Nederlands
7,7
335 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor HockeyDirect.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,340
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 28,237

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle. correcte levering. Over ruilen werd ook niet moeilijk gedaan.

Verbeterpunten

Telefoniste mag vriendelijker reageren.

  • Aanbevelen? Ja
Rigo , Stein

Reactie van het bedrijf

Beste Rigo, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat de omruiling correct is verlopen. Jammer dat u het gevoel heeft gehad dat de telefoniste wat vriendelijker mag reageren, dat is niet de bedoeling. We streven er naar om de beste service en klantvriendelijkheid te verlenen. Wij zien uw graag terug in de webshop. Met sportieve groet. Team HockeyDirect

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Luisteren goed wat de klant wil en doen alles voor de klant

Verbeterpunten

Klein verbeterpunt. Zet Den Bosch ook op het internet en zorg ervoor dat men daar ook de spullen kan halen doormidden van keuze op het webportal.

  • Aanbevelen? Ja
W. de Steenhuijsen Piters , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste W. de Steenhuijsen, Bedankt voor uw feedback. Dat zou heel fijn zijn en zullen dit intern bespreekbaar maken. Tot die tijd kunt u naar de voorraad vragen via de klantenservice, zij kunnen er ook voor zorgen dat er artikelen naar Den Bosch worden verstuurd mochten deze daar niet aanwezig zijn. Wij zien uw graag terug in de webshop. Met sportieve groet. Team HockeyDirect

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen en hele snelle service

Verbeterpunten

Ga zo door!!!

  • Aanbevelen? Ja
LONNEKE , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele snelle levering en interessante prijzen - Perfect !

Verbeterpunten

Website en communicatie in andere talen (Engels ?)?

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Belgium
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Goedkoop geprijst, goedkoper dan in winkel. Gratis verzending.

Verbeterpunten

Voorraad op peil houden. De ene dag op de site, de andere dag niet meer leverbaar. Jammer, maar wel voldoende andere keuze.

  • Aanbevelen? Ja
John Vrinds , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Haverkamp , Hengelo
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het bedrijf heeft snel geschakeld, alleen het pakket is nu bijna week na bestelling nog niet geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie service, gelijk een bevestiging gekregen van zowel de bestelling als de zending, met track&trace nummer. Volgende werkdag meteen bezorgd. M’n dochter was helemaal blij met haar Hockey armbandjes. Helemaal super! Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal van den Heuvel-Wendrich , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Ga zo door! Wij zijn blij met jullie. Super leuke actie betreft het gratis drukken van naam & nummer

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering, goede kwaliteit voor weinig geld

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Chinedu , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment Verzending van de artikelen op de dag van aankoop indien voor 22.00 uur Antwoord binnen 1 dag als je informatie ober een artikel opvraagt. Gebruikersvriendelijke website (artikelen zijn makkelijk te vinden)

Verbeterpunten

Kortingsacties

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Tiel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede Klantenservice

Verbeterpunten

Even op website melding plaatsen als telefonisch niet bereikbaar is, voorzover dat nog niet gedaan wordt

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste Angelique, Bedankt voor uw feedback. Wij hebben gister helaas even een storing gehad met de telefoon van 45 minuten. Wij hopen dat u later nog telefonisch contact heeft kunnen opnemen met de klantenservice. Mocht dit niet gelukt zijn, zijn wij vandaag tot vanavond 21:00 bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 0252-200014 Met sportieve groet, Team HockeyDirect.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Alles loopt goed maar retours zijn onmogelijk vanuit Belgie

  • Aanbevelen? Ja
Xavier , Btussel

Reactie van het bedrijf

Beste Xavier, Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het heel vervelend dat u het idee heeft dat het retourneren vanuit België onmogelijk is. Wij zijn er volop mee bezig om dit te verbeteren bij het UPS servicepunt waar het retourneren niet goed gaat. Wij doen ons uiterste best om dit op te lossen en uw retourzending te kunnen ontvangen. Met sportieve groet, Team HockeyDirect

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg duidelijke site, je kan goed vinden wat je nodig hebt. Een ruim assortiment met een geweldige prijs-kwaliteit verhouding. Ik bestel er veel op en zal dat ook blijven doen!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jesse , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, lage prijs, snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site met scherpe prijzen en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

nette en snelle levering. product precies zo als vermeld en de maat ook. top!!

  • Aanbevelen? Ja
n. , emmen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
H , Venray
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snellere levering :) Schoenen al eerder gekocht, dus weet hoe ze zitten, handje is ook prima!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd een fijn bedrijf om je hockeyspullen te bestellen! De site is overzichtelijk, bestellen is zo gepiept! Maar ook de bestelling is binnen voordat je er erg in hebt! Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
Marchien , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geinformeerd over bestelling en verzending. Fijne website en alles makkelijk te vinden.

Verbeterpunten

Bij de specificaties van bijvoorbeeld tassen aangeven welke kleur het product is. Ik had een Osaka dufflebag besteld waarvan het lijkt op de foto dat die donkerblauw is, maar hij is donkergroen. Voor mij verder op zich geen probleem, maar ik had een andere kleur verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jaline, Bedankt voor uw feedback! Inderdaad goed dat u het aangeeft. Wij hopen dat u inmiddels veel plezier heeft van de tas. Met sportieve groet, Team HockeyDirect

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top en snel!

  • Aanbevelen? Ja
O. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, stevig en mooi product. De scheenbeschermers zitten strak om je voet en blijft goed op zijn plek.

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Raamsdonk

Bedrijfsgegevens

Gantelstraat 14

5145 PH Waalwijk

0416 293 016

[email protected]

www.hockeydirect.nl

Over Passa Sports

Passa Sports is de naam achter bekende sportwebshops als TennisDirect, HockeyDirect, RunningDirect, VoetbalDirect, PadelDirect en IndoorDirect. Met ruim 375 gedreven medewerkers doen wij er iedere dag alles aan om jou te voorzien van precies de juiste uitrusting om meer uit jouw sport te halen. Ons team van gepassioneerde specialisten begrijpt jouw behoeften, biedt persoonlijk advies en gaat altijd een stap verder voor de ultieme service.

passasports.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.