht tot de Lay Z spa Rome bij Toppy weer op voorraad was. Heb de Spa nog niet in gebruik maar de service van Toppy is Top!