Response from the business owner
Beste Rob,
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het jammer dat u ontevreden bent. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om orders af te halen, maar ons afhaaladres is niet ons voorraadadres. Daarom rijden wij meerdere keren per week naar het magazijn om afhaalorders op te halen. Dat is waarom voor afhaalorders een klein bedrag wordt berekend. Deze zgn. verwerkingskosten worden overigens direct zichtbaar, zodra u voor de optie "Afhalen" kiest. Zodoende kan dit achteraf geen verrassing zijn voor onze klanten.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. Onze klantenservice staat voor u klaar!
Vriendelijke groeten,
Buiskoppelingshop.nl