Bewertungen für Toppy

Voor het eerst iets besteld bij Toppy en ben zeer tevreden. Handige website, snelle levering, netjes verpakt en prima op de hoogte gehouden door het bedrijf tijdens het hele proces.

Snel geleverd zo als gezegd helemaal top

Goede en snelle service

De levering was om te beginnen al veel later dan de doorgegeven 4 a 5 werkdagen, ook wal was het product op stock volgens de site. Door de omvang van het pakket was het noodzakelijk dat er iemand thuis aanwezig was. Dan zou je toch denken dat je een duidelijk moment krijgt wanneer de levering zou gebeuren? Helaas. Noch Toppy, noch de leverancier hadden een goede communicatie hieromtrent. Jammer, want voor de rest was alles best ok.

Alles perfect verlopen

Voldoet aan de verwachting.

goede service

Ik was zelf niet in het afgesproken tijdslot beschikbaar, maar het pakket is de volgende dag keurig bij het afleverpunt van POST.nl bezorgd en kon het daar afhalen. Super!!

Twee jaar geleden een complete zwembad installatie gekocht met warmtepomp. Helaas was na iets meer dan twee jaar de warmtepomp kapot. Deze terug gestuurd en ondanks dat het net buiten de garantie was, is deze toch snel en zonder kosten gemaakt. Ook het contact was fijn, snel en ik werd steeds op de hoogte gehouden. Ook had ik nog wat andere onderdelen nodig die niet op de website stonden. Hiermee werd ik wederom snel geholpen. Top service Toppy!

Beste dank voor het overzicht van wat je in het spawater nodig hebt. Ik heb het op deze site allemaal geleerd , zoals mijn leverancier van een spa het ook gezegd had. Dank u daarvoor. Levering was OK. Een eigenaardige mail (voor jullie binnencommunicatie) maakte bij mij echter alle alarmsignalen ààn. Het is nodig dat jullie interne communicatie niet uitgaat naar de klant. Ik reken daarvoor deze eerste keer niets aan. Toch 5 sterren. Jullie excuseerden zich daarvoor Hele vriendelijke groeten Marc Desmet

Bestelling van de banden is een fluitje van een cent. Was benieuwd naar de productiedatum van de banden want die info haal je niet van de website. Bleek 11de week van 2024 te zijn. Super toch!

Zoals het hoort

Supersnel

Helft bestelling niet geleverd. En dat voor mijn vakantie. Klantenservice vervolgens hele weekend niet bereikbaar. Veel mails robdom bestelling maar geen contact.

zeer tevreden over de bestelling en de de afhandeling daarvan. jammer dat de zomer van 2024 nog niet op gang is gekomen maar wij hebben al heerlijk genoten van ons, door jullie geadviseerde SPA. Ook bij telefonisch contact netjes en professioneel geholpen.

Perfect !

Ik geloof echt dat dit hele concept van dit bedrijf helemaal toppy is. Breed assortiment Gemak en betrouwbaarheid Goede prijs Van a tot z T.O.P.P.Y.

Snelle service en goede klantenservice

Verkeerde levering werd snel en goed opgelost. Prima service

Duidelijk advies. Weet wanneer iets binnenkomt en ook netjes geleverd.

prima service

Altijd tevreden met jullie

Het hele logistieke proces verliep uitstekend, ook toen de retourzending problemen ondervond! Deze werden door de Klantenservice goed en efficient opgelost. Het telefonische contact was fijn. In trefwoorden: hartelijk, deskundig en meelevend. Inmiddels dus geregeld en opgelost. Ik ga weer bij Toppy bestellen.

Snel keuzes kunnen maken mbt wat ik nodig heb voor ons opzet zwembad, het staat en draait naar behoren. Heb wel een fout afdekzeil gekocht op basis van fout / incomplete info op de site ( gelukkig was het een goedkoop artikel ). Staat op de site: zeil voor zwembad 3,05 diameter en op de doos staat diameter 2,80….

Zoals beloofd de volgende dag al geleverd. Perfect product, helaas voor mij toch niet geschikt. Retour sturen erg gemakkelijk, en 2 dagen later retour volledig verwerkt.