Response from the business owner
Beste Esli,
Bedankt voor uw beoordeling. Hierbij alsnog onze welgemeende excuses voor de moeizame communicatie. Normaal gesproken ontvangt u als klant automatisch een bestelbevestiging. In het geval van deze afhaalorder zien we dat er tevens een mail is verstuurd waarin aangegeven is dat uw bestelling klaar lag. Het is onduidelijk waarom deze mails niet bij u aangekomen zijn. Zijn deze wellicht in uw spam-folder terecht gekomen?
Wel of geen mails? Het verandert niets aan het feit dat een "sorry" of "onze excuses" een kleine moeite was geweest. Hierbij dus alsnog onze excuses! We wensen u veel succes met uw bouwproject en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groeten,
Buiskoppelingshop.nl
