3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
product is zoals verwacht en daarover dus tevreden
Verbeterpuntende verzending en de daarbij behorende terug koppelingen naar de klant (mij) was niet om enthousiast over te raken..
de zending kwam een dag later dan vooraf aangegeven in de mail, en dan ook nog eens niet compleet...
in het eerste telefoongesprek dat ik daarover pleegde werd me toegezegd daarover terug gebeld te worden maar als dan ook dat uitblijft haalt dat de algehele beoordeling wel zwaar naar beneden..
uiteindelijk is het wel opgelost en werd ik ook wel op de hoogte gehouden maar voelde toch als mostert na de maaltijd.
wil niet zeggen dat ik enkel negatief ben hoor, maar als je wacht op een zending waar toch enige spoed bij is.. voelt het nogal zuur als je niets geleverd krijgt, als je daar dan over belt en je krijgt niet de toegezegde terugkoppeling voel je je naast ongehoord ook knap lullig, want dan mag je NOG N KEER
