Nooit meer
Binnen 5 dagen geleverd.... (volgens de kop van de website)
Het is dat ik vooruit betaald heb (bestelling van meer dan EUR 500,-) en ik in de reviews gelezen heb dat je geld terug krijgen ook een ramp is, anders had ik de bestelling al lang gecanceld.
Maandag 3 april de bestelling geplaatst en betaald. Levertermijn 5 dagen, vrijdag 14 april nog geen planten ontvangen.
Je hoort of ziet niks van ze, geen mail, geen belletje niks. Je moet zelf keer op keer achter je bestelling aan gaan. en dan krijg je alleen reacties als "is niet onze verantwoordelijkheid", etc.
Het valt zwaar tegen omdat ik dit niet gewend ben van online aanbieders.
Kwaliteit van de spullen kan ik helaas nog niet beoordelen, want deze heb ik dus nog niet. Ze zijn gisteren afgeleverd bij dpd, ik hoop dat zij ze water en zonlicht geven.
Ik laat deze partij voortaan links liggen, er zijn online aanbieders van planten die wel weten wat communiceren en informeren is. Maar bovenal, die het voor je als klant proberen op te lossen als het niet gaat zoals het hoort te gaan.