Reviews voor Online Groen

Pluspunten

Keurig op de afgesproken tijd geleverd. Ook de nodige tips er bij ontvangen omtrent planten van de bezorger/chauffeur. Prima geregeld.

Pluspunten

Producten in topstaat en op tijd geleverd. Goede prijs/kwaliteitverhouding

Pluspunten

Mooie prijzen en producten.

Krat waarop de coniferen stonden was doorgezakt en de chauffeur had hulp van ons nodig om te kunnen uitladen en er was met laden of uitladen een top van 1 conifeer geknakt.

Pluspunten

Snelle levering. Goede bezorging en uitstekende planten..

Kaartjes aan de planten. Wat het is. Wij hadden twee de zelfde planten gekocht in twee verschillende kleuren maar er zat geen kaarten aan. Dus we konden niet zien welke het waren.

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding wat betreft de planten.

Waardeloze levering, als vrachtwagens met bouwmaterialen bij ons aan de deur kunnen leveren, kan online groen dat ook. Een krat vol voor aan de weg laten staan in de volle zon, terwijl wij aan het werk zijn? Kansloos.

Pluspunten

Snelle levering

Wat voorzichtiger met de boompjes omgaan, want er waren nog al wat takjes geknakt. Ik hoop dat het boompje het overleeft.

Pluspunten

Mooie site, overzichtelijk , duidelijk . Erg vriendelijke bezorgers , mooie planten

Pluspunten

Enorme bezorgkosten en geen klantvriendelijke statiegeldregelong. Daarnaast had hetgeen bezorgd is, niet in zo’n grote pallet bezorgd moeten worden

Kijk eens hoe andere firma’s omgaan met statiegeld (BIV AH)

Pluspunten

Snelle levering. Planten zien er goed uit. Zekeker om nog eens te doen

Pluspunten

Alles is prima gedaan

Pluspunten

Planten zijn geleverd volgens afspraak. Voor zover ik dat nu kan beoordelen, is de kwaliteit oké.

Terwijl de betaling al lang en breed in orde was, bleef ik mail ontvangen dat de betaling was mislukt. Diverse keren geprobeerd te bellen, maar kreeg geen gehoor.

Pluspunten

Mooie planten geleverd!

Hoge kosten bij betaling met bancontact.

Verbeterpunten

Wat betreft klantenservice zijn er nog wel wat punten te behalen voor dit bedrijf. Er waren problemen met de levering; waarbij de schuld (onterecht) werd neergelegd bij het transportbedrijf, zonder de hand in eigen boezem te steken. Terugbel afspraken werden niet nagekomen en ik heb meerdere dagen zelf moeten bellen betreft de status van mijn bestelling, waarbij eerder gemaakte toezeggingen niet werden nagekomen. Bij de levering van de bestelling is ook het eea mis gegaan, wat uiteindelijk goed is opgelost door het transportbedrijf. Alle lof en complimenten voor Oegema Transport.

Pluspunten

Duidelijk verhaal.

Pluspunten

Mooie materialen voor een scherpe prijs

Helaas werd de afgesproken communicatie ondanks extra vragen niet nagekomen. Ook bleek er een tweede leverdatum te zijn die niet gecommuniceerd was. Hierdoor extra werk mbt planten en verschuiven in roosters. Ook vervelend om te communiceren met de klant waarom het zo loopt.

Pluspunten

De prijs was goed.

De planten werden rommelig afgeleverd. Vier planten waren nogal beschadigd en de potgrond was uitgedroogd.

Pluspunten

Snelle en vlotte afhandeling en levering. Tot zo ver tevreden over het product.

Bezorging was een dag eerder dan gepland/afspraak, was derhalve niemand van ons aanwezig. Misschien in een eerder stadium aangeven dat de pallets weer worden opgehaald. Ik had ze al afgevoerd, toen er werd gebeld dat jullie de pallets kwamen retour halen. Verder is alles prima geregeld.

Pluspunten

Nette service, duidelijk wanneer het geleverd wordt en vriendelijk

Pluspunten

goede kwaliteit en service

Pluspunten

makkelijk bestellen en een snelle levering.

Pluspunten

Het bedrijf werkt en maakt goede afspraken.

Vermeld huisnummer van witte huis achterin de nieuwbouwwijk in Balkbrug. Het was voor mij even zoeken.

Pluspunten

snelle reactie en verdere actie op vragen. Prima boom verkregen. Zou in het vervolg wel weer bij online groen bestellen omdat, ondanks probleempje, het adequaat is opgelost.

op voorhand hebben we gevraagd of er een bepaalde maat boom leverbaar was. Dit was geen probleem. Echter bleek direct na de bestelling dat de boom toch niet leverbaar was en er alleen een andere maat voorradig was. Beter zou het zijn om goed onderzoek te verrichten voordat er een antwoord wordt gegeven.

Pluspunten

Mooie vlotte levering voor acceptabele prijs

Gewoon goed