Ik heb zelf geen ervaring met jullie, maar hoe jullie met don omgingen was geweldig!! Er werd gewerkt en veel gelachen. Top!!
Ruim keuze, goedkoopste bezorging, goeie kwaliteit, kwaliteit tegen lage prijzen, lekker goedkoop, landelijk bezorging, gratis levering onder de €300 mooie planten, goede onderhoud, mooie website
Goede kwaliteit en aardige mensen
Ik wou mijn kamer een beetje op fleuren. Dus ik kocht een klein boompje. Maar heb hem nu weg gedaan. Ik vergat altijd water te geven. Maar was er toen blij mee
Ik hou heel erg van de groen en ga er ook wat meedoen, daarom vind ik het ook zo heerlijk om daar door heen te rijden. Ik hoop dat ik daarom dus win! Daarbij wil ik graag de crossmotor winnen :)
Diverse plantjes en tuinaarde besteld, kwamen na aantal keren bellen aan op enorme pallet die we zelf moesten afvoeren. alle plantjes slaan aan behalve 1 soort, de portugese laurier, die ondanks volgen instructies vrij snel dood gingen. Na diverse keren via email contact te hebben gehad kwam online groen niet verder dan nieuwe plantjes te leveren voor transportkosten die hoger waren dan de aanschaf van de plantjes zelf!! ondanks diverse keren tegenaanbod van teruggave van geld bleef men bot weigeren geld terug te storten! Wat een waadeloze garantie en uiterst klantonvriendelijk gedrag! Ik en mijn vriendenkring zullen NOOIT meer iets via online Groen bestellen!
Wij moeten de planten op een of andere manier bezorgen. Daarom moet wij het op een pallet doen. Wij hebben u een goed voorstel gedaan, om gratis nieuwe planten te leveren. En alleen de verzendkosten te betalen, dit is een zeer goed aanbod. Helaas kunnen wij u verder niet tevreden krijgen.
goede service - professioneel opgelost.
Bedankt voor de beoordeling.
Zeven leibomen besteld en inmiddels staan ze in de tuin.
Bedankt voor de beoordeling.
Ik ben sinds januari bezig om mijn geld terug te krijgen. Er is een slechte rhododendron afgeleverd en heeft het dus ook niet gered. De struik kostte €75,- en heb ze nu zelfs een voor voorstel gedaan om het 50/50 te doen. Hierop ontvang ik geen enkele reactie.
Door de enorme drukte is er waarschijnlijk iets misgegaan. We gaan zo snel mogelijk even op de mail reageren. Sorry voor het ongemak.
Moest 2 weken wachten maar dat had ik ervoor over. Fijne levering.
Mijn bestelling is incompleet bezorgd. Hierover zond ik een mail. Tot op heden ontving ik geen respons.
Jammer dat de bestelling niet helemaal compleet is geleverd. Wij gaan dit uitzoeken. Sorry voor het ongemak.
besteld en gevraagd om vrijdag of zaterdag te leveren. ik hoor niets van en in eens na een tijd komen op donderdag zonder geen enkele melding, 13 laurier bomen gevraagd en 80% van hun met veel dode bladeren. Ik weet dat laurier is een sterker haag en het goed kom, maar dit is niet de manier om zaken te doen.
Ik had 20 grote laurier struiken online besteld. Helaas werd de verkeerde soort afgeleverd, waardoor deze omgeruild diende te worden. Toen de 2de levering werd afgeleverd, bleek ook deze de verkeerde soort te zijn en werden exact dezelfde planten als bij 1ste levering afgeleverd. Vervolgens heeft Alexander van Online Groen de week erna eigenhandig de gevraagde bestelling bij ons thuis afgeleverd. Hij had 20 extra mooie volle struiken mee genomen en ook de 10 kleinere laurierplantjes in pot, welke ik tussentijds nog extra bij besteld had, kreeg ik er gratis bij. Dat noem ik pas service! Wij zijn dus zeer tevreden met het eindresultaat! Ieder bedrijf kan wel eens een foutje maken, maar uiteindelijk komt alles goed!
Bezorger stond in bus te plassen terwijl ik de bomen naar de tuin aan het slepen was. Een simpele manier om dit op te lossen is: vraag even waar het toilet is. Geloof mij we hebben er een!
Dit is niet de bedoeling, wij gaan het doorgeven aan de transporteur. Sorry voor het ongemak.
De baas van online groen vergelijkt het dood gaan van bomen met het krijgen van kanker. De ene persoon krijgt kanker, de ander niet. Het ene boompje gaat dood, de ander niet. Dit lijkt mij geen gepaste opmerking. Meerdere malen mail-en telefonisch contact gehad. Allereerst kreeg ik portugese laurier geleverd in pot in plaats van in kluit zoals besteld. Na veel mailen en bellen uiteindelijk de portugese laurier in kluit ontvangen. 2 daarvan kwamen zeer slecht aan, kleine kluit, gort droog, hangende en kapotte blaadjes. De andere 4 boompjes doen het goed en lopen inmiddels uit. Helaas na 3-4 maanden aankijken en veel mail-en telefonisch contact komt Online Groen niet met een passende oplossing. Hun aanplantgarantie, zoals ze zeggen te hebben, klopt niet. Ze kunnen enkel een duurder exemplaar boom opnieuw versturen. Oftewel, ik moet 2 nieuwe bomen kopen bij hun en krijg dan een klein beetje korting. Terwijl ik al 100 euro voor die bomen heb betaald. Daarbij een zeer onvriendelijke baas. Helaas pas later de verschrikkelijke reviews gelezen. Ben helaas niet de enige die niet netjes wordt behandeld en wordt toegesproken. Ik hoop dat niet nog meer mensen de dupe worden van dit bedrijf.
U heeft het verhaal compleet uit verband getrokken, om zo review te plaatsen. De planten zijn niet op de juiste manier geplant. Door de extreme vorst zijn ze daarom er 2 stuks slecht aan toe. Wij hebben diverse aanbiedingen gedaan. Maar helaas kunnen wij u niet tevreden krijgen. U gebruikt zelf scheldwoorden om ons onder druk te zetten, helaas gaan wij daar niet in mee.
Planten zien er goed uit, levering op tijd prima service
Ik probeer mijn bestelling al dagen te annuleren. Geen antwoord op whatsapp en telefoontjes. Drie e-mails verzonden. Ik wil de planten niet en ik wil mijn geld terug.
Op zaterdagavond een mail sturen, dan kunnen wij niet binnen een dag beantwoorden.
Originele beoordeling
Ik probeer mijn bestelling al dagen te annuleren. Geen antwoord op whatsapp en telefoontjes. Drie e-mails verzonden. Ik wil de planten niet en ik wil mijn geld terug.
Nette planten aan huis geleverd gekregen, werden op 1 plek in de tuin netjes neergezet zodat wij ze alleen nog maar op de juiste plekjes hoefden te zetten! Uit voorraad was alles leverbaar en we hadden een grote bestelling! Kortom: super service!
De afhandeling was super. Helaas zien de planten anders uit dan op foto op de website. Aantal planten zijn ook onzettend droog. Ik heb ze meteen op een waterbadje gedaan. ook wederom 3 planten taken heeft nu geen bladen. en het is nu maar 1 week na levering :(((
Jammer dat de planten er droog uitzien. Bij normaal water geven gaan ze het vaak wel halen. Anders graag even een mail na verloop van tijd. Sorry voor het ongemak.
Leilinde besteld , binnen 5 dagen bezorgd Ook precies de afgesproken tijd! Een dikke 10!
Bedankt voor de beoordeling.
Prima
.
De bomen zijn de geleverde kwaliteit niet waard, bovendien wordt een serieuze klacht genegeerd.
Jammer dat de bomen niet helemaal naar u wens zijn. Wij zien als prof toch niks aan de bomen. Helaas dat we u niet helemaal tevreden kunnen krijgen.
wij hebben daar 65 struiken besteld waarvan er 4 struiken niet aan gingen en dan nog moeilijk doen om een vergoeding omdat het onze schuld is volgens jullie.....foei foei wat een service.
Jammer dat er 4 struiken zijn dood gegaan. Alleen kunnen wij geen volledige garantie geven op struiken die niet goed geplant zijn. Wij hebben een goede korting geboden.
Goede en snelle service. De coniferen hebben een mooi formaat.
Bedankt voor de beoordeling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.