Toppy, waar ik voor de allereerste keer een aankoop gedaan heb, moet ik zeggen dat dit alles zeer correct verlopen is. De betaling, directe informatie, regelmatige status van de colli, korte leveringstermijn, perfecte verpakking. Toppy heeft ook een rijk gamma aan producten Ik denk dat Toppy zich geen zorgen moet maken over het feit dat er nog iets kan/moet verbeterd worden.
Had de beschrijving gedownload en was met een halfuur klaar. In je eentje is hij goed op te zetten.
Chlore de piscine à bon prix. Achat super facile et livraison impeccable.
Dag 1 16:00: Bestelling geplaatst Dezelfde dag zou deze order dan verwerkt moeten worden als er gezegd wordt voor 22:00 besteld volgende dag geleverd. Dag 2: gemaild over bovenstaande item. Hierop een mail ontvangen, kortom er werd gesuggereerd dat de fout bij Post NL ligt. Makkelijk doorschuiven natuurlijk. Ik zag op dag 2 namelijk nog steeds dat de order niet verwerkt is, er is geen barcode aangemaakt voor de verzending. (zelf ook 2 webshops dus weet hoe dit werkt met de API) Dag 3: Nog steeds geen datum en tijd ontvangen, 's avonds nieuwe mail gestuurd in de hoop dat mijn mail gelezen wordt. Aangezien ik vermoed dat men het probleem maar makkelijk doorschuift naar post NL. met de reden gemaild krijgen: ''Zomerdrukte''. Ik begrijp dat het bij Toppy druk is i.v.m. het mooie weer, maar Post NL heeft hier niets mee te maken, het is zelfs nog niet eens vakantietijd, waardoor medewerkers van Post NL minder beschikbaar zouden kunnen zijn. Dag 4: een tijd ontvangen dat er vandaag geleverd zou worden, nog geen half uur later is deze op dag 5 gezet. We gaan zien hoe het strand Ik schrijf dit bericht zodat men een juiste keuze kan maken bij bestellen. Ik heb samen met mijn 3 kinderen een product van TOPPY samen uitgezocht, met als antwoord dat ik de kinderen gaf, morgenmiddag als papa klaar is met werk is hij binnen en gaan we hem samen opzetten!! Nou zoals je leest ging dat Toppy! #NOT Dag 5: Moet nog komen, nog steeds geen pakket.
Hey Nick, ongelofelijk .... Dat is niet de service die je van ons mag verwachten. Stuur ons je ordernummer, dan gaan we met spoed kijken waar het spaak loopt. Dan beloven wij dat we het ook goed gaan maken met je 3 kinderen!
Leuke actie, gebeld voor advies, besteld en binnen 3 werkdagen in huis. Vlekkeloos. De spa staat nog niet, maar weet zeker dat we ervan gaan genieten!
Wij zijn superblij met jouw bestelling en fijn om te horen dat alles vlekkeloos is verlopen. Veel plezier met je gloedjenieuwe spa!
Heb de review van hieronder gekopieerd, precies hetzelfde verhaal. Mijn eerste bestelling gedaan bij jullie. Alles zou een dag later bezorgd worden, ivm de hete dagen zwembad met alle toebehoren besteld. Heb zwembad dag later binnen, maar alles wat ik ervoor nodig heb nog steeds NIET binnen. Ik moet wachten of PostNL het misschien toch nog gaat leveren. Maar ondertussen wordt water groen. Dus bij plaatselijke Welkoop alsnog chloor, drijver, etc moeten halen.. probleem van niet leveren word bij mij neergelegd. Erg jammer.
Hey, jeetje wat een pech zeg. PostNL heeft begin deze week een grote verstoring gehad in het sorteercentrum, waardoor pakketten vertraagd zijn. Zo te horen is jouw bestelling daardoor ook getroffen. Fijn dat je de producten bij onze conculega's hebt kunnen aanschaffen, zodat je weer kan genieten van helder water. Als jouw bestelling inmiddels geleverd is, dan stuur je dit kosteloos retour via jouw 'Zo Geregeld' pagina. We beloven dat de volgende ervaring is, zoals hij zou moeten zijn: Toppy!
De volgende dag in huis en de producten zijn goed.
Fijn om te horen Roel! Veel plezier met je bestelling
* Zeer snelle levering, ''s avonds besteld, volgende dag in huis. * scherpe prijs De opblaasboot heeft wel erg korte peddels. Verder prima zoals omschreven op de website.
Mijn eerste bestelling gedaan bij jullie. Alles zou een dag later bezorgd worden, ivm de hete dagen zwembad met alle toebehoren besteld. Heb zwembad na enkele dagen pas binnen, maar alles wat ik ervoor nodig heb na een week nog steeds NIET binnen. Erg jammer.
Hey, zo te horen gaat er iets mis ... het hoort zéker geen week te duren voor je jouw bestelling in huis hebt. Zou je een melding willen maken via toppy.nl/zogeregeld? Als jouw bestelling kwijt is geraakt bij PostNL, sturen we je direct je spullen opnieuw toe!
Graag terug sturen
Hey Kees, wat jammer dat het niet past. Een retour aanmelden is supersimpel én gratis. Ga naar toppy.nl/zogeregeld om jouw product retour te sturen.
Het correct en goed leveren van het product , maar wat ik een paar dagen later zag is dat de prijs al 10€ goedkoper was van wat ik betaald heb en dat vind niet goed voor de klanten en mij .
Snel geleverd en top verpakt! Duidelijke website en goede kwaliteit!
O jee door allerlei drukte met het weer. Is eindelijk vandaag na behoorlijke chaotische post nl sortering ons filter aangekomen. Top Wat blijkt is ons bad intex is lek ☹️ tweede liner sinds aankoop wel bij ander aanschaf.
Alles verliep vlot van bestelling tot levering. Traceerbaarheid van bestelling vind ik ook een toegevoegde waarde als service
In de avond besteld en de volgende dag geleverd. Netjes verpakt.
Blij mee
Savond om half 9 besteld en volgende middag al in huis
Alles zeer snel tot bij ons gebracht. Bedankt.
Op dit moment is mijn bestelling (sinds afgelopen weekend) nog niet in beweging. Artikels zijn op voorraad, maar helaas geen levering op korte termijn mogen ontvangen (nochtans boodschap op website: voor 22h00, next business day). Status is "Bedankt voor je bestelling! We gaan deze verwerken." Dus ook magazijn is nog niet in actie geschoten. Via specifieke vragen die je online kan vinden, is er geen mogelijkheid om een status update te vragen en/of na te gaan wat er mis loopt. Telefonisch nog niet binnen geraakt; lange wachttijden (meer dan 30 min.) en via formulier ook nog geen reactie mogen ontvangen op de eenvoudige vraag waarom er geen beweging is. Nochtans betaling ook onmiddellijk uitgevoerd en staat bevestigd in het systeem. Ik heb "aanbevelen" op JA laten staan, want dat wilt niets zeggen over hun algemene kwaliteit.
Hey Wim. Oei, dat klinkt absoluut niet goed. Zou jij jouw ordernummer met ons kunnen delen? Dan zoeken we uit waar het mis gaat en zorgen we ervoor dat jij jouw bestelling vliegensvlug in huis hebt! Als je geen zin hebt om in de wachtrij te staan (wat ik snap), ga dan naar toppy.nl/zogeregeld. Daar kan je aangeven dat je je jouw bestelling nog niet hebben ontvangen. Zodra we jouw meldingen hebben ontvangen, schieten we direct in actie.
prima en snel gedaan
Mijn vraag per e-mail over mijn bestelling werd snel en correct beantwoord.
Een speelhuisje bestel, dat was de volgende dag al in huis. Mijn kleinzoon is er erg blij mee...! Top
Altijd top met Toppy
Leuk om te horen Lies! Daar doen we het voor. Veel plezier met je bestelling.
Sterk aanbevolen
Probleem super opgelost.
Hey Jos, daar zijn we blij mee! We kijken uit naar je volgende bestelling.
2100 De Kempkens
Veghel 5465PR
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.