Levering niet volledig juist, opvolging schiet te kort !!
Hallo , Heb een bestelling gedaan op 20/08/24 bestel nr 3000266331 onderdelen voor zandfilter zwembad . De levering was zeer snel 1 dag , maar de onderdelen waren niet compatibel met mijn bestelde onderdeel ! Dichtingsring was niet van het juiste type veel te klein ! Heb foto s verzonden van de ontbrekende onderdelen ( niet juiste ) op 21/08/24 en heb mail terug gekregen , dat het probleem zou besproken worden , en na 1-2 dagen een antwoord zou krijgen hoe het verder gaat .(zie mail van 21/08/24 -15.30 uur ) Is nu 27/08/24 , en heb nog steeds geen antwoord gekregen !! Heb trouwens na meermaals tel contact te hebben , dat me ook nog 12 € kosten . Het is zo dat de maand augustus bijna ten einde is , daar ik al een week geen filter kan gebruiken op zwembad! En dit met mijne verjaardag , sorry hier ben ik niet mee akkoord .
Vriendelijke groeten
Fons van Bouwel