Reviews voor Online Groen

Pluspunten

Duidelijke communicatie en tijdige levering.

Nvt

Pluspunten

Snelle service en een goed product

Pluspunten

Duidelijk over levertijd en precies optijd bezorgd! Wij waren bij levering niet thuis maar door het briefje op de deur precies neergezet waar wij wilden.

Pluspunten

4 weken geleden een partij taxusbomen besteld. Prima kwaliteit en precies de hoogte die ik had besteld. 3 weken daarna wederom een partij taxusbomen besteld en wederom prima kwaliteit. Beide keren heeft vervoerder de partij (op een pallet) keurig op het erf neergezet. Nu hopen dat de taxus het blijven doen hier met de zeewind.......

Geen

Pluspunten

Duidelijk welke dag de planten geleverd zouden worden. Netjes afgeleverd ondanks dat ik niet thuis was. De planten waren zelfs een maat groter dan besteld.

Graag een duidelijke tijdsindicatie wanneer de planten geleverd worden. Bijvoorbeeld een tijdsblok van 2 uur. Ik werd gebeld toen de chauffeur voor de deur stond, maar ik was niet thuis.

Pluspunten

Mooie Taxussen geleverd

Pluspunten

Netjes geleverd en prima coniferen.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Zeer tevreden op alle gebieden.

Geen!

Pluspunten

Snelle levering, correcte plaatsing

Pluspunten

Eenvoudig te bestellen Grote keuze

Planten 1 dag te laat te laat geleverd waardoor mijn helpers werkloos waren Niet verwittigd van te late levering. Spijtig dat ik een hele dag wachtte. Het is een teken van respect en beleefdheid om te laten weten via mail of telefoon dat de planten niet geleverd worden op afgesproken dag Men laat de grote houten box (soort pallet) gewoon achter in de tuin en dat voor een bestelling van 1 boom en 30 kleine plantjes samen met 4 zakken potgrond. Neem het afval toch gewoon weer mee ipv de klant dit te laten opruimen.

Pluspunten

Makkelijk te bereiken, prima service, correcte levering

1x verkeerde planten geleverd maar bijzonder snel en correct opgelost

Pluspunten

Goede kwaliteit. Prima levering.

Pallet mee terugnemen. Afleverdatum in overleg

Pluspunten

Super Service, mooie planten

Pluspunten

Duidelijke site

Ik kon nergens op de site vinden hoe ver van te voren je een bestelling moet plaatsen om het op tijd binnen te hebben.

Pluspunten

Snelle levering en planten in goede conditie ontvangen.

Pluspunten

artikelen zijn eenvoudig te bestellen. een correcte levering van de goederen.

Pluspunten

Snelle communicatie

Volgens reactie van Onlinegroen is het probleem opgelost, volgens mij niet. Wat een brutaliteit en misleiding van potentiele consumenten met dergelijke reacties. Nooit is mij excuus aangeboden of gevraagd of eea naar tevredenheid is opgelost. Er staat nog steeds een halfdode scheef gegroeide en geknipte boom (Sierappel) in mijn tuin die geen enkele verbetering toont. Iets wat dood is gaat niet meer leven blijf ik herhalen. Daarnaast is de Spar alsnog nageleverd. Behalve dat de meningen verdeeld zijn of het inderdaad wel een Picea Omorika betreft (Online zegt van wel, ik en door mij gevraagde tuincentra twijfelen, eerste geleverde kapotte spar was echt andere soort en Picea zoals ik voor ogen heb) is de boom lelijk en scheef aan de bovenkant (afgeknotte spar!) en begint de boom bruine naalden te krijgen. Dit laatste heb ik echter nog niet met Onlinegroen gedeeld omdat zij mijn voorstel en hun verantwoordelijkheid doorschuiven. Bij deze dus! Aflevering (bij mijn afwezigheid) van 2 bomen waarvan eentje kapot en de ander meer dood dan levend. Beide bomen hadden nooit zo geleverd mogen worden. Kapotte boom zou worden omgeruild, echter werd alleen de oude boom opgehaald. Onnodig thuis gezeten. Nieuwe boom nu komende week alsnog geleverd (hopelijk). Andere boom staat meer dood dan levend en vertoont vooralsnog weinig herstel. Water geven en afwachten is het advies van Online Groen. Met weinig vertrouwen geef ik water volg de ontwikkelingen van dode takken en paar groene b

Pluspunten

Perfect goed en snel geleverd.Mooie planten en boompjes.

Pluspunten

Snelle reactie. Levertijd 8-10 dagen

Planten niet allemaal even mooi

Pluspunten

Mooie stevige bomen voor een zeer scherpe prijs. Als de bomen blijven groeien zoals in de eerste weken, dan is het een hele goede aankoop geweest!

Bij het transport waren er wel een aantal takken beschadigd, ga er vanuit dat er nieuwe takken aangroeien om de vorm te herstellen.