Reviews voor Online Groen

Goede service en duidelijke instructies..

Mooie prijs-kwaliteit verhouding, duidelijk website en snelle respons. Fijn dat transportkosten vooraf duidelijk en vast zijn.

Prima levering Wel jammer dat er bij de ene 3 lagen en bij de andere 4 lagen zijn

zie boven

Bestelling kloppen niet, slecht klantenservice .

Prima ervaring!

Online groen heeft een goede en heldere site. Bestellen is eenvoudig. Goede en kwalitatieve en snelle levering, gewoon Top!!!

x

Prachtig kunstgras (Excellence) en zeer vakkundig gelegd. Netjes opgeleverd.

Zoals afgesproken kregen wij onze laurierhaag geleverd en chauffeur Martijn kwam ze brengen. Wat een topper is dat! Klantvriendelijk en super behulpzaam!

Dit bedrijf Onlinegroen.nl levert niet alles. Na contact hierover krijg ik te horen dat ze niet gaan naleveren. Dus u bent gewaarschuwd.

Vlotte bestelling, goede prijs, snelle levering. Beter dan jullie directe concurrent.

Fijne chauffeur, erg behulpzaam. Tot de volgende keer!!

Op zondag besteld en dinsdags al bezorgd! Top en snel!

Makkelijk bestellen via internet, aardige bezorger, bomen zien er goed uit met veel nieuwe blaadjes! Ik hoop dat ze het allemaal goed gaan doen!

De geleverde planten zijn ondanks juist planten en watergeven binnen een maand dood. De klacht was geheel aan mijn handelen te danken, volgens online-groen. Mooie reclame die geboden aanplant garantie, nu nog waarmaken.

Heb 7 portugese laurieren besteld voor in een grote (5 meter) bak. 1 van de planten gaat helaas dood (volgens beschrijving op de site zouden er 14 in mogen maar dat past volgens mij niet eens maar dat terzijde). ik heb gevraagd of dit aanplant garantie was (ik heb me precies aan de plant regels gehouden die bij de plant staan) Bij de eerste reactie wist ik al dat dat niks ging worden. Tweede reactie was , oh ze staan in een bak, dat is de oorzaak. Op zich vreemd want op de site staan ze ook op de foto in een pot/bak en de andere 6 doen het goed., bij de beschrijving staat niet dat het niet mag en ja inderdaad als je bij veel gestelde vragen kijkt staat dat planten in bakken niet onder garantie valt, dat geldt dan overigens voor alle planten want het is een algemene vraag. Ik ga echt geen ruzie lopen maken en discussiëren voor 35 euro , zoek wel een nieuwe ergens anders maar weet wel dat de aanplantgarantie bij dit bedrijf in ieder geval wel stopt bij minimaal 35 euro. Levering was overigens goed geregeld en planten zagen er goed uit.

Wortels van bomen waren slecht verzorgd waren o.i. deels uitgedroogd. Ze zouden in plastic potten geleverd worden en was niet zo, we hebben ze meteen gepland maar de vraag is of ze aan gaan.

Ik had een boom besteld, die volgens de website - mede als gevolg van Corona - na 5 dagen of langer zou worden geleverd. Dat paste mij goed, dus ik bestelde op woensdag. Bleek de boom al op vrijdag geleverd te worden, dus veel sneller dan gedacht. Daarom heb ik op donderdag gebeld of de boom in een pot zat of een los wortelpakket had. De boom zou echter in een pot komen, dus ik liet de levering door gaan. Kwam de boom toch met een los wortelpakket en moesten we noodgedwongen sneller de boom zetten dan gedacht. Dat was lastig ivm freeswerkzaamheden op het perceel. Dus 2 slordigheden: sneller leveren en foute informatie! Nu duimen dat de boom verder wel in orde is.

Toen ik bericht kreeg dat de door mij bestelde tamme kastanjeboom op zaterdag 3 april zou worden afgeleverd heb ik meteen per mail gemeld dat er dan niemand thuis was en er pas vanaf dinsdag 6 april wel iemand thuis was. Dit heb ik ook telefonisch aan een medewerker van Online Groen doorgegeven. Hij vertelde dat de bestelling dan een week later zou zijn, hetgeen voor mij akkoord was. Groot was mijn verbazing dat toen ik zojuist (17. 00 uur) thuis kwam de kastanjeboom al bleek afgeleverd te zijn en naast ons huis lag. Bij inspectie bleek er geen kluit aan de boom te zitten, en dat de wortels geheel droog waren, hetgeen niet verwonderlijk is na twee dagen in betrekkelijk warm weer in een droge plastic zak te hebben gelegen. Ik heb de boom wel meteen geplant en veel water gegeven, maar als hij niet aanslaat beschouw ik dat wel als uw fout. Ik hoop natuurlijk dat hij het redt. Frans Berkhout

super snel afgeleverd en perfect op tijd

Snelle levering, heel Goed geworteld, alleen misschien de volgende keer de blote wortels in een zak afdekken?

Ik heb hier 6 beuken leibomen gekocht. Het waren prima bomen, snel geleverd en vriendelijk/behulpzaam personeel!

Bomen zag er goed uit. Prettige bezorging en zoals afgesproken binnen de 3u blok geleverd. Hopelijk slaan de bomen aan. Alle voorzorgsmaatregelen genomen als geadviseerd op de site. Afwachten.

q