Français
8,9
363 avis au cours des 12 derniers mois
99% recommande cette société

Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,020
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 31,204

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen, goede prijs/kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik Sijtsma , Harlingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering met een vriendelijke en behulpzame chauffeur

Verbeterpunten

De mogelijkheid om te betalen bij aflevering ontbreekt

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
jose , sittard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aan de hand van foto's de juiste stenen geleverd gekregen. Alles snel geleverd op de met de chauffeur afgesproken dag.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Beers
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

De door mij uitgekozen steen wijkt nogal af van de geleverde steen. Het verdient aanbeveling om een steen als show model te gebruiken die een goede representant is van het te leveren product.

  • Aanbevelen? Ja
Petrus , Kranenburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw toelichting. Bij de metselstenen die u besteld heeft is sprake van een overgangspartij. Dit stond ook vermeld op de webshop. Hierdoor is het mogelijk dat er een kleurverschil ontstaat tussen verschillende pallets. U had de mogelijkheid om de pallets retour te sturen, wanneer deze niet verwerkt waren. Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent, maar hopen toch dat u in de toekomst van uw stenen kan genieten. Het team van BouwmaterialenKopen.com

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijk en goede levertijde

Verbeterpunten

Waardeloze producten en klachtenafhandeling

  • Aanbevelen? Nee
Racho , Hengelo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u een negatieve review heeft geschreven. Bij de metselstenen die u heeft besteld is sprake van een overgangspartij. Dit heeft u ook kunnen lezen op onze webshop. Hierbij kan er kleurverschil tussen pallets ontstaan, wat helaas het geval was bij u. Dit melden wij duidelijk en hier kunnen wij helaas weinig aan doen. Dit heeft mijn collega u ook al uitgelegd. Wij kunnen u tegemoed komen door bij een eventuele bestelling in de toekomst een kortingscode van 10% te geven. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Han , Nieuwvliet
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

wij hebben hout besteld maar de afmetingen klopten helemaal niet met wat je besteld hebt! er moest een aanbouw gerealiseerd worden en de balen zijn zo slecht dat ze in het midden doorhangen waardoor er altijd water op het dak blijft staan!!!! Ik raad aan om geen producten bij dit bedrijf aan te schaffen!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
van Renswoude dakdekkersbedrijf en bouwbedrijf , Haren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Wij hebben echter nooit iets vernomen van u over uw bestelling. Wanneer u direct na levering contact met ons had opgenomen over uw klacht, hadden wij iets voor u kunnen doen. Ook kunnen producten altijd retour worden gestuurd. Wij vragen u alsnog contact met ons op te nemen met ons om te kijken of we nog wat voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet. Het team van BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering en snel.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Volendam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en gemakkelijk te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
hor , twenterand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In 1 woord SUPER

  • Aanbevelen? Ja
Bart Doesburg , Assen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede ligging, prima materialen en prijzen

Verbeterpunten

Gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Oosterbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service goed geregeld ook de transport prima

Verbeterpunten

waar ik het voor nodig had heb ik geen min punten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , siattard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle mail service en goede kwaliteit materialen

  • Aanbevelen? Ja
Damon , Eerbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede ervaring, offerte bleef wat langer geldig. Snelle terugkoppeling op mijn mail bericht.

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Malden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De staffel korting is helemaal top daardoor waren jullie de goedkoopste in bouwmaterialen snel de order gemaakt en online besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Fam.Kesteren , Leiden
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Wij hebben A kwaliteit stenen gekocht. Er was aangegeven dat er kleur verschil zou zijn verder niets. Voor ons geen probleem omdat wij gaan latexen. Echter bij ontvangst blijkt er heel veel verschil te zitten tussen de structuren. Wij hebben nog navraag via de chat gedaan of dat stenen te latexen zijn. Los van het feit dat we ze niet kunnen latexen omdat de structuren heel grof en verschillend zijn is een heel groot gedeelte ook echt krom. Dus onbruikbaar.!!!!Na contact te hebben gehad dat we nu niets kunnen met de stenen geven ze aan dat het inderdaad niet correct is en ze qua informatie voorziening niet correct waren. Dus met andere woorden; we komen met een oplossing. De oplossing is andere stenen die 0.08 cent per stuk duurder zijn en de transportkosten zijn voor ons????? Dus ik mag dubbele transportkosten betalen om dat bouwmaterialen onbruikbare stenen heeft geleverd??? Retourkosten zijn voor hun rekening geven ze aan. (Ze gaan toch al retour als ze de nieuwe stenen hebben geleverd dus die begrijp ik niet) helaas na meerdere malen vinden ze zichzelf in hun recht staan. En helaas zie ik nu pas de soortgelijke klachten.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Aerdt

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend te lezen dat u ontevreden bent over uw bestelling. U heeft inderdaad A-kwaliteit stenen gekocht. In de tekst werd niet aangegeven dat er structuurverschil plaats kan vinden, daarvoor nogmaals onze excuses. Dit is inmiddels aangepast. Wij hebben stenen aangeboden, echter dient dit verschil wel betaald te worden. Qua transport komen wij u tegemoet, aangezien er normaal retourkosten en transportkosten (139,15) betaald dienen te worden. Retour en bezorging kan niet tegelijk, dit zijn andere transporteurs. De schuld ligt niet volledig bij ons, echter komen wij u tegemoet door goedkoper transport aan te bieden. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Het Team van BouwmaterialenKopen.co

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede correcte levering op de afgesproken tijd.

Verbeterpunten

Als de vracht wordt gebracht, krijg je een dag van te voren bericht. Dit bericht is dan vrij laat omdat je er voor moet snipperen om de vracht in ontvangst te nemen. Het moment van lossen wordt telefonisch doorgegeven, het zou fijn zijn als dit ook per e-mail zou gebeuren,omdat ik telefonisch niet altijd bereikbaar ben.

  • Aanbevelen? Ja
Chris ten Dam , Nijverdal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk materialen bestellen

Verbeterpunten

Ik moest zelf na een week bellen waar mijn bestelling bleef. De vervoerder donderdag had nog geen opdracht gekregen om de materialen te bezorgen. Na een telefoontje van hem zijn ze hedenmorgen bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
J. Bouwhuis , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke afspraken en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
nancy , babberich
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en scherpe prijs.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
wesley Koning , Emmen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteits-verhouding. Vlotte afhandeling. Handige Chat helpdesk. werkt perfect.

Verbeterpunten

Van de 6 pallets waren er 2 gebroken. Levering zou 1 dag vooraf telefonisch gemeld worden??? Andere vervoerder dan in de site wordt vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
Dierenpension Anna Jacobapolder , Anna Jacobapolder.
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

overzichtelijke website

Verbeterpunten

komen afspraken met leveren niet na. zouden 1 vracht week later brengen. Nu alles tegelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Wij hebben het besproken met de transporteur en het was niet duidelijk dat de levering in 2 delen geleverd moest worden. Dit is erg vervelend. Onze excuses voor de miscommunicatie. Wij gaan met onze transporteur in overleg om te kijken hoe de communicatie verbeterd kan worden en dit niet meer voor mag komen. Met vriendelijke groet, Het team van BouwmaterialenKopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig op tijd geleverd.alleen maat voering blokken klopt niet staat op internet 29x20x20 is29x20x19

  • Aanbevelen? Ja
vandermaas , gameren

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.