Reviews voor VoetbalDirect.nl

Al weken bezig met mijn retour. Krijg geen reactie op mail, op 1x na. Er werd aangegeven dat mijn retour 4 september is ontvangen, maar nog niet verwerkt was. Dat zou die dag gebeuren. Ik wacht nog steeds! Inmiddels meerdere mails Verzonden, geen reactie. En ook nog geen geld terug! Geef mij ne geld terug, ik gaf ook jullie product netjes terug!!

Door een fout/storing op de site moest ik mijn bestelling in 2-en splitsen. Daardoor werd ik gedongen 2x verzendkosten te betalen. Dit was op een zondag dus de klantenservice logischerwijs niet te bereiken. Toen ik maandagochtend wilde bellen om telefonisch tot een oplossing te komen kreeg ik eerst nog het bandje met openingstijden en daarna direct het bandje met boodschap dat de klantenservice in training zat en dus telefonisch niet te bereiken was… Pfff! Toen maar een mail gestuurd met dit hele verhaal en uiteindelijk de toezegging dat de verzendkosten op die dag nog op mijn rekening zouden worden gestort. Tevreden over deze oplossing heb ik speciaal om voor hun extra kosten te vermijden mijn retouren (meerdere maten besteld) nog in 1 verpakking gestopt.Inmiddels 2 weken verder… Nu blijkt eerst dat ze mijn retouren helemaal niet automatisch verwerken, pas nadat ik hier eerst weer over moest mailen. Maar mijn toegezegde teruggestorte verzendkosten heb ik ook helemaal nooit gekregen. Krijg ook geen reactie meer via de mail… Ze zullen wel weer in training zitten: “hoe kom ik mijn afspraken naar mijn klanten toe na” Schandalig dit… Wat een oplichters!

Wanneer je op de website het volgende meld: Op werkdagen vóór 22:00 uur besteld, morgen in huis! Maar weet dat je dit niet waar kan maken, dan ben je voor mij gewoon af. Product besteld, volgende dag de volgende melding: De reden dat ik je mail is om je op de hoogte te stellen van een kleine vertraging in het verzendproces. Vanwege overweldigende drukte in ons warehouse is het namelijk niet gelukt jouw order gisteren te versturen. We gaan er alles aan doen om jouw bestelling dit weekend te versturen. Het pakket wordt maandag of dinsdag bij je aangeboden Als je dit weet dan moet je dit vooraf of tijdens het bestellen melden. Ik heb direct een mail verzonden af te zien van de koop en de gelden terug te willen ontvangen, plots krijg ik een verzendbevestiging in de box. Zeer slecht ervaring dus bij VoetbalDirect B.V. ik ben nog wachtende op een antwoord op mijn mail. Voor nu eens maar nooit meer.

Post nl niet ok.

Vlot en zeer goede kwaliteit

De ene dag besteld, de volgende dag in huis. Mooie kwaliteit voetbal trainingssetje, blij mee.

Het ging allemaal erg makkelijk!!

Snelle levering

Alles perfect in orde

Alles was in orde.

Vandaag bestellen , morgen in huis !

Soms is het product niet helemaal wat je in gedachten had. Naast verzendkosten, moet je nu ook rekening houden met retourverwerkingskosten. Voor mij in ieder geval een extra drempel om bestellingen te plaatsen.

De bestelling was weer super snel en netjes bezorgd

Vaak spullen besteld altijd goed geregeld.

zeer goed bevallen, keurig op tijd geleverd.

Hele goede aanbiedingen, ruime keus, snelle levering en prima afhandeling. Ook bij retourneren van aankopen. Doen!

Ik sgop graag bij Voetbaldirect. Mooie spullen, veel keus en fijn dat de mogelijkheid er is om te bedrukken met de eigen naam. Super tevreden met deze webshop!

Goede service en makkelijk contact

Goede communicatie, snelle levering,en zer klantvriendelijk en goede service.

Voor het eerst besteld op zondag hier en binnen 15 uur was mn bestelling binnen alles was netjes ingepakt!

Verschillende maten besteld en retour Alles super snel geregeld

Mooie en goede producten, snelle levering.

correct artikel zoals beschreven alles klopt

mijn cijfer zegt genoeg

Duidelijk, overzichtelijke website en snelle levering