Reviews voor LevaLeva

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

De levertijd van de stoelen was volgens de site 2-4 weken. Uiteindelijk heeft dit ongeveer 10 weken geduurd. Op zich is dat niet zo erg, maar wat het vervelend maakt is dat ik er zelf een aantal keer achteraan heb moeten bellen om te informeren. Het zou een stuk vriendelijker zijn als dit andersom was en ik door jullie gebeld was. Daarnaast was de kwaliteit van de stof en hoe de stoelen bekleed waren erg teleurstellend. Ik hoop dat de afhandeling van het terugstorten van het betaalde bedrag wel zo snel gaat als vermeld staat op het retour formulier.

Pluspunten

leuke spullen

was mij bij het bestellen niet duidelijk dat het artikel niet op voorraad was en dat ik erop moest wachten (een week of 2 geloof ik?). Was niet erg maar wel onverwacht. Ben keurig gebeld dat het binnen was en dat ik een bericht zou krijgen wanneer de bezorger zou komen. Dat bericht heb ik nooit ontvangen.

Pluspunten

Goede communicatie over bezorging

Pluspunten

Lekker vlot geleverd en en mooie collectie

Tnt geen

Pluspunten

Snelle levering . Goede prijs en kwaliteit

Geen

Pluspunten

Communicatie Correcte levertijd Vriendelijke medewerkers

Pluspunten

Goed contact met klantenservice. Ze verlaagden de prijs inderdaad toen ik het produkt elders goedkoper kon kopen. De gekochte stoelen zijn mooi en zitten goed.

Bij elke stoel ontbrak wel een volgring, sommige schroeven waren bij de poot al verroest en de meegeleverde bouten waren van een dusdanige slechte kwaliteit dat de draad al deels kaal was. Ik heb een paar nieuwe bouten en moeren moeten aanschaffen om de stoel in elkaar te krijgen.

Pluspunten

Goede communicatie via e- mail. Fijn dat er telefonisch contact werd opgenomen om een bezorgafspraak te maken.

Het product was ingepakt in piepschuim wat was afgebroken. Bij het uitpakken brokkelde er steeds meer af, gaf een enorme rommel. Heb moeten stofzuigen na het uitpakken.

Pluspunten

Goedkooop Product is uiteindelijk best goed

-Klantenservice telefonisch slecht bereikbaar. Ook tijdens openingstijden meestal een voicemail, en soms met een tekst die je het gevoel geeft niet met een meubelleverancier te bellen, maar met een heeeeel ander type bedrijf.

Pluspunten

Gevonden! Lekker zittende betaalbare barstoel die nog leuk zijn ook! Snelle levering en afhandeling.

ik mis bij het winkelwagentje de knop "verder winkelen". Verder ook jammer dat de berekening winkelwagen niet overeenkomt met het Ideal bedrag als je een korting krijgt. Levaleva rond af naar boven (de korting) en op Ideal betal je weer tot op de cent af de nota....

Pluspunten

Allereerst : een vriendelijk en behulpzaam contact. Alles verliep zoals was beloofd.

Ik zou niet weten wat er moet verbeteren. Ik wijzigde na enkele dagen mijn bestelling ( de kleur) en het kwam perfect in orde!

Pluspunten

Mooie producten

Er mag meer gecommuniceerd worden over de status van de bestelling.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteitsverhouding, snelle levering

Heb bedrijf dat de stoelen kwam leveren had de verkeerde datum doorgegeven!

Pluspunten

super goede service, werd netjes gebeld wanneer het geleverd zou worden.

de kast die wij hadden besteld was echt erg lastig in elkaar te zetten en de omschrijving klopte ook niet helemaal. we zijn er wel 5 uur mee bezig geweest

Pluspunten

Persoonlijk contact, klantgericht

Pluspunten

Mooie goede stoelen gekocht. Prijs/kwaliteit helemaal top. Alles liep volgens afspraak en er werd zelfs gebeld om een afspraak te maken voor de levering van de stoelen. Ben dus meer dan tevreden!

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke site Goed verpakt Goede communicatie dmv mails Veel mooie moderne producten

Tips om van te voren een optie te hebben welke dag of dagdeel het pakket kan worden bezorgd

Pluspunten

Kwaliteit van t product Prijs/ kwaliteit

Levertijd was vrij lang

Pluspunten

Goede snelle levering

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar, snel bereikbaar, goed op de hoogte worden gehouden van bestelling.

Andere bezorgdienst nemen! Ze brachten mijn 4 stoelen niet naar boven er werd gezegd "tot hier gaan wij niet verder" kon ik die mega doos door het hele appartement slepen! En tot mijn grote verbazing ontbraken er schroeven voor de stoelen en een moertje had geen schroefdraad. (Dit moest dus opgelost worden door naar de bouwmarkten te gaan) het kon allemaal opgelost worden maar he voor 277,- aan stoelen besteld en dan deze problemen? 6 voor puur de klantenservice en mail contact.

Pluspunten

Leuke producten, goeie prijs Goeie service en bereikbaarheid

Bij het afleveren ging er vanalles mis. Herhaaldelijk werd het verkeerde afleveradres gebruikt, een item was klaar voor de levering maar was van de pellet gevallen dus moest opnieuw besteld worden en een ander item bevatte kapotte onderdelen.