Reviews voor mijndomein.nl

As other user pointed out, they automatically charge for services without notice. There is no way to disable the auto-renewal and even if you transfer away they send invoices for hefty fees. On top of this they apply renewal on an arbitrary date instead of using the ICANN renewal date. Not to forget customer service giving different answers each time they contact them... A total mess!

Slecht

Ik krijg opeens een factuur van €43,56 (factuur: MD97202361). Het gaat om een domein dat ik een aantal maanden geleden heb geregistreerd en meteen daarna heb opgezegd. Wanneer ik tegen de medewerker zeg dat ik het domein heb opgezegd, antwoordt ze: "Ja, dan had je ons moeten contacteren om de koop ongedaan te maken." Wat voor onzin is dit? Even serieus, wat voor service is dit? Nu begrijp ik hoe jullie geld verdienen. Dit is misleiding. Trouwens, de gegevens in jullie systeem kloppen ook niet. Ik ben al jaren geen ondernemer meer, dus als er een overeenkomst was, dan is die niet eens geldig. Het is spijtig om te zien dat andere mensen hier ook mee te maken hebben, zoals blijkt uit de reviews. Ik ga die factuur sowieso niet betalen. Als jullie echt om jullie klanten geven, lossen jullie dit zo snel mogelijk op. En mogen jullie mijn account per direct verwijderen, want dit is niet normaal. Ik hou er niet van om een bedrijf in een slecht daglicht te plaatsen, maar als ik niet word geholpen door support en ik ook vraag "Met wie kan ik spreken?" en er wordt geantwoord "Niemand", dan moet het maar via deze manier en ook om anderen te waarschuwen. Doe wat aan jullie service, want het is waardeloos.

De duurste webhosting die er is, het lijken mooie prijzen maar je bent verplicht na een jaar de hoofdprijs te betalen. De positieve reviews worden geplaatst door medewerkers. Dat moeten ze dagelijks doen vanwege de slechte reviews.

I never ran into a company that has more stupid employees in my life. Mirella and Bas got all my information to steal my identity and even then they said "We can't restore the access to your domain because they can't check this is real" I LITERALLY PUT AN ACCOUNT STATEMENT OF THE PURCHASE OF THE DOMAINS AND THEY ARE SAYING I CAN'T HAVE MY DOMAINS BACK. THEY ARE BLOCKing MY DOMAINS FROM MY CLIENT FOR NO REASON. NEVER USE MIJN DOMEIN THEY ARE GOING TO BLOCK YOUR ACCOUNT AFTER YOU MAKE A PURCHASE WITH THEM AND DON'T EVEN TELL YOU WHY OR WANT TO HELP YOU TO RESTORE IT. THEY ARE STEALING MONEY. I WANT MY MONEY BACK AND THE TIME THAT I WASTED ON THIS STUPID COMPANY AND LESS THAN 1 IQ BRAIN EMPLOYEES.

Ik had hier een paar domeinen gekocht, een paar maanden later log ik in op het mijndomein account en zie ik nergens mijn domeinen staan. Ik had wel een orderbevestiging binnengekregen. Na contact opgenomen te hebben met de slechte, onprofessionele klantenservice was mijn betaling blijkbaar niet doorgekomen bij het systeem. Nu heeft iemand anders het domein dat ik gekocht had. Normaal krijg je een mailtje met "betaling mislukt" of iets dergelijks. Blijkbaar niet bij mijndomein, ik koop hier nooit meer een domein en ik raad iedereen dit aan ook niet te doen.

Als u na 1 jaar uw domeinnaam naar een andere provider verhuist, wordt u op een belachelijke manier gefactureerd. "Als u uw domeinnaam binnen het eerste jaar na registratie naar een andere provider verhuist, brengen wij € 5,00 exclusief btw aan administratiekosten in rekening. U ontvangt van ons een factuur wanneer uw verhuizing is voltooid." Deze uitleg stond nergens toen ik het domein kocht. Je moet zoeken en het vinden, of je betaalt verrassend genoeg de domeinnaamkosten twee keer, zowel aan de plaats waar je bent verhuisd als aan de oude plaats. Het is eerlijk gezegd niet leuk om zulke belachelijke praktijken van Nederlandse bedrijven te zien. Zal ik met dit bedrijf blijven werken? Nee natuurlijk niet. Ik zal al mijn domeinen één voor één verhuizen als de tijd daar is. Houd hier rekening mee bij het kiezen van dit bedrijf. Kortom, ik raad het af.

Diep teleurgesteld door Mijn Domein! Mijn abonnement is stilzwijgend verlengd met veel hogere kosten. Dit voelt als misleiding en een gebrek aan respect voor klanten. Absoluut onacceptabel!

Bij problemen en klachten is Mijndomein uitermate slecht bereikbaar. Tijdens afhandeling van een probleem gewoon uit de chat gegooid. Daarna offline.

Daniel M again (advised me a few month's ago) helped me with transferring my new website from the subdomain to the main domain. He gave me advice when I was stuck, and even did the very last step for me when I couldn't do it myself. I couldn't do it without him. Thanks!

snel en beleefd geholpen. Zelf perongeluk een foutje gemaakt met annueleren. Desondanks de voorwaarden anders waren toch keurig geholpen!

Snel en goede hulp!

good

Nam de tijd om ons te helpen! Erg prettige ervaring

Goede support van Daniel M. Geen gedoe, snelle en duidelijke hulp. Efficient. Probleem opgelost.

Super tevreden , binnen een paar uur was mijn website weer online en ook nog hele nuttige tips gekregen, zodat dit in de toekomst niet weer gebeurd .. bedankt

Vandaag contact gehad met de klantenservice. Erg prettig, snel en correct geholpen. Telefonisch niet bereikbaar, maar wordt wel snel op verzoek teruggebeld.

Mijn website was niet benaderbaar en Daniel heeft dit 30 minuten opgelost voor mij. Super service!

Ik ben super geholpen door Daniel, er was een probleem met de Wordpress installatie en na een aantal minuten van indiening was Daniel al aanwezig en actief aan het communiceren. Na een aantal gesprekswisselingen is het al opgelost. Zeker een top kerel. Groet, Yassin

Daniel bedankt voor je hulp om mijn DNS gegevens aan te passen en mijn domein te koppelen aan mijn website. Dank je!

Daniel M helped me create a subdomein and instal WordPress. I had a quick reply and he immediately offered to do a few technical things for me. I was ready to start creating a new website on a subdomein within minutes.

In een no-time al reactie, en direct perfect geholpen. 10 punten! (of 5 sterren)

Dit is de 2e keer dat ik contact op neemt met mijndomein. De eerste keer kreeg ik geen antwoord maar de 2e keer wel en hebben ze het gefikst.

Ik had een fout gemaakt en hiervoor een backup nodig. Daniel heeft dit gedaan en mij enorm uit de brand geholpen. Binnen vijf minuten was ik van mijn stress af.

Mijndomein werkt heel prettig en mocht je er toch even niet uitkomen dan is support bij de hand. Vandaag weer supergoed geholpen door Daniel M ;-) Er is altijd wel eens een keer wat aan de hand met je website en dan is het fijn om te weten dat je snel en accuraat geholpen kunt worden. Hij stelde zelf voor om een aantal dingen voor me in te stellen en te regelen. Dat is wel zo prettig als je niet elke dag in de materie zit, natuurlijk. Ga zo door!