Nederlands
7,7
27 beoordelingen in de laatste 12 maanden
74% beveelt ons aan

Reviews voor Online Groen

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,350
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 16,184

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie planten en struiken geleverd. Ook netjes ingeplant en tot de deur geleverd top.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Klant , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
klant , Zwolle
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

luisteren naar de klant en als er een mail gestuurd wordt met een foto erbij hier dan ook iets mee doen? Vrachtwagen heeft alles op straat gelost en klant moest 85 bomen en 28 zakken potgrond over meer dan 150 meter sjouwen?????

  • Aanbevelen? Nee
Flexcontrole BV , Sprang-Capelle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Jammer dat de chauffeur zich niet aan de opmerking kon voldoen. Wij gaan dit voorleggen aan het transportbedrijf. Sorry voor het ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Planten gezond en zagen er goed uit. Alles conform afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Corine van der Kamp , Scherpenzeel

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

goede kwaliteit planten

Verbeterpunten

onduidelijkheid over levering: wanneer? Volgens de mail gingen de planten op maandag geleverd worden, bij telefonisch contact bleek dat het ook dinsdag kon zijn omdat het in België was. Uiteindelijk werd ik dinsdagmiddag gecontacteerd dat de levering pas de volgende woensdagochtend ging zijn. Dit is lastig als je weet dat je hiervoor verlof neemt...

  • Aanbevelen? Ja
Hanne , Gent

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. In Belgie zijn we afhankelijk van een transport bedrijf. Deze leveren met een tijdindicatie van 48 uur op dit moment. Wij kunnen daar helaas niks aan veranderen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede kwaliteit; goede afspraken die nagekomen worden

Verbeterpunten

ik kan er niet op komen...!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Loenen

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

bedankt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering Kwaliteits producten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Susteren

Reactie van het bedrijf

bedankt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

redelijke prijs, voor goed product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , 't Harde

Reactie van het bedrijf

bedankt.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

reageert voldoende snel op vragen. ook na aankoop

Verbeterpunten

laurierhaag valt ondanks voldoende water helemaal uit. hopelijk komt dit nog goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Graag even een mail sturen om het te bespreken.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goede afspraken kunne. maken wat betreft de levering.

Verbeterpunten

de kwaliteit van bomen. ik heb 20 taxus bomen besteld van 1 / 1,2 meter,et het uit de pot halen van de bimen zat er geen kluid aan de boom alleen wat kleine wortels. Doordat de bomen vanuit de pot te kleine wortels hebben kunnen ze niet goed het water opnemen die ik ze om de dag heb gegeven en heb nu een gele haag. De reactie tijd en reactie van jullie medewerkers. Als ik een mail stuur dan moet ik 1 a 2 dagen wachten totdat ik een reactie terug krijg. Daarnaast wordt ik niet serieus genomen met mij probleem en wordt afgewimpeld met, u heeft de bomen te weinig water gegeven. Ik hoop op een snelle oplossing wat ik voel me door jullie opgelicht.

  • Aanbevelen? Nee
Wim Bloemsma , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. De potten die geleverd zijn waren van zeer goede kwaliteit. Jammer dat ze niet op de juiste manier geplant zijn en daarom verdroogd zijn. Wij gaan even naar de mail kijken wat we voor u kunnen doen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service en goede planten geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Naaldwijk

Reactie van het bedrijf

bedankt.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen mooie kwaliteit bomen geleverd,paar ervan hebben het niet gered. Online groen meerdere malen hierover benaderd.Hebben niet bepaald als prioriteit om klachten netjes en vlot af te handelen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Jammer dat u niet tevreden was. Wij gaan het zo snel mogelijk behandelen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snel antwoord op vragen - afgelevering op afgesproken dag

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Trix ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia van Haaren , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ricardo , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette levering en planten.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
A. Segers , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cécile ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle en nette levering.

Verbeterpunten

De geleverde boompjes zagen er absoluut niet uit zoals op de foto of omschrijving. In plaats van mini boompjes hebben wij soort van stekjes ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. De kleinste maar van 20-30 cm zijn ook stekjes, dat klopt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie boompjes prima

Verbeterpunten

de aflevering kan beter niet pas op het laats bellen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. Normaal bellen ze een uur van te voren voor levering.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

alles werd op tijd geleverd

Verbeterpunten

Bomen en struiken niet zonder kluit vervoeren. Ze kwamen nu totaal uitgedroogd bij ons aan.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. De kleinste maat kan normaal goed met losse wortel geleverd worden. Maar door de vroege warme dagen is dit gebeurt. Graag even contact opnemen voor een oplossing.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed gereageerd op planten die na het planten het niet gehaald hebben .nieuw plantgoed gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Wouters , Waspik

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het snel opgelost is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle nette levering

  • Aanbevelen? Ja
mario , driebergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kon eerst nog mailen over een speciale maat en wens. Meteen reactie. Goede service. Mooie gelijke boompjes. Snelle levering. Helemaal top

Verbeterpunten

Half uur van tevoren bellen dat het geleverd word zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
Jw , Kampen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Normaal zou de chauffeur een uur van te voren moeten bellen. Sorry voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op een pallet geleverd. Goede leveringsinfo.

Verbeterpunten

Wellicht de optie om de pallet terug te geven

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt.

Bedrijfsgegevens

Newtonlaan 115

3584 BH Utrecht

0318-608325

[email protected]

www.onlinegroen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.