Snelle levering maar meerdere malen niet de juiste bestelling
De levering is snel maar een paar keer ontving ik niet wat ik besteld had of een gedeelte ervan niet. Telefonisch onbereikbaar (6 en 7 januari 2021) dus afhankelijk van mail. Juiste exemplaar wordt snel verzonden maar ik moet de onjuiste retour sturen.....retourticket uitprinten ( ik heb geen printer) en ik moet naar een DHL servicepunt om daar af te geven. Voor een busje haarlak vind ik dat nog al wat handelingen, helemaal omdat ik er niks aan kan doen dat ik de juiste bestelling niet ontvang. Dit heb ik ook per mail laten weten (Brian) maar krijg geen reactie hierop. Niet echt goede service, helemaal omdat niet de eerste keer is dat ik geen complete bestelling ontvang. Wanneer ik grote bestelling doe, kan ik me er nog iets bij voorstellen, maar ik bestel 3 busjes haarlak!