Reviews voor LevaLeva

Pluspunten

Snelle en goede levering, service en communicatie

Pluspunten

Geen

- Niet versturen van beschadigde goederen - Leverancier verbeteren. Als pakket bij de buren worden bezorgd is een seintje of kaartje in de brievenbus op zijn plaats

Pluspunten

Mooie producten

Waardeloze klantenservice. Levertijd was 2-3 dagen. Na 3 dagen zelf gebeld, aangezien ik niets had ontvangen en niets had gehoord. Zou nagekeken worden en teruggebeld worden. Tot 3 keer toe diezelfde dag teruggebeld, omdat zij dat zelf niet deden. Dag erna (vrijdag) zou de track and trace code gestuurd worden. Werd uiteraard niet gestuurd. Weer zelf gebeld. Die track and trace code zou maandag komen en stoelen zouden dinsdag afgeleverd worden. Mijn man en ik werken allebei fulltime, dus voor dinsdag vrij gepakt. U raad het al; maandag geen track and trace code. Ondertussen wel 404 euro armer, maar deze mensen schijnt dat niets te doen. Wordt ook niet meer gereageerd op emails. Bedrijf zou eens goed moeten kijken na concurrenten die hun werk wel zeer naar behoren verrichten.

Pluspunten

goedkoop. Degelijke producten en snelle levering. Eerste levering was een bestelling via een ander bedrijf bij hun en was beschadigd. Maar dit werd snel en correct afgehandeld.

piepschuim voor het verpakken mag nog iets dikker

Pluspunten

uitstekende klantenservice, goede prijs kwaliteit verhouding, frames en kussens door elkaar kunnen combineren, vooraf foto's krijgen

We moesten erg lang wachten op de stoelen en er ging van alles mis maar dit is met het bedrijf besproken en dit is uitstekend opgepakt, we kregen zelfs direct (met spoed) geld terug gestort terwijl de bestelling alsnog wel geleverd werd. Zo konden we achteraf betalen. Het was duidelijk dat de vertraagde levering door overmacht ontstond en dat dit bedrijf absoluut betrouwbaar is.

Pluspunten

Snelle levering. Netjes en klantvriendelijk klantcontact..(helaas vaak ervaren) Goede telefonische bereikbaarheid..(dit was helaas ook vaak nodig)

Verbeterpunt: Wanneer er zich een klein probleem voordoet (bv de levering van een beschadigd tafelblad) dit correct af te handelen. (geen probleem als er tijdens transport iets beschadigd, maar je verwacht dan dat dit netjes verholpen wordt) Het was nodig hier gedurende 7 weken wekelijks achteraan te bellen. Zelfs wanneer gesproken werd met een mede eigenaar, welke de levering zou gaan bespreken met zijn werknemers, bleef levering van een nieuw blad uit. Bij elk telefonisch contact werd een levering gepland, maar telkens bleek dit niet te gebeuren. Na veelvuldig telefonisch en via de email contact te hebben gehad, werd een nieuw blad geleverd.

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs-kwaliteit verhouding

Pluspunten

Goed

geen

Pluspunten

Levering volgens afspraak, goed verpakt. Eigen montage goed gelukt, met twee personen te adviseren. Alle onderdelen waren aanwezig, handleiding o.k.

Pluspunten

Snelle levering op afspraak

Pluspunten

Fijn dat ik zelf kon beslissen wanneer het gebracht werd.

Pluspunten

Great personal service

None

Pluspunten

Na klacht over kleurverschil van stoelpoten kreeg ik nieuwe toegestuurd.

Slechte communicatie naar de klant. Heb helaas zelf een aantal keer contact moeten opnemen.

Pluspunten

Goede service , de zitting paste niet met de gaten van de frame, heb keurig een nieuwe zitting toegestuurd gekregen

niet

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit

Communicatie met transport bedrijf. Tot 3 keer toe ging het mis met het omruilen van de kussens!

Pluspunten

Snelle service en levering

Pluspunten

The delivery was free of charge and remarkably fast. The bookcase was easy to put together and it matched the expected quality!

Pluspunten

Snelle levering, plus melding tijdstip levering.

Pluspunten

Goede service: opsturen kleurstalen en snel antwoord op vragen

Pluspunten

snelle en goede levering, makkelijk via internet te bestellen, mooie product en tegen een goede prijs: erg tevreden!

Geen!

Pluspunten

Duidelijke website, perfecte klantenservice, snelle levering. Kwaliteit en prijs zeer goed.

geen

Pluspunten

levering snel op in goede staat