Français
8,9
361 avis au cours des 12 derniers mois
99% recommande cette société

Commentaires pour Bouwmaterialenkopen.com

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 3,020
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 31,204

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en keurig geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tuinterras Braamberg , Kerkenveld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en duidelijke communicatie

Verbeterpunten

wellicht kleinere partijen leveren

  • Aanbevelen? Ja
Dietvorst , Budel
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Materialen op voorraad, laag transport bedrag

Verbeterpunten

Als je zegt dat je terug belt, bel dan ook. Late reactie op mail. Communicatie is slecht, erg slecht

  • Aanbevelen? Nee
Fremabo , Nieuwe Pekela

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte, Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de geleverde service. Op de dag van levering hebben wij u meerdere malen aan de telefoon gehad. Daarna hebben we u gemaild of u nog bereikbaar bent, alvorens wij iets voor 5 uur nogmaals contact op hebben genomen. We konden u niet bereiken, dus de dag erna een tegemoetkoming aangeboden per mail, echter heeft u hier niet voor gekozen. Wij hebben er alles aan gedaan om u meerdere malen te bereiken en in al uw wensen te voorzien. We vinden het vervelend dat u hier ontevreden over bent. Met vriendelijke groet, Het team van Bouwmaterialenkopen.com

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goed en snel advies - Snelle levering

Verbeterpunten

Van tevoren laten weten wanneer de vrachtwagen komt, ik werd s'morgens om 7 uur verrast.

  • Aanbevelen? Ja
EvdW , Soerendonk
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Eerste levering redelijk netjes afgeleverd; hoewel niet rap.

Verbeterpunten

Bij aanvraag voor tweede levering geen enkele respons op WhatApp, mail, sms en telefoon. Bedrijf failliet??? Geen zin meer om te leveren??? Ergens anders besteld, waar vandaan wel snel geleverd. Leveringskosten belachelijk hoog. Was in eerste instantie afegegaan op de relatief goedkope bouwmaterialen, maar zelfs bij orders met hoge orderwaarde zijn de leveringskosten zo`n € 140,00. Doen andere bedrijven gratis... Zo zijn de 'goedkope' bouwmaterialen ergens anders echt veel goedkoper.

  • Aanbevelen? Nee
Pascal , Arnhem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte, wij vinden het vervelend om te lezen dat u een negatieve beoordeling heeft achtergelaten. U heeft uw eerste levering binnen 2 werkdagen, buiten de normale levertijden (07:00) geleverd gekregen. Op het moment dat u de tweede bestelling geleverd wilde krijgen was het onmogelijk te leveren i.v.m. de feestdagen. De transportkosten zijn een vast bedrag. Daarnaast hanteren wij de laagste prijs garantie, ergens anders zijn producten dus niet goedkoper. Onderaan de streep bent u bij ons het voordeligste uit. Daarom betreuren wij het des te meer dat u teleurgesteld bent. Mocht u nog een bestelling willen plaatsen bij ons dan helpen wij u graag verder om in uw wensen te voorzien. Het team van Bouwmaterialenkopen.com

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

netjes afgeleverd op juist adres

Verbeterpunten

even een mailtje dag voor bezorgen dan was ik aanwezig geweest

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Vinkel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs en tijdige levering.

Verbeterpunten

Bij de geleverde bakstenen was aangegeven dat er kleurverschillen aanwezig waren. Echter waren er ook handvormstenen tussen de vormbakstenen, dat zijn toch wel compleet andere stenen. Had ik dat geweten, had ik een andere bestelling gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Jochem , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen

Verbeterpunten

Franco levering bij bepaald bedrag nu worden bezorg kosten alleen maar hoger als je meer besteld (er moet 2 x betaald worden als het niet op 1 vrachtwagen past)

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Eerbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed meedenken

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Luttenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes volgens afspraak geleverd voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
John , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, en goed materiaal voor betaalbare prijs!

Verbeterpunten

telefonisch misschien iets beter bereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Sierteeltkwekerij Johan van Aert , Zundert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima en met goed overleg geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Jan-Bart Sohne ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke telefonische hulp met duidelijk en heldere antwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Vetjens , Raamsdonksveer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima bedrijf levert snel wat je bestel, ook de aflevering gaat zoals afgesproken, bestel zeker hier weer

Verbeterpunten

een aflever tijd zou nog beter zijn dan in de ochtend of in de middag

  • Aanbevelen? Ja
m van dalen , Est
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
vermeij , santpoort-noord
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goedkope bakstenen gekocht, goed verpakt en zonder beschadigingen.

Verbeterpunten

Pas laat gebeld voor de bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Avezaath
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede website snelle levering

Verbeterpunten

chatmethode is niet snel met antwoorden er zou een mailbevestiging komen voor e levering, is niet gebeurt

  • Aanbevelen? Nee
Carola , uithoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed overzichtelijk site, en een nuttige rekenhulp voor materialen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
hor , den ham
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en betaalbare prijs wij zijn super tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
De Bruin , Gendt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte nette verwerking van order snel geleverd goede informatievoorziening

Verbeterpunten

forse bezorgkosten

  • Aanbevelen? Ja
korsian , nunspeet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede klantenservice goede prijs

Verbeterpunten

indien het bestelde volume groter wordt dan 1 vrachtwagen wordt de indruk gewekt dat de transportkosten gelijk blijven. in de praktijk is dat echter niet zo, er worden extra transportkosten berekende voor de 2e vrachtwagen. dit zou eigenlijk automatisch in de site berekend moeten kunnen worden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , broekhuizenvorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke medewerkers snelle levering Duidelijke site klantvriendelijk

Verbeterpunten

Op factuur achteraf betalen. Wanneer je een bouwdepot hebt en snel producten nodig bent is dit veel handiger.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Weiteveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

derde bestelling in een half jaar: weer prima verzorgd en bezorgd. Nu zelfs precies op dag en tijd van mijn aangegeven voorkeur. Cement was goed verpakt en op pallet. Chauffeur wist van vorige keren exact waar en hoe het materiaal het best te plaatsen. Had er niet bij hoeven zijn! Perfect.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Werner , Paasloo
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Grote hoeveelheid bouwmaterialen gekocht. Hierbij ging het ook om bouwstenen. Verschillende keren gehad dat ze op de website de stenen wel hadden maar bij bestellen niet. Via de chat om een alternatief gevraagd. Chatmedewerkster was ervan overtuigd dat een steen hetzelfde was bij bestellen van proefpakket bleek dit absoluut niet dus maar een ander proefpakket besteld (weer €10) deze waren wel goed. Bij levering bleek dat 50% van de stenen groen waren uitgeslagen!! Hun hadden dit niet vermeld en na veel telefoontjes en gezeur zouden we moeten bijbetalen voor een andere steen terwijl het al 1e keus stenen waren! Na veel moeite wat geld terug gekregen als we stenen zouden houden. Absoluut niet tevreden over de verleende service. Bij levering andere producten zijn ook fouten gemaakt en de afgesproken afleverdatum niet nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Mierlo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de geleverde service. Ook is het vervelend dat door het opsturen van de verkeerde monstersteen u verkeerde stenen heeft besteld. Om dit probleem netjes op te lossen hebben wij aangeboden de verkeerd geleverde stenen kosteloos op te komen halen en alsnog de juiste stenen te leveren. Echter diende er dan wel een bijbetaling plaats te vinden, aangezien de stenen die u wilde bestellen een hogere prijs hebben. Uiteindelijk heeft u gekozen om de geleverde stenen te houden. Hiervoor hebben wij u een tegemoetkoming gedaan. Wij kunnen u in de toekomst een kortingsbon sturen mocht u nog willen bestellen. Nogmaals onze oprechte excuses, Team NuSierbestrating

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk overzicht in de te bestellen materialen en de prijzen zijn goed

Verbeterpunten

Bevestigingen van bezorgen is soms onduidelijk of materiaal nou bezorgd gaat worden of je krijgt halverwege de dag een belletje dat ze morgen komen (is dan lastig om nog te regelen dat iemand de materialen on ontvangst kan nemen

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Eerbeek

Company details

257 Wolfskuilseweg

Nijmegen 6542 AA

085 401 23 61

[email protected]

www.bouwmaterialenkopen.com

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.