Svar fra virksomhedsejeren
Beste René ,
Bedankt voor uw bericht. Het is vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij proberen vooraf zo duidelijk en transparant mogelijk te communiceren over de kosten van afhalen, statiegeldpallets en de kosten voor het laden met een heftruck in plaats van zelf handmatig de producten laden.
Telefonisch heeft u ook meerdere malen contact met ons opgenomen en hebben collega's u hier ook meer informatie over gegeven.
Nogmaals we vinden het vervelend dat u niet tevreden bent maar zijn wel van mening dat we de voorwaarden duidelijk en transparant tonen op de website en ter bevestiging ook via de mail.
Alsnog willen we u wel succes met uw klus wensen!
Met vriendelijke groet,
Team Brok bouwmaterialen