Reviews voor HockeyDirect.nl

Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Je gaf in je Kiyoh beoordeling aan dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen, dat is uiteraard erg vervelend. Ik zie dat we hier inmiddels contact met je over hebben gehad en dat we navraag bij de vervoerder voor je hebben gedaan over de levering van je bestelling. Helaas is door de vervoerder het pakketje vermist verklaard. Graag hadden we je een nieuw paar schoenen toegestuurd, maar helaas hebben we de schoenen uit je bestelling niet meer op voorraad, daarom hebben we een terugbetaling van je bestelling in orde gemaakt. Deze terugbetaling zou inmiddels inzichtelijk moeten zijn op je rekening. We hopen deze vervelende situatie toch nog tevredenheid voor je te hebben kunnen oplossen.

Beste Sam, Bedankt voor je top beoordeling. We stellen de mening van onze klanten erg op prijs! We vinden het dus fijn om te lezen dat je ons aanraadt en dat alles zo goed is verlopen bij je bestelling. Ik wil je veel plezier wensen met het shirt!

Goedemorgen Ruth, Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat het product zo goed bevalt en dat de levering ook nog volgens belofte is gedaan! We hopen je snel weer terug te zien op onze website!

Beste Merijn, Bedankt voor deze top beoordeling. We stellen je mening erg op prijs en vinden het leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! We hopen je snel weer terug te zien bij onze webshops!

Beste Thomas, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. We vinden het vervelend om te lezen dat je geen pakket hebt ontvangen. Ik zie op de track en trace link dat het pakket enige tijd in het sorteercentrum heeft gelegen en klaar om opgehaald te worden. We hebben de track en trace link nogmaals naar je doorgestuurd zodat je het pakket kon volgen. Ik hoop dat inmiddels het pakket in jouw bezit is en dat je veel sport plezier ervaart. Onze excuses voor de eventuele vertraging!

Beste Caroline, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. We waarderen de mening van onze klanten erg en vinden het fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt bij anderen. We hopen je snel terug te zien op onze website!

Goedemiddag, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Je geeft aan dat de bestelling goed bij je is aangekomen, maar dat je van ons geen terugbetaling hebt ontvangen voor de retour gestuurde artikelen. Ik heb dit voor je nakeken, maar ik zie dat onze retourenafdeling op 10 mei de retourzending heeft verwerkt en de terugbetaling in orde heeft gemaakt. Via onze betaalmaatschappij Buckaroo is op 10 mei het bedrag op de Visa creditcard terugbetaald waarmee je de bestelling had betaald. Dit bedrag zal dus zichtbaar zijn op je creditcard overzicht. Mocht er toch nog iets mis zijn, neem dan vooral even contact met ons op.