Reviews voor LevaLeva

Pluspunten

Producten sneller dan gedacht in huis! Prima service.

Pluspunten

Ontzettend blij met de service van de nieuwe eigenaar. We waren op zoek naar een bank en bijpassend vloerkleed en hij heeft de showroom speciaal voor ons geopend zodat we alle banken konden testen. 6/7 weken later is de bank en het kleed gratis geleverd en genieten we van ons mooie interieur! Top!

Pluspunten

Heel blij met de service van dit bedrijf en met de nieuwe eigenaar. Hij reageert direct op je vragen en denkt met je mee. Complimenten!

Geen idee. Gewoon doorgaan met de service. Veel succes toegewenst!

Pluspunten

Complimenten voor de nieuwe eigenaar!! Ik ben niet het type dat reviews schrijft, maar in dit geval verdiend de nieuwe eigenaar meer credits. De vorige eigenaar reageerde niet op meerdere e-mails. Lees je dat het bedrijf failliet is (balen). Toch maar even bellen. De nieuwe eigenaar neemt op en legt het verhaal uit. We komen samen tot een passende oplossing. Ik ben weer blij met mijn nieuwe stoelpoot. Super opgelost.

Zo door blijven gaan!

Pluspunten

Vandaag 07-01-2016 gebeld met de nieuwe eigenaar van Levaleva. Heb sinds april 2015 geprobeerd een nieuwe zitting voor onze kapotte stoel te krijgen via Levaleva. Helaas niet gelukt. Nu na één telefoontje blijkt er nog wen zitting op zolder te liggen bij de nieuwe eigenaar, en hij gaat het vandaag nog kosteloos naar ons toesturen. De Warme douche voor dit bedrijf!

Pluspunten

Ik ben ook benadeeld door het faillissement van Levaleva, aanbetaald en niets geleverd gekregen. Erg vervelend. Zag op de site staan dat de webshop nu een nieuwe eigenaar heeft per 1 december. Contact met hem opgenomen en hij wil mij behulpzaam zijn om mijn schade te beperken. Hij kan ook niks aan het faillissement doen. Hij vertelde mij dat ze de webshop ergens in januari weer helemaal uptodate willen hebben. Even afwachten dus. Als hij zijn afspraak na komt en ik heb mijn spullen houd ik jullie op de hoogte ! Groet, Jolien

Verbeterpunten

Website uit de lucht halen, zodat andere klanten geen bestellingen meer kunnen plaatsen! En, alsnog de stoelen leveren of het bedrag terug storten!

Pluspunten

Wat nu verkocht wordt is om de schuldeiser(s) te betalen. Ik ben mijn geld kwijt en heb ook geen stoelen ontvangen. Ik had graag de stoelen onvangen waar ik voor betaald heb of eventueel vervangende.

Zorg dat iedereen zijn geld terug krijg of dat de goederen worden geleverd!

Pluspunten

NIET MEER BESTELLEN BIJ LEVALEVA. ZE ZIJN FAILLIET!!! Ik heb bijna 4 wkn geleden twee nachtkastjes besteld en betaald a 218 euro. Gisteren kreeg ik een mail van LevaLeva dat zij failliet zijn en niet meer gaan leveren. Ik moet het geld maar via de curator terug zien te krijgen. De website staan nog gewoon open. Iedereen kan dus gewoon bestellen terwijl zij weten dat de bestelde artikelen nooit geleverd zullen worden en het betaalde geld naar hun schuld gaat.

NIET MEER BESTELLEN BIJ LEVALEVA. ZE ZIJN FAILLIET!!! Ik heb bijna 4 wkn geleden twee nachtkastjes besteld en betaald a 218 euro. Gisteren kreeg ik een mail van LevaLeva dat zij failliet zijn en niet meer gaan leveren. Ik moet het geld maar via de curator terug zien te krijgen. De website staan nog gewoon open. Iedereen kan dus gewoon bestellen terwijl zij weten dat de bestelde artikelen nooit geleverd zullen worden en het betaalde geld naar hun schuld gaat.

Pluspunten

Dit bedrijf is failliet: onbereikbaar terwijl ik wacht op een bestelling die nog geleverd moet worden.

Eind bedrijf

Pluspunten

Makkelijk te bereiken en in overleg wordt de bestelling geleverd, dit werkt prettig.

Geen

Pluspunten

Uitstekende service. Correcte bejegening aan de telefoon. Stoelen werden 2 dgn later al bezorgd.

Pluspunten

Persoonlijke benadering en correcte afhandeling van aankoop.

Pluspunten

Altijd bereikbaar, vriendelijke mensen aan de telefoon. Goede service zeker nu wij problemen ondervonden met het in elkaar zetten van de kuipjes van de bestelde stoeltjes omdat er een slechte of geen beschrijving bij zat en er zelfs een constructiefout bleek te zijn in de montage. Daarom zijn de kuipjes op de fabriek al in elkaar gezet voor ons wat echt een heel voortreffelijke service was. We hebben wel enig geduld moeten betrachten maar deze is voor 120% beloond. Super LEVA LEVA, dank je wel !

niet voor het bedrijf, wel voor de montage afdeling van de fabriek maar ik denk dat dit door onze volharding de stoeltjes voor 100% in orde te willen hebben, al wel verbeterd is.

Pluspunten

Snelle en goede levering, service en communicatie

Pluspunten

Geen

- Niet versturen van beschadigde goederen - Leverancier verbeteren. Als pakket bij de buren worden bezorgd is een seintje of kaartje in de brievenbus op zijn plaats

Pluspunten

Mooie producten

Waardeloze klantenservice. Levertijd was 2-3 dagen. Na 3 dagen zelf gebeld, aangezien ik niets had ontvangen en niets had gehoord. Zou nagekeken worden en teruggebeld worden. Tot 3 keer toe diezelfde dag teruggebeld, omdat zij dat zelf niet deden. Dag erna (vrijdag) zou de track and trace code gestuurd worden. Werd uiteraard niet gestuurd. Weer zelf gebeld. Die track and trace code zou maandag komen en stoelen zouden dinsdag afgeleverd worden. Mijn man en ik werken allebei fulltime, dus voor dinsdag vrij gepakt. U raad het al; maandag geen track and trace code. Ondertussen wel 404 euro armer, maar deze mensen schijnt dat niets te doen. Wordt ook niet meer gereageerd op emails. Bedrijf zou eens goed moeten kijken na concurrenten die hun werk wel zeer naar behoren verrichten.

Pluspunten

goedkoop. Degelijke producten en snelle levering. Eerste levering was een bestelling via een ander bedrijf bij hun en was beschadigd. Maar dit werd snel en correct afgehandeld.

piepschuim voor het verpakken mag nog iets dikker

Pluspunten

uitstekende klantenservice, goede prijs kwaliteit verhouding, frames en kussens door elkaar kunnen combineren, vooraf foto's krijgen

We moesten erg lang wachten op de stoelen en er ging van alles mis maar dit is met het bedrijf besproken en dit is uitstekend opgepakt, we kregen zelfs direct (met spoed) geld terug gestort terwijl de bestelling alsnog wel geleverd werd. Zo konden we achteraf betalen. Het was duidelijk dat de vertraagde levering door overmacht ontstond en dat dit bedrijf absoluut betrouwbaar is.

Pluspunten

Snelle levering. Netjes en klantvriendelijk klantcontact..(helaas vaak ervaren) Goede telefonische bereikbaarheid..(dit was helaas ook vaak nodig)

Verbeterpunt: Wanneer er zich een klein probleem voordoet (bv de levering van een beschadigd tafelblad) dit correct af te handelen. (geen probleem als er tijdens transport iets beschadigd, maar je verwacht dan dat dit netjes verholpen wordt) Het was nodig hier gedurende 7 weken wekelijks achteraan te bellen. Zelfs wanneer gesproken werd met een mede eigenaar, welke de levering zou gaan bespreken met zijn werknemers, bleef levering van een nieuw blad uit. Bij elk telefonisch contact werd een levering gepland, maar telkens bleek dit niet te gebeuren. Na veelvuldig telefonisch en via de email contact te hebben gehad, werd een nieuw blad geleverd.

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs-kwaliteit verhouding

Pluspunten

Goed

geen

Pluspunten

Levering volgens afspraak, goed verpakt. Eigen montage goed gelukt, met twee personen te adviseren. Alle onderdelen waren aanwezig, handleiding o.k.

Pluspunten

Snelle levering op afspraak