Reviews voor LevaLeva

Pluspunten

Nette levering, keurig door chauffeur vantevoren gebeld cf afspraak. Vriendelijk te woord gestaan aan telefoon bij maken bezorgingsafspraak. Bestellen via internet superhandig!

Product klopt niet geheel met beschrijving: buisframe is niet zwart maar grijs, daarbij zijn de rvskleurige schroeven jammer. Voor mij onvoldoende storend om de stoelen te retourneren, maar misschien wel even handig om de beschrijving aan te passen.

Pluspunten

goede service, inlichtingen en afgeleverd

Pluspunten

Vriendelijk, goede communicatie, snel bezorgd, leuke collectie, ga hier vaker bestellen

Pluspunten

Snel en netjes in contact, relatief snelle levering

Pluspunten

Juiste communicatie naar klant. Duidelijk en helder!

Pluspunten

Mooie meubels, prettige site, goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en goed contact met de klantenservice. Nu al 2x meubels gekocht. Ik kan het iedereen aanbevelen!

Pluspunten

Snelle levering. Snelle reacties van de klantenservice.

Op de afleverdag geen mail gekregen met het verwachte aflevertijdstip.

Pluspunten

I.v.m. Lange leveringsduur kregen we leenstoelen wat heel fijn was.

Wat minder goed ging was dat de levertijd nog veel langer werd dan beloofd. Nadat we daarom wilden annuleren, kregen we 1 stoel gratis. Dat was weer net genoeg om ons over de streep te halen.

Pluspunten

Snelle reactie bij vragen, goede afhandeling

geen

Pluspunten

doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen, dat is voor mij het belangrijkste, ook al duurde het een tijdje eer ik de laatste stoel kreeg. Doordat er gecommuniceerd werd met me, heb ik de bestelling door laten gaan en ben ik uitermate tevreden over de service en kwaliteit en vooral de communicatie naar mij.

Pluspunten

Kwalitatief product, heel klantvriendelijk (werd gebeld om te overleggen over de bezorging)

Bezorging. Stoelen werden niet geleverd op zaterdag terwijl dat wel afgesproken was. Vervolgens stond de bezorger ineens op maandagochtend, zonder aankondiging, op de stoep

Pluspunten

- Leuke selectie - Persoonlijk contact - Scherpe prijs

Levertijden zouden van mij wel van te voren al nauwkeuriger mogen, maar dat geld eigenlijk voor alle online shops dus daar trek ik geen punten voor af.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

Pluspunten

Heel vriendelijk geholpen, snel en goed antwoord op vragen. Snelle levering.

Bezorger kwam eerder dan in de e-mail vermeld stond (is dus eigenlijk een pluspunt!), maar het heeft weinig zin om een bezorgtijd te vermelden als het niet klopt....

Pluspunten

Vriendelijk personeel in de winkel, goed advies en snelle bezorging.

De schroefjes voor 1 stoel waren niet meegeleverd maar dat was eigenlijk helemaal geen probleem want dat werd meteen opgelost en de schroeven werden de volgende dag direct geleverd.

Pluspunten

Prima verzending, netjes verpakt!

Pluspunten

contact wanneer ze binnenkomen, leverwensen meegenomen! Alles bij elkaar in 1 doos.

Pluspunten

Snelle en behulpzame service; goede follow-up. Verzending was naar het buitenland endaardoor niet "standaard", maar alles werd goed begeleid. Ben zeer tevereden.

Verzending naar buitenland was mogelijk, hetgeen een positief punt is, zeker voor een "webwinkel als LevaLeva. Wat jammer was dat betaling voor verzendingen naar buitenland alleen via een bankoverschrijving gedaan kon worden, hetgeen omslachtig is en ook met extra kosten gepaard gaat. Betaling met credit card,of zelfs eventueel via een PayPal account zou gemakkelijker, en moderner zijn. Ook zou het wellicht beter zijn een vervoerder te gebruiken die ook Track&Trace mogelijkheden biedt voor verzending naar buitenland.

Pluspunten

Leuk assortiment, lage prijzen

Het duurde erg lang voordat er geleverd werd, veel meer dan de levertijd op de website. Kreeg in die periode geen enkel bericht hierover, moest er zelf naar vragen. Een van de geleverde tafeltjes heeft een lelijke plek aan de onderkant van het blad. Als de tafel staat zie je het natuurlijk niet maar dit zegt wel wat over de kwaliteit.

Pluspunten

Heel vriendelijke dame aan de telefoon. Snelle en correcte bezorging!

Geen

Pluspunten

Prijs-Kwaliteit verhouding goed. Looks van de stoelen komt overeen met de website.

Leverancier zou een kwartier voor aanvang bellen. Gebeurde niet. Het schroefsysteem bij sommige stoelen was niet geheel optimaal.

Pluspunten

Snelle levering Goed op de hoogte gehouden van alles

Ga zo door!

Pluspunten

Prima service, snelle reactie bij vragen en uitstekende levering

Ik zou in de ochtend van de logistieke partner een mail moeten ontvangen hoe laat ze die dag zouden bezorgen. Dat is wat ik begreep van de LevaLeva medewerkster. Die mail heb ik nooit gehad. Enkel een mail van de dag ervoor dat de stoel verzonden was.

Pluspunten

very good communication! wonderful service